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中國青年報客戶端訊（劉青中青報·中青網(wǎng)記者李潤文）今年的一場疫情，讓經營民宿還不到一年的戴安琪措手不及。她的民宿店位于蘇州太湖國家旅游度假區(qū)光福鎮(zhèn)果林場，去年7月才正式對外營業(yè)。蘇式園林風格設計，讓她的民宿到了很多游客的青睞。疫情期間，失去了傳統(tǒng)“以客帶客”的宣傳方式，戴安琪的民宿從大年初一開始閉業(yè)，損失很大。
沒有了往日的客流，戴安琪開始積極思考籌劃，轉變營銷方式。為志愿者和防疫一線人員送外賣，參與當?shù)芈糜喂镜闹辈セ?、籌備微信公眾號、研究抖音直播、對疫情過后要來的游客送景區(qū)景點門票等，“這段特殊的時期也讓我有機會能靜下心，思考怎么才能更好的走下去。”
在蘇州太湖國家旅游度假區(qū)，像戴安琪一樣轉變思維、積極創(chuàng)新的旅游企業(yè)還有很多。
雖然現(xiàn)在還沒有恢復營業(yè)，太美 逸郡酒店總經理盧銘已經開始組建團隊，主動作為、精耕產品，努力提升旅游產品品質。
眼下，他們正在積極謀劃疫情過后的發(fā)展，將打造三組民宿項目，重點放在親子民宿及餐廳上，以親子主題帶動全家出游，同時緊密圍繞“農文體旅”的發(fā)展路線定期開展活動，吸引游客的同時，促進農副產品的銷售，帶動整個度假區(qū)的酒店、民宿發(fā)展。
事實上，疫情當前，除了旅游企業(yè)積極“自救”，度假區(qū)民宿主管部門和行業(yè)協(xié)會也在主動作為，做好行業(yè)服務。
“疫情終究會過去，人們對旅游的需求不會消失，甚至有可能在疫情后會更多釋放出來?！倍燃賲^(qū)文體旅游局副局長趙偉東表示。目前，度假區(qū)內的太湖湖濱國家濕地、漁洋山景區(qū)等主要景點相繼開放，想讓更多旅游企業(yè)挺過“寒冬”，政府對旅游業(yè)扶持尤為重要。
為此，蘇州太湖國家旅游度假區(qū)積極蓄勢賦能，通過打好一系列扶持政策組合拳，為疫情過后的“逆風翻盤”作準備。
為了支持區(qū)內文旅企業(yè)渡過難關，度假區(qū)結合實際推出一系列相關政策，比如，待疫情結束后，轄區(qū)內各國營景區(qū)、景點，年內將對入住度假區(qū)內酒店及備案民宿的客人免費開放。今年內，蘇州太湖湖濱國家濕地、漁洋山景區(qū)面向全國醫(yī)務工作者（含港澳臺地區(qū)）及其家屬實行免票及折扣優(yōu)惠政策等。
與此同時，度假區(qū)還對經旅游主管部門認定的景區(qū)、酒店、民宿農家樂給予延長社會保險繳費期限的政策，可延長繳費至7月底；并加大金融支持，設立專項紓困基金，面向旅游主管部門認定的旅業(yè)服務業(yè)市場主體，提供低息貸款，切實保證企業(yè)正常運營。
“風雨過后，會見彩虹。盡管這場疫情影響不容小覷，但是一定會迎來難關過后的恢復，我們有這個信心?！壁w偉東表示，度假區(qū)將以此次疫情為契機，整合企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會等各方力量，構建新的旅游商業(yè)模式，抱團取暖，形成利益共同體、責任共同體，發(fā)揮“1+1>2”的整體效應。
