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攜程4月23日發(fā)布“‘五一’國內(nèi)景區(qū)預(yù)約旅游趨勢(shì)報(bào)告”顯示，云南已有195家景區(qū)可預(yù)約，數(shù)量位居全國第七。4月24日，記者了解到，云南景區(qū)就分時(shí)段預(yù)約、有序引流、錯(cuò)峰購票、倡導(dǎo)公筷等安心出游措施已準(zhǔn)備就緒。
線上“秒”排隊(duì) 線下暢入園
文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，要求各地景區(qū)堅(jiān)持防控為先，實(shí)行限量開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場(chǎng)所暫不開放；接待游客量不得超過核定最大承載量的30%；收費(fèi)景區(qū)在實(shí)施臨時(shí)性優(yōu)惠政策前要做好評(píng)估，防止客流量超限。
“五一”假期，云南民族村將推出白族“繞三靈”非遺展示活動(dòng)，游客可通過其官方微信公眾號(hào)實(shí)名在線預(yù)訂景區(qū)門票，也可現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名購票入園。游客進(jìn)入景區(qū)需要進(jìn)行“云南健康碼”掃碼登記，測(cè)量體溫，游覽期間應(yīng)全程佩戴口罩，不進(jìn)行聚眾、聚餐及其他群體性活動(dòng)。該景區(qū)日接待量限9000人，若游覽人數(shù)超限，將啟動(dòng)限流管制措施，暫停游客進(jìn)入，有序疏散游客。
石林景區(qū)現(xiàn)階段門票實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠。景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行掃碼進(jìn)出制度，同時(shí)還會(huì)對(duì)游客進(jìn)行“云南健康申報(bào)”健康碼檢查和體溫測(cè)量。團(tuán)隊(duì)游客則需分時(shí)段、間隔性進(jìn)入景區(qū)，游客乘觀光車時(shí)需隔位乘坐。景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)實(shí)行實(shí)名購票制，鼓勵(lì)使用非接觸支付方式，游客可在其微信公眾號(hào)上購票，還可體驗(yàn)自助導(dǎo)覽、VR全景、線路推薦等功能，同時(shí)了解文創(chuàng)產(chǎn)品、會(huì)員服務(wù)等信息。
世博集團(tuán)所屬景區(qū)除元陽梯田外，均對(duì)單日最高游客接待量作出了限制。實(shí)際接待游客量未超過限制游客量時(shí)，景區(qū)門票都不需要提前預(yù)約，各景區(qū)門票均可在景區(qū)微信公眾號(hào)或各OTA平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。
華僑城云南世博集團(tuán)所屬的昆明世博園、九鄉(xiāng)旅游區(qū)、昆明轎子山、世界恐龍谷、麗江老君山黎明景區(qū)、建水朱家花園、臨安府署等均對(duì)單日最高游客接待量作出了限制。景區(qū)門票均可在其微信公眾號(hào)或各OTA平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。
昆明轎子山景區(qū)將從5月1日起開展以“情系轎子山·醉美花鳥節(jié)”為主題的系列活動(dòng)，活動(dòng)為期3個(gè)月，包括花鳥攝影比賽、抖音短視頻大賽等內(nèi)容。該景區(qū)每日的接待游客量上限是3000人左右。
云南金孔雀旅游集團(tuán)旗下的野象谷和西雙版納原始森林公園客流最大承載量分別為3萬人和4萬人?！拔逡弧逼陂g，兩個(gè)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的游客分流。景區(qū)人流疏導(dǎo)工作會(huì)及時(shí)通過景區(qū)微信公眾號(hào)、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、人工指引等進(jìn)行。
在線“無接觸”服務(wù)更趨精細(xì)
隨著景區(qū)預(yù)約制逐漸成為文旅消費(fèi)的“進(jìn)行時(shí)”和“未來時(shí)”，除了提前購票，游客對(duì)景區(qū)的相關(guān)系列服務(wù)也更加關(guān)注。大數(shù)據(jù)顯示，目前最受游客歡迎的景區(qū)服務(wù)，分別是無憂退、在線預(yù)約、分時(shí)預(yù)約、秒入園、語音導(dǎo)覽等。
在昆明融創(chuàng)樂園的微信公眾號(hào)平臺(tái)可以看到，預(yù)約登記界面可以實(shí)現(xiàn)提前7天操作，每天分別有“11時(shí)至13時(shí)”、“13時(shí)至15時(shí)”、“15時(shí)至17時(shí)”3個(gè)入園時(shí)段供游客選擇。此外，選擇樂園內(nèi)的“雪世界”或“海世界”景區(qū)后，會(huì)實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前還可預(yù)約的人數(shù)。同時(shí)，微信公眾號(hào)上的“排隊(duì)查詢”功能也可幫助游客錯(cuò)峰入園。
位于普洱的3A級(jí)景區(qū)中華普洱茶博覽苑在5月1日推出昆曼大酒店至景區(qū)的直通車。圍繞茶旅融合、康養(yǎng)茶趣主題，該景區(qū)的前置“無接觸”服務(wù)也力求做精做細(xì)?！霸谖覀兊奈⑿殴娞?hào)上，細(xì)致劃分了特色主題、玩轉(zhuǎn)茶博、景區(qū)咨詢等菜單，并在每一個(gè)菜單下劃分了‘吃住行游購?qiáng)省闹敢??！痹摼皡^(qū)總經(jīng)理陳多敏介紹，景區(qū)剛剛完成園內(nèi)酒店提升改造，更加注重私密空間的舒適度，鼓勵(lì)游客以自助餐的形式用餐，若有桌餐需要，實(shí)行一菜一筷。（云南日?qǐng)?bào) 記者王歡 李恒強(qiáng) 劉子語 韓成圓）
