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緊閉的大門上還貼著“春節(jié)放假通知”
4月6日，記者接到昆明市民李先生爆料，稱自己是昆明市魅力無限游泳健身的會員，本來打算復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后去鍛煉鍛煉，可3月底當(dāng)李先生來到這家健身房時，只見大門緊鎖，該健身房另一家分店魅力無限游泳健身（新光店）也是大門關(guān)閉。李先生告訴記者：“健身房自春節(jié)前關(guān)門以后就再也沒有營業(yè)，很多會員之前交了錢，幾乎都還沒有使用過，現(xiàn)在人去樓空，損失金額少則數(shù)千元，多則數(shù)萬元！”
兩家店均大門緊閉
記者走訪了李先生辦卡的這家名為“魅力無限游泳健身”的健身房。位于官渡區(qū)萬科魅力之城二期12棟4樓的魅力無限游泳健身萬科魅力之城旗艦店大門緊閉，門上沒留有任何通知或者聯(lián)系電話，透過門縫可以看見里面墻上“魅力無限游泳健身會所”幾個字。
附近的一位居民表示：“最近幾天一直都有人來，聽說是老板跑了。沒想到才半年多就成了這樣，還好我沒有交錢辦會員。”
“有一天晚上，我無意間在網(wǎng)上看到有一條關(guān)于魅力無限游泳健身老板跑路的消息，當(dāng)時我還有點(diǎn)不信，第二天我就趕緊來店上看。一看才得知，還有不少像我一樣在他們家辦理了會員的市民都找上了門?！?nbsp;李先生回憶，隨后，消息就在新螺螄灣片區(qū)傳開了。據(jù)了解，此次被騙辦卡會員的人數(shù)眾多，損失金額少則數(shù)千元，多則兩萬多元。
辦卡市民 “辦了預(yù)售卡又推遲開業(yè)”
在與多位辦理了會員的市民交談后記者得知，該健身房在協(xié)信天地還有一家分店，記者到魅力無限游泳健身（新光店）時，門上貼了一張沒有公章的春節(jié)放假通知，通知稱2020年1月15日至2月2日公司放假，2月3日正常營業(yè)，落款日期為1月14日。
“我們到店看到這個通知才覺得不對勁，大家一合計后就建了一個微信群?！币晃徊辉竿嘎缎彰氖忻窀嬖V記者，他也在魅力無限游泳健身（新光店）辦理了會員，“自去年11月預(yù)售辦卡以后，這家店就一直推遲開業(yè)時間，現(xiàn)在也沒有任何通知。如果是因為疫情原因延遲開業(yè)無可厚非，但最起碼也應(yīng)該告知我們。辦了預(yù)售卡，又推遲開業(yè)，感覺商家像是早有預(yù)謀騙錢?！?/p>
隨后記者在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等手機(jī)平臺上查詢發(fā)現(xiàn)，魅力無限游泳健身位于昆明的兩家店分別顯示“商家暫停營業(yè)”和“已打烊”。
“交了錢辦了卡一次沒去過”
和李先生一樣，辦理了會員的市民不在少數(shù)，“辦卡時說去年12月開業(yè)，可是到現(xiàn)在都沒有開業(yè)，沒有任何消息通知，也沒有人管?！笔忻駨埮空f，“很不幸我也辦了會員，我是第一次在健身房辦卡，交了8000多元，結(jié)果還沒使用就遭遇這樣的情形?！?/p>
“之前只在電視上看到這樣的事，沒想到讓我碰上了?！笔忻裨壬k了3年的健身卡外加10節(jié)私教課，“現(xiàn)在健身房一次沒去，私教課也一節(jié)課沒上，交的錢沒有了，只有一張無處可用的會員卡。”
“4月1日晚，很多健身會所的辦卡會員相約來到昆明市公安局官渡分局矣六派出所報警?！笔忻耨R先生氣憤地說：“目前有近百人在此店辦理了會員卡，之前類似的情況都是經(jīng)營不善虧損什么的，這次可好，還沒開業(yè)就關(guān)門了，負(fù)責(zé)人也找不到，希望有關(guān)部門能及時調(diào)查一下，聯(lián)系到這家店的負(fù)責(zé)人，給我們一個交代。”
通過相關(guān)信息，記者在網(wǎng)上找到了這家店的網(wǎng)站，從該網(wǎng)站看，該店可謂十分“高大上”，但記者發(fā)現(xiàn)，所有的圖片都是合成圖。最意想不到的是，在“教練風(fēng)采”一欄中，一名所謂“王牌健身顧問”教練的圖片介紹竟是一張“煙霧繚繞”的手持香煙圖，與健身的格調(diào)格格不入。隨后，記者撥打了網(wǎng)上公布的兩個聯(lián)系電話，均無人接聽。
業(yè)內(nèi)人士
多重優(yōu)惠吸引消費(fèi)者 用預(yù)存金額收回資金
近年來，類似預(yù)付式的消費(fèi)糾紛屢有發(fā)生，除了健身房以外，美容美發(fā)、課程培訓(xùn)等領(lǐng)域都發(fā)生過消費(fèi)者預(yù)付后，商家在拿到會員充值繳費(fèi)后跑路的不在少數(shù)。那么，究竟能否拿回辦健身卡的保證金？生活中遇到類似事件又該如何維權(quán)呢？
昆明一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前健身房等行業(yè)多采用預(yù)付費(fèi)的方式，消費(fèi)者在健身房預(yù)存少則數(shù)百元，多則數(shù)萬元。每遇健身房開業(yè)、節(jié)假日等，很多健身房便用折扣、零元體驗、現(xiàn)金返還等形式吸引消費(fèi)者預(yù)存金額。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十三條規(guī)定：“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。”
國家相關(guān)法律對經(jīng)營者的預(yù)付方式進(jìn)行了規(guī)定，但很多健身房卻并未依法執(zhí)行。這位業(yè)內(nèi)人士透露，健身房在建設(shè)前期需要投入較大的資金，采用招募會員收費(fèi)的形式能夠在較短時間收回資金。
律師說法
預(yù)付式消費(fèi)套路深 辦卡充值應(yīng)謹(jǐn)慎
云南天外天律師事務(wù)所李軍律師表示，消費(fèi)者在選擇預(yù)付卡消費(fèi)時應(yīng)謹(jǐn)慎判斷，盡量選擇經(jīng)營時間相對較長，信譽(yù)、口碑相對較好的經(jīng)營商，并與其簽訂詳細(xì)的書面合同，對雙方的權(quán)利、義務(wù)，包括預(yù)付卡金額的使用、退還及轉(zhuǎn)讓等細(xì)節(jié)進(jìn)行明確約定。一些經(jīng)營者在出售預(yù)付卡的時候故意不與消費(fèi)者簽訂書面合同，僅僅是通過簡單的店堂告示或者工作人員的口頭說明來確立合同內(nèi)容，這種情況的結(jié)果就是一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者往往無法提供有利的維權(quán)證據(jù)。消費(fèi)者在消費(fèi)時要保持警惕，最好要選擇信譽(yù)好的多年老店、品牌店，及時關(guān)注這些店的異常行為。
律師李軍提醒要注意4點(diǎn)
慎選擇
辦卡時要通過多種途徑了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和市場信譽(yù)等相關(guān)信息，對其經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營環(huán)境多考察。
忌沖動
在辦理“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)卡時，不要一次性辦理過大金額，應(yīng)考慮自己實(shí)際需求，量需而行。
慎約定
辦卡時，對于商家的服務(wù)承諾最好以書面形式約定，尤其應(yīng)明確預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款，以便維權(quán)有據(jù)。
要留存
要注意保留好消費(fèi)票據(jù)和服務(wù)承諾等書面證據(jù)，一旦權(quán)益受損，及時投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。（春城晚報 記者劉嘉）
