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結(jié)束近兩個月的奮戰(zhàn),從湖北回到云南,大部分醫(yī)療隊隊員入住昆明花之城豪生國際大酒店進(jìn)行為期14天的集中休養(yǎng)。酒店如何做好保障工作,讓“英雄們”更有回家的感覺?記者進(jìn)行了實地探訪。
花之城豪生是一家花卉主題的酒店綜合體,既有酒店,又有花卉主題景觀,環(huán)境優(yōu)美。據(jù)介紹,酒店自3月18日起開始分批接待回省的云南省支援湖北醫(yī)療隊隊員,截至22日晚已接待醫(yī)療隊隊員895名。
3月22日,記者走進(jìn)酒店大堂,工作人員已經(jīng)全部就位,門口張貼著“云南抗疫情”二維碼,工作臺上消毒液擺放整齊。酒店運營副總經(jīng)理陶亞萍介紹,酒店成立了專門的工作組,為“抗疫英雄”提供服務(wù)保障。為了給英雄們更好的入住體驗,免去聚集等待時間,酒店提前安排好了客房,房門敞開著,隊員們到達(dá)酒店可以直接入住,之后再分批陸續(xù)辦理登記手續(xù),簡化流程、一步到“家”。
記者看到,電梯間里滾動播放著媒體設(shè)計的醫(yī)療隊隊員的新聞海報,還有“熱烈歡迎英雄凱旋”的標(biāo)語?？头扛蓛舳鴾剀?白色的窗簾透著陽光,床頭擺放著鮮花、水果、牛奶,寫字桌上準(zhǔn)備好了消毒液、醫(yī)用外科口罩、指引手冊、慰問信以及家鄉(xiāng)的茶葉、貼心的護(hù)膚用品套裝,衛(wèi)生間里還有毛巾、洗衣粉、洗臉盆及全套的洗漱用品?！按骺谡謺r間長會在臉上留下壓痕,我們怡美實業(yè)控股集團(tuán)捐贈了總價值100余萬元的護(hù)膚品給所有入住的醫(yī)療隊員,希望最美的人以最美的姿態(tài)回去見家人。”陶亞萍說。
近兩個月時間沒回家,隊員們最想念的除了家人,就是“家鄉(xiāng)味”了。據(jù)介紹,酒店為隊員們每餐準(zhǔn)備十葷十素,還有涼菜、甜點、湯品等,超過40道菜品,并貼心備好了餐盒和洗滌用品,隊員們到餐廳將飯菜“打包”帶到房間食用。記者看了酒店當(dāng)日的菜單,隊員們想念的豆花米線、小鍋米線、炸洋芋、木瓜水、冰稀飯等家鄉(xiāng)味一應(yīng)俱全。 陶亞萍說:“第一批隊員來入住的時候,他們問晚上吃什么,我說小鍋米線,隊員們立刻歡呼起來,那個場面真讓人欣慰!”
隊員們在封閉環(huán)境工作時間久了,自然更喜歡外出走一走、動一動。為此,酒店開放了屋頂花園,設(shè)置了閱覽區(qū)、K歌房,以及跑步機(jī)、乒乓球桌等健身器材方便隊員們休閑放松。近期還安排了線上皮膚護(hù)理教程、瑜伽教程、手游線上挑戰(zhàn)賽等互動活動,讓隊員們的休閑時光更有樂趣。
要住得舒心,更要住得安全。據(jù)了解,為了保障隊員們的健康,酒店對健康防護(hù)工作進(jìn)行了全面升級,在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)無接觸式服務(wù)。如在房間內(nèi)為隊員們準(zhǔn)備了充足的垃圾袋,隊員可將垃圾裝入垃圾袋,放置到門口,由工作人員消毒后處理。每個房間門口都擺放了一把椅子,每天工作人員會把鮮花、牛奶等補(bǔ)給用品放到椅子上,讓隊員們自行取用。
考慮到隊員們在集中休養(yǎng)期間不便外出,酒店還在主要出入口設(shè)置了3米的緩沖區(qū),如有快遞、外賣等物品需要遞進(jìn)來,交給門口的保安登記后,就可以交給隊員了。家人們在緩沖區(qū)外也可以簡單探望。
記者采訪時遇到了一位隊員等在門口取自己在網(wǎng)上買的新衣服,還有一位隊員為自己的同事定了一束鮮花做生日禮物,還有幾名隊員在戶外散步,狀態(tài)都很放松。病例清零、平安凱旋,他們臉上的笑容就像這春天的花兒一樣燦爛。（云南日報 記者郎晶晶 周燦）
