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疫情防控期間，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、云看展、云旅游等文化和旅游線(xiàn)上服務(wù)表現(xiàn)亮眼。在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制3月18日舉辦的以“刺激消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放”為主題的新聞發(fā)布會(huì)上，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司負(fù)責(zé)人表示，以數(shù)字內(nèi)容為核心的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)異軍突起、逆勢(shì)上揚(yáng)。隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)越來(lái)越被各地作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，文化和旅游部將進(jìn)一步采取措施推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
數(shù)字文旅包括哪些內(nèi)容，具有怎樣的特點(diǎn)，將給大眾的旅游休閑生活帶來(lái)哪些新體驗(yàn)？
眾眼看花，什么是數(shù)字文旅
“提到數(shù)字文旅，您最先想到的是什么？”記者的這個(gè)問(wèn)題，得到了不同的答案。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云：“我想到故宮的數(shù)字化，想到更多養(yǎng)在深閨的文物的新展示形式，更高品質(zhì)、更深體驗(yàn)的文旅活動(dòng)?！?/p>
中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)黨委副書(shū)記周廣明：“我想到了去年5月中國(guó)聯(lián)通和騰訊公司聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)智慧文旅5G應(yīng)用白皮書(shū)》提出，5G網(wǎng)絡(luò)的‘高速率、低時(shí)延、大連接’特性以及與人工智能(AI)、高清視頻、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等先進(jìn)技術(shù)的融合，將為旅游目的地文化內(nèi)涵的彰顯、體驗(yàn)、傳播和創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支撐。”
大連博濤文化科技股份有限公司董事長(zhǎng)肖迪：“因?yàn)槲乙恢睆氖赂呖萍嘉穆庙?xiàng)目開(kāi)發(fā)，所以提到數(shù)字文旅最先想到的就是用各種數(shù)字多媒體技術(shù)打造的文旅項(xiàng)目。當(dāng)然，因?yàn)橐咔榈挠绊?，最近提到的?shù)字文旅更多指的是線(xiàn)上的數(shù)字化文旅內(nèi)容?！?/p>
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)戴俊騁：“我想到了之前參與探討過(guò)的線(xiàn)上博物館話(huà)題。疫情期間，數(shù)字文旅表現(xiàn)亮眼，對(duì)其積極發(fā)展面已經(jīng)有過(guò)探討，但是需要謹(jǐn)防數(shù)字文旅的‘虛火’，要把它真正燒成‘旺火’，需要針對(duì)不同主體解決好不同的痛點(diǎn)問(wèn)題?！?/p>
武漢大學(xué)國(guó)家文化發(fā)展研究院文化規(guī)劃中心主任鐘晟：“我想到了武漢大學(xué)國(guó)家文化發(fā)展研究院于2020年3月中旬開(kāi)展的‘新冠肺炎疫情對(duì)文化旅游消費(fèi)影響問(wèn)卷調(diào)查’。95%的受訪者在疫情防控期間參與了至少一種線(xiàn)上文化活動(dòng)，參與程度由高至低分別為網(wǎng)絡(luò)閱讀（64.1%）、網(wǎng)絡(luò)視頻電影（63.6%）、網(wǎng)絡(luò)課程（61.1%）、網(wǎng)絡(luò)直播（40.0%）、網(wǎng)絡(luò)游戲（32.4%），數(shù)字博物館（7.7%）和數(shù)字景區(qū)（4.7%）參與程度偏低。由此看出，數(shù)字文旅還有很大發(fā)展空間，其消費(fèi)促進(jìn)作用尚未充分發(fā)揮?！?/p>
有業(yè)者將2019年稱(chēng)為數(shù)字文旅元年。2019年8月中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2019中國(guó)數(shù)字文旅發(fā)展報(bào)告》提出，數(shù)字文旅的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，數(shù)字文旅是文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，也是旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)動(dòng)能，連接供給和需求，為業(yè)態(tài)賦能；培育和擴(kuò)大新消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值；驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局。
那么，什么是數(shù)字文旅？它有怎樣的特點(diǎn)呢？
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)李仲?gòu)V曾表示，數(shù)字文旅是當(dāng)代科技特別是互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)促進(jìn)文化和旅游融合的所有現(xiàn)象總和。
吳麗云認(rèn)為，數(shù)字文旅是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以數(shù)字技術(shù)和信息通訊技術(shù)與文旅業(yè)的深度融合而形成的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，數(shù)字文旅的特征包括：
更廣泛的分享。用數(shù)字技術(shù)將大量文物、藝術(shù)作品、文旅資源數(shù)字化，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，游客可以更加便捷地搜索、了解、觀看相關(guān)文物和資源，一些珍貴的文物可以借助這種形式為更廣大的民眾所了解和認(rèn)知。
更高效的交互。借由更加高速的信息傳輸和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓文旅產(chǎn)品交易、供求信息對(duì)接、內(nèi)容分享更加快速高效。借助云計(jì)算等技術(shù)，有利于供給方更了解需求方，雙方的交易效率更高。
更有質(zhì)感的體驗(yàn)。人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用，能讓游客在購(gòu)買(mǎi)前、旅游中都可以獲得更有品質(zhì)的體驗(yàn)，如云旅游、沉浸式演藝、沉浸式游樂(lè)項(xiàng)目等。
更便捷的信息。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、APP、微信、微博等多種信息渠道，游客可以獲取關(guān)于目的地的全方位信息，旅游出行更加便捷。
“從廣義上說(shuō)，把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于文旅行業(yè)‘吃住行游購(gòu)?qiáng)省母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該被定義為數(shù)字文旅；從具體上說(shuō)，數(shù)字文旅就是把結(jié)合了計(jì)算機(jī)圖形圖像技術(shù)、媒體與藝術(shù)設(shè)計(jì)的多學(xué)科交叉專(zhuān)業(yè)應(yīng)用到文旅行業(yè)?！毙さ险f(shuō)，數(shù)字文旅的特點(diǎn)是注重創(chuàng)意、藝術(shù)、沉浸感和場(chǎng)景化，更加直觀、高效、便捷。
肖迪舉例說(shuō)，如迪斯尼《飛越地平線(xiàn)》《加勒比海盜》、環(huán)球影城《哈利波特》《變形金剛》等特種影院，把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于主題樂(lè)園、旅游景區(qū)，打造身臨其境的場(chǎng)景化游覽體驗(yàn)，是非常典型的數(shù)字文旅項(xiàng)目，它的優(yōu)勢(shì)是把文化內(nèi)涵通過(guò)數(shù)字技術(shù)非常巧妙地結(jié)合到旅游的體驗(yàn)中，給游客帶來(lái)短時(shí)間比較集中的、濃厚的、多感官的刺激，這就是文化價(jià)值的傳遞，是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。這是線(xiàn)下的數(shù)字文旅形式，而線(xiàn)上的數(shù)字文旅形式，比如短視頻、云看展、云旅游等，通過(guò)新媒體技術(shù)、VR技術(shù)等讓游客可以足不出戶(hù)瞬間“位移”，感受世界各地的風(fēng)光美景。
放飛想象，哪些場(chǎng)景值得期待
“作為一名普通游客，您想象一下，數(shù)字文旅會(huì)給大眾的旅游休閑生活帶來(lái)哪些新體驗(yàn)？作為專(zhuān)業(yè)人士，您認(rèn)為‘?dāng)?shù)字科技+文化+旅游’可能形成哪些新業(yè)態(tài)？”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，采訪對(duì)象給出了內(nèi)容更加豐富的答案。
“數(shù)字科技與文旅融合，會(huì)給游客帶來(lái)更多層次的體驗(yàn)感，使游客不僅僅是旁觀者，而是成為參與者?！敝軓V明說(shuō)，2019年北京世園會(huì)中的“奇幻光影森林”，就是將自然園林、科技、文旅結(jié)合在一起的“虛實(shí)互動(dòng)景園”。它以《山海經(jīng)》題材為背景，集成增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬視覺(jué)技術(shù)、人機(jī)互動(dòng)技術(shù)、新媒體技術(shù)，用最新的技術(shù)講中國(guó)最古老的故事，讓更多人走進(jìn)故事中，了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化。
周廣明介紹，《山海經(jīng)》大家都知道，但不一定很熟悉，而在“奇幻光影森林里”，人們可以非常直觀地看到傳說(shuō)中的“乘黃”“金烏”“燭龍”。游客漫步其中，如置身幻境，非常震撼。“奇幻光影森林”會(huì)在晚上開(kāi)啟聲光特效，大家可以使用手機(jī)與場(chǎng)景互動(dòng)。“植物精靈”能感受到游客的到來(lái)，變換出各種顏色致以問(wèn)候，游客也可以召喚來(lái)“白鹿”，請(qǐng)求“白鹿”實(shí)現(xiàn)自己的愿望……未來(lái)，像“奇幻光影森林”這樣的“數(shù)字科技+文化+旅游”，會(huì)給游客帶來(lái)前所未有、豐富多彩的驚喜體驗(yàn)。
“旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常場(chǎng)景化的產(chǎn)業(yè)，雖然有了云直播、短視頻、云旅游，但旅游行業(yè)仍然是一個(gè)注重線(xiàn)下體驗(yàn)的典型行業(yè)。如果你沒(méi)去過(guò)馬爾代夫，看了很多馬爾代夫的線(xiàn)上數(shù)字內(nèi)容，最終可能還是更想身臨其境實(shí)地體驗(yàn)?！毙さ险f(shuō)，“數(shù)字科技+文化+旅游”會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)，可以衍生出很多新業(yè)態(tài)，比如景區(qū)高科技文化體驗(yàn)館業(yè)態(tài)(包括定制化文旅項(xiàng)目、特色衍生品等)，利用VR技術(shù)打造的虛擬旅游業(yè)態(tài)、通過(guò)全景拍攝構(gòu)建的線(xiàn)上虛擬旅行社業(yè)態(tài)等。
肖迪舉例說(shuō)，好萊塢、環(huán)球影城就是數(shù)字文旅的大場(chǎng)景，最先進(jìn)的數(shù)字科技加上先進(jìn)的文化IP，再加上巨大的游客量，產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值。所以，景區(qū)還是要回到場(chǎng)景，用數(shù)字技術(shù)把景區(qū)的場(chǎng)景做到極致，游客旅游的目的就是追求平時(shí)生活中體驗(yàn)不了的極致體驗(yàn)，美的極致、震撼的極致、文化歷史感悟的極致。這些訴求是可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，博濤在全國(guó)50多個(gè)景區(qū)建了球幕飛行影院，用數(shù)字技術(shù)把景區(qū)的景觀和文化極致地表達(dá)出來(lái)，讓游客在10分鐘之內(nèi)充分感受景區(qū)美景和歷史人文，各景區(qū)球幕飛行影院的游客滿(mǎn)意度都超過(guò)90%，非常受歡迎，未來(lái)的市場(chǎng)空間仍然非常巨大。
吳麗云列舉了她想到的數(shù)字科技+文化+旅游形成的新業(yè)態(tài)。
線(xiàn)上文博：主要是線(xiàn)上博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館等，可以借助互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文物、藝術(shù)品信息的快捷獲取，文物、藝術(shù)品的放大觀看，線(xiàn)上自主游覽，360度全場(chǎng)景體驗(yàn)等，提高游客的觀看體驗(yàn)。
智慧旅游產(chǎn)品和服務(wù)：主要是以高度智能化為特征的相關(guān)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，包括智慧酒店、智能客房、景區(qū)無(wú)人商店、無(wú)人售賣(mài)車(chē)等，以無(wú)接觸服務(wù)為特征，也包括酒店的入住自助辦理、景區(qū)的掃碼入園等智能服務(wù)。
沉浸式場(chǎng)景：主要是利用數(shù)字技術(shù)、VR、AR、AI等科技形成的沉浸式場(chǎng)景，如沉浸式展覽、沉浸式游樂(lè)場(chǎng)、AR/VR主題樂(lè)園、全息主題餐廳等。
旅游智能制造：主要是物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等與旅游裝備制造業(yè)融合而生的旅游智能裝備制造，如融合應(yīng)用AI、AR、VR等新技術(shù)，生產(chǎn)智能滑雪板、智能頭盔、智能服裝等旅游智能裝備和用品；游樂(lè)設(shè)施和旅游觀光車(chē)的智能制造，如沉浸式過(guò)山車(chē)、無(wú)人駕駛游覽車(chē)、AI觀光車(chē)等智能設(shè)施設(shè)備。另外，還有郵輪游艇、房車(chē)、索道纜車(chē)等旅游裝備制造企業(yè)的智能化升級(jí)，以及旅游裝備制造企業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)，將生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程、售后過(guò)程等進(jìn)行全程數(shù)字化等。
旅游線(xiàn)上資產(chǎn)：主要是利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)形成的目的地和旅游企業(yè)線(xiàn)上資產(chǎn)，圍繞旅游線(xiàn)上資產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等有望形成新的業(yè)態(tài)。
集思廣益，怎樣讓夢(mèng)想成真
對(duì)于如何促進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為公眾提供豐富的數(shù)字文旅產(chǎn)品，刺激消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋吳麗云認(rèn)為，在政策層面，要加大對(duì)旅游目的地、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、酒店等的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地的信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；鼓勵(lì)科技企業(yè)加速與文旅融合，研發(fā)創(chuàng)新數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)；鼓勵(lì)文旅企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，探索新的數(shù)字文旅產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)；加大對(duì)數(shù)字文旅企業(yè)的財(cái)政、稅收、金融等政策支持。在產(chǎn)品層面，要提高線(xiàn)上云旅游的體驗(yàn)感和設(shè)計(jì)感，在云游的內(nèi)容選取和設(shè)計(jì)上要更有針對(duì)性；有條件的酒店可以進(jìn)一步探索智能酒店形態(tài)，將智能機(jī)器人、自助入住等相關(guān)服務(wù)引入酒店，便利游客；主題樂(lè)園、旅游演藝企業(yè)、餐飲企業(yè)可以借助AR、VR、AI、全息等技術(shù)開(kāi)發(fā)沉浸式過(guò)山車(chē)、沉浸式演藝、全息餐廳等新產(chǎn)品，為游客提供更高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
鐘晟認(rèn)為，我國(guó)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品類(lèi)型單一、商業(yè)模式缺乏、社會(huì)普及度不高，尤其是“有流量、無(wú)消費(fèi)”、線(xiàn)上文旅消費(fèi)規(guī)模較小、與實(shí)體文旅消費(fèi)相互促進(jìn)不足等問(wèn)題較為突出。他提出促進(jìn)數(shù)字文旅消費(fèi)的關(guān)鍵、核心和重點(diǎn)。
關(guān)鍵是要發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)品的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式。目前大部分線(xiàn)上的數(shù)字文旅產(chǎn)品都是由文化機(jī)構(gòu)或旅游景區(qū)自主開(kāi)發(fā)，作為對(duì)實(shí)體文旅活動(dòng)的一種補(bǔ)充，其市場(chǎng)導(dǎo)向不足、商業(yè)模式不明確，制約了促進(jìn)文旅消費(fèi)功能的發(fā)揮。不少地方性博物館，斥資搭建的線(xiàn)上展廳點(diǎn)擊量甚至不過(guò)百。因而，建議參考市場(chǎng)化程度較高的在線(xiàn)影視、線(xiàn)上數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)游戲等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)模式，鼓勵(lì)由平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與文博機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)合作，通過(guò)“會(huì)員模式”“流量轉(zhuǎn)化模式”“體驗(yàn)付費(fèi)模式”等，整合打造市場(chǎng)化的數(shù)字文旅消費(fèi)平臺(tái)。
核心是要不斷提升數(shù)字文旅產(chǎn)品的供給質(zhì)量。抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)支持5G、AI、4K/8K超高清、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字建模等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)和文化場(chǎng)館的高清晰、高體驗(yàn)、高互動(dòng)的數(shù)字化游覽。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”等數(shù)字文旅場(chǎng)景建設(shè)，依托數(shù)字虛擬空間塑造，突破實(shí)體游覽的空間和時(shí)間限制，呈現(xiàn)全空間、全時(shí)段、多視角的數(shù)字化游覽體驗(yàn)方式，講好中國(guó)故事。
重點(diǎn)是強(qiáng)化數(shù)字文旅體驗(yàn)和線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。將文化內(nèi)容與數(shù)字娛樂(lè)充分融合，將文化場(chǎng)館、旅游景區(qū)植入網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)漫、電影、直播等數(shù)字娛樂(lè)場(chǎng)景之中，采取“游戲+虛擬游”“動(dòng)漫+云展”“電影+沉浸式體驗(yàn)”等方式，構(gòu)建數(shù)字“虛擬文化空間”，帶動(dòng)由虛擬體驗(yàn)形成的周邊產(chǎn)品消費(fèi)。引導(dǎo)線(xiàn)上用戶(hù)轉(zhuǎn)化為文化場(chǎng)館和旅游景區(qū)的實(shí)地游覽、線(xiàn)下消費(fèi)，將用戶(hù)、信息和消費(fèi)在實(shí)體空間和虛擬空間之間充分互動(dòng)交融，實(shí)現(xiàn)游前線(xiàn)上虛擬體驗(yàn)、游中現(xiàn)場(chǎng)沉浸體驗(yàn)、游后數(shù)字回味體驗(yàn)的全體驗(yàn)流程。
戴俊騁認(rèn)為，要促進(jìn)數(shù)字文旅發(fā)展，應(yīng)理清幾個(gè)關(guān)系。一是數(shù)字文旅之于消費(fèi)者。數(shù)字文旅是真正帶給消費(fèi)者不一樣的愉悅感，還是僅僅只是疫情防控期間單純的消磨時(shí)間的方式？這種愉悅感與線(xiàn)下旅游的實(shí)地體驗(yàn)是一種什么樣的關(guān)系？數(shù)字文旅對(duì)消費(fèi)者自身成長(zhǎng)有哪些助益？二是數(shù)字文旅之于傳統(tǒng)文旅供應(yīng)商。數(shù)字文旅是否僅僅是文旅資源的數(shù)字化？如果僅僅是線(xiàn)下產(chǎn)品的線(xiàn)上化，疫情結(jié)束后的數(shù)字文旅產(chǎn)品有可能成為運(yùn)營(yíng)的成本中心。如何使數(shù)字文旅成為既有產(chǎn)品和服務(wù)的有效補(bǔ)充，甚至成長(zhǎng)為獨(dú)立的盈利點(diǎn)？三是數(shù)字文旅之于數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)。首要問(wèn)題是疫情完全結(jié)束后，用戶(hù)或消費(fèi)者的留存問(wèn)題。其次是一旦進(jìn)入數(shù)字文旅行業(yè)，其對(duì)手很大程度上已經(jīng)不單是傳統(tǒng)的線(xiàn)下文旅，而是網(wǎng)絡(luò)教育、數(shù)字影音、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等爭(zhēng)奪用戶(hù)線(xiàn)上時(shí)間的數(shù)字產(chǎn)品。
“數(shù)字文旅的定位是什么？其教育功能能勝過(guò)在線(xiàn)教育嗎？其娛樂(lè)放松的功能以及虛擬環(huán)境的身臨其境感又比得上網(wǎng)絡(luò)游戲嗎？數(shù)字文旅要做的還是文旅產(chǎn)品和服務(wù)的錘煉打造，過(guò)去是一個(gè)實(shí)體景區(qū)，一個(gè)網(wǎng)紅民宿，而今是一個(gè)被數(shù)字技術(shù)賦能的給消費(fèi)者帶來(lái)全方位愉悅感、體驗(yàn)感、獲得感的文旅產(chǎn)品和服務(wù)?！贝骺◎G說(shuō)。
中國(guó)藝術(shù)研究院副研究員孫佳山認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在與已相對(duì)充分發(fā)展的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，而數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)在這一融合過(guò)程中扮演著十分重要的樞紐角色。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，將在旅游等可以進(jìn)行數(shù)字融合的傳統(tǒng)領(lǐng)域中，普及數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的新型創(chuàng)意方式，而且文化旅游的深度數(shù)字融合也是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一條非常具有現(xiàn)實(shí)意義的可行路徑。隨著第三次消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程不斷深入，由80后、90后獨(dú)生子女組建的新一代中國(guó)式“原子”家庭，開(kāi)始成為我國(guó)文化和旅游消費(fèi)的主體和主力。新一代游客的審美趣味、價(jià)值觀念、文化訴求等，與50后、60后游客相比，發(fā)生了非常顯著的時(shí)代躍遷。數(shù)字文旅的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要充分考慮新一代游客的文旅消費(fèi)特點(diǎn)和需求。
周廣明介紹，近年來(lái)，中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)在動(dòng)漫與旅游融合發(fā)展方面做了很多嘗試。例如，聯(lián)合河山影業(yè)為重慶武隆量身打造了宣傳其喀斯特地貌特征和生態(tài)文明理念的動(dòng)畫(huà)電影。開(kāi)創(chuàng)了“國(guó)漫文創(chuàng)”這一新品牌，廣泛對(duì)接了包括河北博物院、北京自然博物館、河南龍亭象塔小鎮(zhèn)等在內(nèi)的文博機(jī)構(gòu)和旅游景區(qū)，提供動(dòng)漫特色文創(chuàng)產(chǎn)品的策劃咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，集團(tuán)也很注重扶持與動(dòng)漫相關(guān)的科技發(fā)展和運(yùn)用，嘗試?yán)贸两浇换?dòng)漫幫助旅游景區(qū)創(chuàng)造更多的動(dòng)漫、科技體驗(yàn)消費(fèi)內(nèi)容。目前，已與重慶武隆、山東威海劉公島、內(nèi)蒙古赤峰古村落遺址等多地達(dá)成合作。未來(lái)，還會(huì)繼續(xù)嘗試動(dòng)漫內(nèi)容與AR、VR、MR(混合現(xiàn)實(shí))等數(shù)字創(chuàng)意手段、前沿技術(shù)的結(jié)合，促進(jìn)動(dòng)漫與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)的深度結(jié)合，打造文旅融合發(fā)展新動(dòng)能。
肖迪表示，用數(shù)字技術(shù)手段呈現(xiàn)出景區(qū)的文化內(nèi)涵，然后利用景區(qū)客流、知名度，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，這是非常好的商業(yè)模式?？梢栽诰皡^(qū)建立非常優(yōu)質(zhì)的數(shù)字文旅體驗(yàn)中心，把景區(qū)的文化內(nèi)涵呈現(xiàn)出來(lái)。例如，很多游客去過(guò)黃山，但“黃山”名字的由來(lái)卻很少有人知道。相傳軒轅黃帝統(tǒng)一華夏后，在此修行，采藥煉丹，得道成仙。篤信道教的唐玄宗李隆基聞聽(tīng)此事，深信不疑，于天寶六年（747年）下詔，改黟山為黃山。這樣的典故通過(guò)數(shù)字技術(shù)更直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，游客也會(huì)更受觸動(dòng)，記憶深刻。而黃山的地形地貌、四季景觀也不是一次旅游就能全部了解和觀賞到的，用數(shù)字技術(shù)可以跨越時(shí)空障礙，短時(shí)間濃縮呈現(xiàn)最精彩的場(chǎng)景。所以，應(yīng)該鼓勵(lì)景區(qū)與高科技公司跨界融合，鼓勵(lì)投資機(jī)構(gòu)給更多具有較強(qiáng)文化特質(zhì)和特色景觀的景區(qū)投資，讓景區(qū)有能力建設(shè)數(shù)字文旅項(xiàng)目，讓更多游客不用走出國(guó)門(mén)就體驗(yàn)到國(guó)際一流的高科技文旅項(xiàng)目。（中國(guó)旅游報(bào) 記者張玫）
