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8日,昆明的姚女士向記者反映,她12歲的女兒偷偷用愛(ài)人的手機(jī),幫一名同班同學(xué)充值游戲及購(gòu)買Q幣,到目前為止已經(jīng)充值了近兩萬(wàn)元,這讓她焦急不已。
姚女士是楚雄人,近幾年一直在昆明工作生活。姚女士說(shuō),她的女兒今年12歲,上小學(xué)6年級(jí)?！耙咔槠陂g,因?yàn)楹⒆右暇W(wǎng)課,我和愛(ài)人就把手機(jī)拿給孩子使用。沒(méi)想到,孩子竟然把家里積蓄都充到了同學(xué)的游戲賬號(hào)里?！?/p>
姚女士稱,3月8日這天,她發(fā)現(xiàn)孩子的手機(jī)上,從今年2月開(kāi)始就有多筆充值消費(fèi)記錄,是為“和平精英”游戲充值以及購(gòu)買Q幣。隨后,她趕緊查看了愛(ài)人的手機(jī),同樣有多筆游戲充值及購(gòu)買Q幣的消費(fèi)記錄。之后,姚女士問(wèn)女兒是怎么回事。女兒說(shuō)自己沒(méi)有玩游戲,是幫同班一個(gè)男生給游戲充值,同學(xué)說(shuō)開(kāi)學(xué)后就還錢給她。
“孩子對(duì)錢還沒(méi)有概念,也不知道這是一家人的積蓄,就全都給同學(xué)充值了。”姚女士說(shuō),當(dāng)天她發(fā)現(xiàn)孩子在給游戲充值后,立刻聯(lián)系了騰訊客服,希望游戲公司能退還錢款。同時(shí)告知騰訊客服,兩個(gè)孩子都是未成年人,不應(yīng)該繼續(xù)讓孩子玩游戲,希望游戲公司封了孩子的游戲賬號(hào)。
“我聯(lián)系了騰訊客服后,對(duì)方已答應(yīng)封孩子的游戲賬號(hào)。我以為封了游戲賬號(hào)后,孩子就不能再玩游戲,更不能繼續(xù)充值了?！币ε空f(shuō),家里人也教育了女兒,女兒也說(shuō)“再也不敢了”?？蓻](méi)想到,她愛(ài)人的銀行卡又出現(xiàn)多筆充值記錄,到目前為止,已經(jīng)充了近兩萬(wàn)元。
律師說(shuō)法
家長(zhǎng)要求游戲公司返還需證明其由12歲女兒支付
云南天外天律師事務(wù)所李軍律師認(rèn)為,未成年人在年齡及認(rèn)知能力等方面,和成年人相比存在差距,對(duì)其所從事的民事行為的法律意義及社會(huì)意義認(rèn)知不足,對(duì)此法律賦予了他們的監(jiān)護(hù)人相應(yīng)的救濟(jì)權(quán)利——撤銷和追認(rèn)。
根據(jù)《民法總則》第一百四十五條“限制民事行為能力人實(shí)施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效;實(shí)施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后有效?！北景咐?姚女士12歲的女兒是限制民事行為能力人,在認(rèn)知能力和行為能力上有一定特殊性,對(duì)于其給同學(xué)游戲賬戶充值錢款,理論上若姚女士對(duì)該行為不認(rèn)可,是可以依據(jù)法律規(guī)定,要求該同學(xué)的監(jiān)護(hù)人返還的,也可以直接要求游戲公司予以返還。
但法律不會(huì)保護(hù)權(quán)利上的“睡眠者”,姚女士作為完全民事行為能力人,未對(duì)其手機(jī)及手機(jī)綁定銀行卡內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行妥善保管,導(dǎo)致其12歲女兒能隨意用其手機(jī)并對(duì)卡內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置,對(duì)此姚女士也需要承擔(dān)一定責(zé)任。最后,姚女士在要求返還該部分給游戲充值的費(fèi)用時(shí),需要證明該多筆費(fèi)用是由12歲的未成年人支付,這也給姚女士的維權(quán)帶來(lái)一定難度。
李軍提醒,手機(jī)越來(lái)越成為人們生活中密不可分的一部分,涉及到使用者的隱私及財(cái)產(chǎn)信息,使用過(guò)程中應(yīng)盡可能設(shè)置難度較高的鎖屏密碼和支付密碼,對(duì)手機(jī)及里面的身份信息及財(cái)產(chǎn)等,盡到妥善的保管義務(wù),避免因家里“熊孩子”不當(dāng)行為發(fā)生糾紛時(shí),無(wú)法提供充分有利的維權(quán)證據(jù)。(春城晚報(bào) 記者林舒佳)
