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近日,位于昆明經(jīng)開區(qū)信息產(chǎn)業(yè)基地的果林社區(qū)接到居民舉報(bào),果林溪谷小區(qū)入住了一名剛剛從境外回昆的外籍居民。部分鄰居開始出現(xiàn)不同程度的恐慌,而該外籍人員不愿外出進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離,矛盾一觸即發(fā)?！霸绞怯龅郊值募m紛,黨員越要迎難而上,將其第一時(shí)間化解在網(wǎng)格內(nèi)?！碑?dāng)天,祁娟在常規(guī)網(wǎng)格化巡查中發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,立即帶著網(wǎng)格員上門,為這名租客測(cè)量體溫并耐心勸說(shuō),最終將其安排在集中隔離觀察點(diǎn)。
這只是昆明有效應(yīng)對(duì)疫情,體現(xiàn)治理效能的一個(gè)縮影。疫情防控期間,昆明充分把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大合力,團(tuán)結(jié)全體市民群眾堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗。
網(wǎng)格化提高“作戰(zhàn)”效率
祁娟是昆明經(jīng)開區(qū)果林片區(qū)聯(lián)合黨委委員、洛羊街道副主任、果林社區(qū)黨總支書記,負(fù)責(zé)包干果林社區(qū)“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”覆蓋的12個(gè)住宅小區(qū)、近萬(wàn)戶企業(yè)、近3萬(wàn)人口。
但社區(qū)黨員、干部人員數(shù)量有限,每個(gè)人并非三頭六臂,“不漏一戶、不落一人”,需要科學(xué)得當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)。
走進(jìn)果林社區(qū),一張“抗擊疫情作戰(zhàn)圖”引人注目。圖上有不同顏色的模塊,標(biāo)注轄區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū),每個(gè)小區(qū)的大門和方位也清晰可見。此外,每一棟的戶數(shù)、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、定點(diǎn)醫(yī)院隔離人數(shù)、外省返鄉(xiāng)居家隔離人數(shù)等都準(zhǔn)確標(biāo)注?！熬珳?zhǔn)定位、底數(shù)清晰,在指揮戰(zhàn)‘疫’時(shí)可以更加直觀、簡(jiǎn)潔明了地‘排兵布陣’?！逼罹暾f(shuō)。
網(wǎng)格不是“空架子”,需要人員管理維護(hù)。人從哪里來(lái)?祁娟介紹,社區(qū)搭建的“四級(jí)網(wǎng)格”包括社區(qū)網(wǎng)格員、各小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人、小區(qū)樓棟長(zhǎng)和廣大居民。單是前面三級(jí)網(wǎng)格就包括近7000人,他們散布在社區(qū)的各個(gè)角落,全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的“大小事”。
在第一波緊急性應(yīng)對(duì)“防輸入”中,摸排工作有序開展,靠的正是網(wǎng)格化。
12個(gè)住宅小區(qū)、9000戶近3萬(wàn)人,摸清底數(shù)要多久?果林社區(qū)只用了3天時(shí)間。全社區(qū)化整為零,劃成了個(gè)64網(wǎng)格,3天時(shí)間把全區(qū)的居民樓徹底“洗”了一遍。
入戶走訪、電話詢問(wèn)、卡點(diǎn)檢測(cè)、定點(diǎn)消殺、人員摸排、勸導(dǎo)宣傳……社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散的最有效防線,需要最有力的“戰(zhàn)士”,也需要“暖心人”。
暖心舉措得到居民認(rèn)可
“給人民群眾當(dāng)服務(wù)員不能干巴巴?！痹谝咔榉揽匾痪€,網(wǎng)格員們拿出了硬核卻又不失溫情的舉措,當(dāng)防控進(jìn)入關(guān)鍵期,“化身”物資采購(gòu)組、生活保障組,每天為社區(qū)群眾做“代購(gòu)”,保障居民生活。
“我腿腳行動(dòng)不便,家里沒(méi)有米了,社區(qū)可以幫忙買一袋嗎?”“沒(méi)問(wèn)題,我們下午就買好米給您送上門!”“我需要一些紙尿褲和奶粉,還有筆記本電腦落在家里了,能不能幫我解決一下?”每當(dāng)生活上出現(xiàn)困境,居民總會(huì)第一時(shí)間想起社區(qū)網(wǎng)格員。
在大家對(duì)網(wǎng)格員們“隨叫隨到”的貼心服務(wù)點(diǎn)贊時(shí),卻并不知道這是社區(qū)網(wǎng)格員們用24小時(shí)在崗、吃住在社區(qū)換來(lái)的。
網(wǎng)格員中還有一位準(zhǔn)媽媽——社區(qū)居委會(huì)副主任涂銀鳳。疫情襲來(lái),涂銀鳳沒(méi)有拖過(guò)一次后腿,沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,甚至錯(cuò)過(guò)了幾次產(chǎn)檢的約定時(shí)間?！拔沂且粋€(gè)懷孕4個(gè)多月的準(zhǔn)媽媽,也是果林社區(qū)的一員。寶寶給了我最大的信心和支撐,我相信這就是最好的胎教?！?/p>
“書記,我們公司在嵩明種植了60多畝蔬菜,我和幾個(gè)股東商量了,捐贈(zèng)幾十噸蔬菜給社區(qū),您安排一下吧。”2月6日晚,祁娟接到果林社區(qū)云灣路黨支部黨員黃志盛的電話。
想到后天就是元宵節(jié),為了讓居民過(guò)一個(gè)舒心的節(jié)日,祁娟帶領(lǐng)社區(qū)工作人員放棄了周末休息,一大早前往蔬菜基地,割菜、裝袋、運(yùn)菜、配發(fā)……經(jīng)過(guò)一天辛勤的勞動(dòng),10噸嫩綠的大白菜送到了居民手上。直到晚上10點(diǎn)多,祁娟等人才吃上當(dāng)天的第一頓熱乎飯——一碗泡面。
在這個(gè)過(guò)程中,居民也從猶疑到理解,從理解到參與,最后自覺配合,互相鼓勵(lì),共渡難關(guān)。
2月26日,社區(qū)來(lái)了一位特殊的客人。一位居民給社區(qū)工作人員送來(lái)了100個(gè)N95口罩。“居民只說(shuō)了一句,你們每天在這里辛苦了,謝謝你們。聽到這一句謝謝,頓時(shí)覺得前期付出的艱辛都值得了?！逼罹暾f(shuō)。
社區(qū)物業(yè)和居民關(guān)系更近
在世林國(guó)際別墅物業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)钭云娇磥?lái),通過(guò)此次疫情防控“網(wǎng)格”管理和工作模式,社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系拉近了,物業(yè)和居民的關(guān)系也更加密切。
“生鮮超市、水果店、快遞點(diǎn)、理發(fā)店……復(fù)工和春天一起來(lái)了!”連日來(lái),在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求的前提下,社區(qū)沿街門店有序恢復(fù)營(yíng)業(yè)。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線,他們使出了精準(zhǔn)施策、雪中送炭的本領(lǐng),又開始了新一輪的忙碌,針對(duì)轄區(qū)門店每天開展常態(tài)化巡查,對(duì)復(fù)業(yè)的門店防控相關(guān)物資進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,并進(jìn)行備案登記,確保店鋪達(dá)到疫情防控期間復(fù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
近年來(lái),昆明經(jīng)開區(qū)黨工委通過(guò)搭建果林片區(qū)15分鐘跨界融合聯(lián)動(dòng)服務(wù)圈,設(shè)立果林片區(qū)聯(lián)合黨委,以“共駐共建、共治共享”為工作中心,以區(qū)黨群服務(wù)中心為“主陣地”,推動(dòng)圈內(nèi)20家單位和組織共抓黨建工作、共商區(qū)域發(fā)展、共同服務(wù)群眾、共建美好家園,輻射各類黨組織541個(gè)、黨員7689名。服務(wù)圈一手加強(qiáng)城市基層黨建,一手促進(jìn)社會(huì)綜合治理,“兼容”效果逐步顯現(xiàn)。此次新冠肺炎疫情,就是對(duì)果林社區(qū)基層黨組織的社會(huì)治理能力和水平的一次大考。
“以前有事找警察,現(xiàn)在有事找社區(qū),社區(qū)就是我們的守護(hù)神?！边@是果林社區(qū)居民蘭大姐發(fā)自肺腑的一句話,無(wú)疑給果林片區(qū)“黨建+社會(huì)治理”模式推動(dòng)基層治理提檔升級(jí)打出了高分。（昆明日?qǐng)?bào) 記者李思嫻 王姍）
