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昆明信息港訊 記者甘凌菲 通訊員楊繼剛 一輛急馳而來的救護車停在門口,車上下來四名急救醫(yī)護人員急匆匆走進營業(yè)室內(nèi),簡單詢問情況后與網(wǎng)點員工攙扶著病人上了擔架車,救護車隨后拉響了警報向醫(yī)院方向趕去。這是3月28日上午,在曲靖郵政翠峰路支局發(fā)生的事情。
程女士早早地來到曲靖郵政翠峰路支局,給遠在香港上學的的女兒郵寄口罩和藥品。網(wǎng)點人員為程女士測了體溫,并請她進行了掃碼進入。剛進入網(wǎng)點沒多久,網(wǎng)點員工發(fā)現(xiàn)客戶面色蒼白,頭上還冒虛汗。網(wǎng)點支局長袁昆麗看到后,馬上走到程女士身邊關(guān)切地詢問。程女士無力地說:“我突然感到全身無力,還冒虛汗,而且心特別慌。”袁昆麗與網(wǎng)點員工一起攙扶著程女士坐下,并為她送上了一杯糖開水。簡單地交談后,得知程女士做完手術(shù)剛出院,丈夫是扶貧駐村干部,在掛鉤扶貧點駐村,這幾天家里就她一人在家,因著急為女兒郵寄口罩等防護物資,所以強撐著到網(wǎng)點來郵寄。
程女士在座椅上休息了一會,身體仍然感到不舒服,為保證客戶健康安全,在征得程女士同意后,袁昆麗撥打了120急救電話,在醫(yī)院急救人員趕到網(wǎng)點時,網(wǎng)點工作人員配合急救人員把程女士送上救護車。因事發(fā)突然,程女士的包裹收寄尚未辦理,在把程女士送上救護車后,為及時將口罩等防疫物資寄出,網(wǎng)點按照程女士預(yù)留的地址信息代為辦理了包裹收寄業(yè)務(wù),并提前墊付了包裹郵寄費。
3月30日,出院后的程女士來到網(wǎng)點領(lǐng)取了包裹收據(jù),交付了郵費,她由衷稱贊:“你們的服務(wù)真貼心,這次多虧了你們,不僅幫我叫了救護車,而且孩子的包裹也妥妥地幫我寄出去了?！?/p>
