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自1月27日昆明市啟動疫情防控工作以來,19歲的張婕每天都要背著20余公斤重的消毒桶對小區(qū)進行消殺,每天她的步數(shù)都會超過20000步,每次汗水都要把衣服浸濕。“以前是60后70后的大人保護我,現(xiàn)在我這個00后可以保護他們了。”張婕說。
做好消殺工作
天天當(dāng)步數(shù)冠軍
張婕是五華區(qū)大觀街道篆塘社區(qū)居委會的文化專干,也是居委會年齡最小的工作人員。
疫情發(fā)生后,篆塘社區(qū)實行網(wǎng)格化管理,張婕所負責(zé)的“網(wǎng)格”,是新聞路的3個老舊小區(qū),居住著300多戶900多名居民。她要做好這一“網(wǎng)格”中消毒殺菌、防疫宣傳、排查等多項工作。
張婕每天上班的第一件事,就是把消毒濃縮液配水混合,然后背上20余公斤重的消毒桶前往3個小區(qū)進行消殺。老舊小區(qū)沒有電梯,需要背著消毒桶爬到每個單元的頂樓消殺。這也是她人生中第一次背這么沉重的東西,一圈走下來耗費兩個多小時,盡管消毒桶勒得她肩膀生疼,每一次汗水都要把衣服浸濕,但她堅持下來了。
疫情防控期間,她的工作量是以前的幾倍,微信步數(shù)也從之前每天的5000步左右變到現(xiàn)在的20000多步,天天當(dāng)朋友圈里的步數(shù)冠軍。
四次上門勸說
堆積廢品被清理
張婕的日常工作還包含排查安全隱患和防疫宣傳,工作內(nèi)容雖然幾個字就能概括,但實際面對的問題卻是紛繁復(fù)雜。
疫情期間,張婕和同事發(fā)現(xiàn)一位獨居老人將撿來的紙板、塑料瓶等廢品堆放在樓道里。為了排除這一安全隱患,張婕和同事勸說老人要盡快將廢品處理掉,但這引起了老人的不滿,邊罵人邊揮起棍子趕他們走。
“我們把這個情況向領(lǐng)導(dǎo)反映了后,領(lǐng)導(dǎo)說做這位老人的工作一定要有耐心,語氣要溫柔一些才能勸得動。”張婕回憶。此后,她和同事三次來到老人家中勸說,通過贈送醫(yī)用口罩,講疫情防控形勢,叮囑老人注意身體等方式打動了對方。在最后一次上門拜訪時,老人終于同意處理廢品,最終由環(huán)衛(wèi)工人將廢品運走。
而張婕也理解了對方的苦衷,老人收入微薄,平時就靠撿廢品補貼家用,由于疫情期間沒人來收,所以廢品才會積壓起來。通過這次經(jīng)歷,張婕也感悟到,只要站在對方的角度思考,得到對方的理解,問題總能解決。
聽到一聲謝謝
工作便更有動力
張婕說,雖然有時候別人會不理解自己的工作,但絕大多數(shù)居民都非常支持。尤其是當(dāng)自己給樓道和居民的門窗消毒時,對方說一聲謝謝就能讓她心里覺得“暖暖的”,工作便更有動力。
張婕慶幸,自己選擇了一個對的行業(yè),在篆塘社區(qū)居委會,同事們關(guān)系融洽,工作上遇到問題都能相互幫忙,前輩們更用自己的行動給新人詮釋了“勇于擔(dān)當(dāng)”的含義。
疫情防控期間,篆塘社區(qū)一位王姓工作人員的母親突然辭世,這位她稱為“嬢嬢”的前輩,請了一天假辦理喪事后就回到了工作崗位。“網(wǎng)格化管理要確保每一個網(wǎng)格都有人堅守,嬢嬢體諒我們的壓力,第二天就回到崗位上了,她真的很堅強,也很了不起?！睆堟颊f。
疫情防控期間的工作也讓她得到了成長,以前別人總會把她當(dāng)小孩看待,家長也習(xí)慣保護她,但在疫情防控工作中,她用自己的實際行動保障了大家的健康。
篆塘社區(qū)居委會干部楊霞介紹,居委會11名工作人員中,90后、00后共有5人,這群年輕人來到社區(qū)工作后,早已褪去了嬌氣和稚嫩,他們有干勁、能吃苦、有擔(dān)當(dāng),在疫情防控工作中每個人都獨當(dāng)一面,較好地完成了工作。(昆明日報 記者程權(quán))
