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公安派出所“庸不庸”“懶不懶”，老百姓的滿意度幸福感安全感是最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在派出所開展治庸懶，就是要變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)作為，變推諉懶散到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，讓派出所真正“活起來”，成為老百姓的“好鄰居”“好幫手”，多為老百姓做好事做實(shí)事。
別把群眾的小事當(dāng)小事，也別在群眾需要的時(shí)候冷漠！不管什么時(shí)候，都要為群眾積極想辦法、出實(shí)招、解難題，這就是派出所應(yīng)該做的。在曲靖麒麟?yún)^(qū)建寧派出所，民警桂紅梅安撫哭著跑來辦證的許女士，“別急，把你聯(lián)系電話和你父親的個(gè)人信息給我，醫(yī)院里更需要你照顧，你先回去，我核實(shí)情況后會(huì)立即將打印好的戶口簿送給你，身份證辦理起來稍微慢一點(diǎn)，可以先辦理一個(gè)臨時(shí)身份證給你用著?！痹S女士的父親因?yàn)榻煌ㄊ鹿室恢被杳蕴稍卺t(yī)院里，身份證、戶口本找不到，做手術(shù)、籌集資金都急需要用身份證。民警了解情況后，為她開設(shè)綠色通道，及時(shí)把辦理好的戶口簿和戶口證明送到許女士手中，并囑咐道有什么困難告訴我們社區(qū)民警，我們一起想辦法解決。
和群眾在一起，不能敷衍、裝樣子，不能只做動(dòng)作不動(dòng)心，重要的是拉近心與心的距離，讓群眾信得過、靠得住。在楚雄市子午派出所民警接到群眾報(bào)警說“路邊一名兩歲左右的小男孩找不到父母，請(qǐng)民警幫助”。小男孩見到民警后一個(gè)“勁”兒地網(wǎng)民警懷里“撲”，并哭著要“媽媽”，最終民警通過村委工作群，幫助找到了孩子的父母。在楚雄大過口派出所，為了幫助村里“問題”少年重塑信心、回歸校園，所長(zhǎng)楊李鵬堅(jiān)持每周與學(xué)校、家長(zhǎng)研究探討幫扶辦法，每周至少兩次交流談心，成為了叛逆男孩“知心大哥”。
把群眾交辦的事兒辦好，維護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，群眾的滿意度是最好的治庸懶成效。4月1日，昆明五華區(qū)護(hù)國(guó)派出所民警2小時(shí)偵破盜竊案，幫助群眾找回失去的財(cái)物。在接到群眾報(bào)警后，民警迅速調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控和走訪摸排，僅用了2個(gè)小時(shí)成功將3名犯罪嫌疑人抓捕歸案，成功為群眾找回了丟失1萬元錢和5部手機(jī)。民警胡盼龍說“在我們派出所，治庸懶就是給民警注入戰(zhàn)斗力，提振精氣神，認(rèn)真辦好每一次案件，對(duì)待群眾的每一次訴求，維護(hù)好群眾的切身利益，這就是對(duì)群眾最好的交待”。
“助人為樂暖民心，魚水交融解民憂”這是最好的“治庸懶”成績(jī)單，保山施甸縣何元派出所收到群眾通過郵政快遞寄來的錦旗和感謝信。家住文山州馬關(guān)縣村民王先生因自己粗心大意輸錯(cuò)了銀行賬號(hào)，將8000元錢錯(cuò)轉(zhuǎn)到何元鄉(xiāng)村民張某的賬戶，在求助無門后，最終還是選擇向派出所報(bào)警救助。文山、保山兩地派出所為王先生搭起了找回資金的愛心橋，最終把失去的錢成功地交到了王先生的手里。
治庸懶，就要在辦實(shí)事、解民憂上有“大作為”，要在助力脫貧攻堅(jiān)、服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)上主動(dòng)想辦法、下硬功夫。務(wù)工人員返城復(fù)工，昭通鎮(zhèn)雄縣龍翔派出所積極協(xié)調(diào)勞務(wù)、社保、交通、衛(wèi)健等部門，協(xié)同為3萬外出務(wù)工人員返崗復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，切實(shí)解決農(nóng)村群眾收入問題；臨滄永德縣13個(gè)派出所45名民警到田間地頭為群眾春耕加勁使力，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)技術(shù)部門，將春耕技術(shù)送教入戶，手把手傳授技藝，帶領(lǐng)群眾抓生產(chǎn)、助春耕。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境，派出所職責(zé)所在，必須擔(dān)當(dāng)作為。昆明市五華區(qū)茭菱派出所為了給企業(yè)、商鋪的復(fù)工復(fù)產(chǎn)營(yíng)造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，在“硬件”上，及時(shí)調(diào)整辦公區(qū)域，增設(shè)24小時(shí)便民服務(wù)超市，在社區(qū)居委會(huì)建立“社區(qū)警務(wù)助理工作室”，把管理、服務(wù)延伸到群眾身邊。在“軟件”上，他們對(duì)轄區(qū)數(shù)十個(gè)單位進(jìn)行走訪宣傳，通過開設(shè)“網(wǎng)上警務(wù)室”即時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，第一時(shí)間解答群眾疑問。疫情防控中，茭菱派出所為企業(yè)和群眾推選網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、上門辦理戶籍業(yè)務(wù)430余起，自助辦證200余人次，有效減少群眾出門和感染風(fēng)險(xiǎn)。
派出所要真正成為群眾解決困難的“好幫手”“好鄰居”，廣大基層公安民警、輔警需要在思想上、工作中全面地開展“查庸、治庸、禁庸”，切實(shí)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，提振精氣神，提高為老百姓辦事的能力和水平。（昆明信息港 記者合宇聰）
