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攜程4月23日發(fā)布“‘五一’國內(nèi)景區(qū)預(yù)約旅游趨勢報告”顯示，云南已有195家景區(qū)可預(yù)約，數(shù)量位居全國第七。4月24日，記者了解到，云南景區(qū)就分時段預(yù)約、有序引流、錯峰購票、倡導(dǎo)公筷等安心出游措施已準(zhǔn)備就緒。
線上“秒”排隊，為了線下暢入園
文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，要求各地景區(qū)堅持防控為先，實行限量開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放；接待游客量不得超過核定最大承載量的30%；收費(fèi)景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要做好評估，防止客流量超限。
“五一”假期，云南民族村將推出白族“繞三靈”非遺展示活動，游客可提前通過“云南民族村”官方微信公眾號在線預(yù)訂景區(qū)門票，也可現(xiàn)場購票入園。云南民族村工作人員介紹，根據(jù)疫情防控要求，無論是在線預(yù)訂還是現(xiàn)場購票都需實名，游客需攜帶本人身份證件，一證一票入園，符合免票條件的游客應(yīng)同時攜帶相應(yīng)證件。游客進(jìn)入景區(qū)需要進(jìn)行“云南健康碼”掃碼登記，測量體溫，游覽期間應(yīng)全程佩戴口罩，不進(jìn)行聚眾、聚餐及其他群體性活動。云南民族村景區(qū)日接待量限9000人，若游覽人數(shù)超限，景區(qū)將啟動限流管制措施，暫停游客進(jìn)入，有序疏散游客。
石林景區(qū)現(xiàn)階段門票實行半價優(yōu)惠。景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行掃碼進(jìn)出制度，同時還會對游客進(jìn)行“云南健康申報”健康碼檢查和體溫測量，準(zhǔn)予健康碼為綠碼和體溫正常的游客到景區(qū)游覽，對未掃碼登記或體溫異常的游客則會進(jìn)行勸返或協(xié)助其就診。團(tuán)隊游客則需分時段、間隔性進(jìn)入景區(qū)，游客乘觀光車時需隔位乘坐。景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)實行實名購票制，鼓勵使用非接觸支付方式，游客可在公眾號上購票，還可體驗自助導(dǎo)覽、VR全景、線路推薦等功能，同時了解文創(chuàng)產(chǎn)品、會員服務(wù)等信息。
世博集團(tuán)所屬景區(qū)除元陽梯田外，均對單日最高游客接待量作出了限制。實際接待游客量未超過限制游客量時，景區(qū)門票都不需要提前預(yù)約，但各景區(qū)門票均可在景區(qū)微信公眾號或各OTA平臺進(jìn)行預(yù)訂。
華僑城云南世博集團(tuán)所屬的昆明世博園、九鄉(xiāng)旅游區(qū)、昆明轎子山、世界恐龍谷、麗江老君山黎明景區(qū)、建水朱家花園、臨安府署等均對單日最高游客接待量作出了限制。景區(qū)門票均可在景區(qū)微信公眾號或各OTA平臺進(jìn)行預(yù)訂。
昆明轎子山景區(qū)將從5月1日起開展以“情系轎子山?醉美花鳥節(jié)”為主題的系列活動，活動為期3個月，包括花鳥攝影比賽、抖音短視頻大賽等內(nèi)容。景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，假期，景區(qū)將對身著民族服裝的游客實行免門票優(yōu)惠政策。景區(qū)每日的限制接待游客量上限是3000人左右。該負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格按照防疫要求，對景區(qū)游客中心、擺渡車等游客集中區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒，設(shè)置隔離室等。同時，對進(jìn)入景區(qū)游客實行實名登記、體溫測量，提醒游客保持安全距離。
云南金孔雀旅游集團(tuán)旗下的野象谷和西雙版納原始森林公園客流最大承載量分別為3萬人至4萬人。據(jù)介紹，節(jié)日期間，兩個景區(qū)現(xiàn)場會進(jìn)行嚴(yán)格游客分流。景區(qū)人流疏導(dǎo)工作會及時通過景區(qū)微信公眾號、景區(qū)標(biāo)識牌、人工指引等進(jìn)行。
在線“無接觸”文旅服務(wù)求精求細(xì)
隨著景區(qū)預(yù)約制逐漸成為文旅消費(fèi)的“進(jìn)行時”和“未來時”，除了提前購票，游客對景區(qū)相關(guān)的一系列服務(wù)也更加關(guān)注。大數(shù)據(jù)顯示，目前最受游客歡迎的景區(qū)服務(wù)，分別是無憂退、在線預(yù)約、分時預(yù)約、秒入園、語音導(dǎo)覽等。
在昆明融創(chuàng)樂園的微信公眾號平臺可以看到，預(yù)約登記界面可以實現(xiàn)提前7天操作，每天分別有“11：00—13:00”“13:00—15:00”“15:00—17:00”3個入園時段供游客選擇。此外，選擇樂園內(nèi)的“雪世界”或“海世界”景區(qū)后，會實時顯示當(dāng)前還可預(yù)約的人數(shù)。同時，微信公眾號上的“排隊查詢”功能也可幫助游客錯峰入園。
位于普洱的3A級景區(qū)中華普洱茶博覽苑在5月1日推出昆曼大酒店至景區(qū)的直通車。中華普洱茶博覽苑總經(jīng)理陳多敏介紹，圍繞茶旅融合、康養(yǎng)茶趣的主題，景區(qū)的前置“無接觸”服務(wù)也力求做精做細(xì)?！霸谖覀兊墓娞柹?，細(xì)致劃分了特色主題、玩轉(zhuǎn)茶博、景區(qū)咨詢等菜單，并在每一個菜單下劃分了‘吃住行游購?qiáng)省闹敢??！标惗嗝粽f，景區(qū)剛剛完成園內(nèi)酒店提升改造，更注重私密空間的舒適度，鼓勵游客用餐時以自助餐的形式，若有桌餐需要，實行一菜一筷。
【景區(qū)提醒】
今年“五一”連休5天，是自2008年取消“五一”黃金周之后，12年來最長的“五一”假期，也是疫情防控取得階段性重要成果以后迎來的首個5天假期。
景區(qū)特別提醒游客就近錯峰出游，避開熱門景點和高峰時段。在游覽途中做到文明、有序游覽，配合景區(qū)工作人員現(xiàn)場管理。如遇發(fā)熱、咳嗽、乏力等不適癥狀請自覺遠(yuǎn)離人群，向景區(qū)工作人員尋求幫助。此外，由于不同平臺門票價格優(yōu)惠不同，建議游客“貨比三家”，以最實惠的價格購票。
另外，景區(qū)餐廳用餐建議間隔落座或同側(cè)就餐，與他人保持一米以上的距離。（云南網(wǎng) 記者王歡 李恒強(qiáng) 劉子語 韓成圓）
