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攜程4月23日發(fā)布“‘五一’國內景區(qū)預約旅游趨勢報告”顯示，云南已有195家景區(qū)可預約，數量位居全國第七。4月24日，記者了解到，云南景區(qū)就分時段預約、有序引流、錯峰購票、倡導公筷等安心出游措施已準備就緒。
線上“秒”排隊 線下暢入園
文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委4月13日聯合印發(fā)《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，要求各地景區(qū)堅持防控為先，實行限量開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內場所暫不開放；接待游客量不得超過核定最大承載量的30%；收費景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要做好評估，防止客流量超限。
“五一”假期，云南民族村將推出白族“繞三靈”非遺展示活動，游客可通過其官方微信公眾號實名在線預訂景區(qū)門票，也可現場實名購票入園。游客進入景區(qū)需要進行“云南健康碼”掃碼登記，測量體溫，游覽期間應全程佩戴口罩，不進行聚眾、聚餐及其他群體性活動。該景區(qū)日接待量限9000人，若游覽人數超限，將啟動限流管制措施，暫停游客進入，有序疏散游客。
石林景區(qū)現階段門票實行半價優(yōu)惠。景區(qū)嚴格執(zhí)行掃碼進出制度，同時還會對游客進行“云南健康申報”健康碼檢查和體溫測量。團隊游客則需分時段、間隔性進入景區(qū)，游客乘觀光車時需隔位乘坐。景區(qū)相關負責人表示，景區(qū)實行實名購票制，鼓勵使用非接觸支付方式，游客可在其微信公眾號上購票，還可體驗自助導覽、VR全景、線路推薦等功能，同時了解文創(chuàng)產品、會員服務等信息。
世博集團所屬景區(qū)除元陽梯田外，均對單日最高游客接待量作出了限制。實際接待游客量未超過限制游客量時，景區(qū)門票都不需要提前預約，各景區(qū)門票均可在景區(qū)微信公眾號或各OTA平臺進行預訂。
華僑城云南世博集團所屬的昆明世博園、九鄉(xiāng)旅游區(qū)、昆明轎子山、世界恐龍谷、麗江老君山黎明景區(qū)、建水朱家花園、臨安府署等均對單日最高游客接待量作出了限制。景區(qū)門票均可在其微信公眾號或各OTA平臺進行預訂。
昆明轎子山景區(qū)將從5月1日起開展以“情系轎子山·醉美花鳥節(jié)”為主題的系列活動，活動為期3個月，包括花鳥攝影比賽、抖音短視頻大賽等內容。該景區(qū)每日的接待游客量上限是3000人左右。
云南金孔雀旅游集團旗下的野象谷和西雙版納原始森林公園客流最大承載量分別為3萬人和4萬人?！拔逡弧逼陂g，兩個景區(qū)現場會進行嚴格的游客分流。景區(qū)人流疏導工作會及時通過景區(qū)微信公眾號、景區(qū)標識牌、人工指引等進行。
在線“無接觸”服務更趨精細
隨著景區(qū)預約制逐漸成為文旅消費的“進行時”和“未來時”，除了提前購票，游客對景區(qū)的相關系列服務也更加關注。大數據顯示，目前最受游客歡迎的景區(qū)服務，分別是無憂退、在線預約、分時預約、秒入園、語音導覽等。
在昆明融創(chuàng)樂園的微信公眾號平臺可以看到，預約登記界面可以實現提前7天操作，每天分別有“11時至13時”、“13時至15時”、“15時至17時”3個入園時段供游客選擇。此外，選擇樂園內的“雪世界”或“海世界”景區(qū)后，會實時顯示當前還可預約的人數。同時，微信公眾號上的“排隊查詢”功能也可幫助游客錯峰入園。
位于普洱的3A級景區(qū)中華普洱茶博覽苑在5月1日推出昆曼大酒店至景區(qū)的直通車。圍繞茶旅融合、康養(yǎng)茶趣主題，該景區(qū)的前置“無接觸”服務也力求做精做細?！霸谖覀兊奈⑿殴娞柹?，細致劃分了特色主題、玩轉茶博、景區(qū)咨詢等菜單，并在每一個菜單下劃分了‘吃住行游購娛’的指引?！痹摼皡^(qū)總經理陳多敏介紹，景區(qū)剛剛完成園內酒店提升改造，更加注重私密空間的舒適度，鼓勵游客以自助餐的形式用餐，若有桌餐需要，實行一菜一筷。（云南日報 記者王歡 李恒強 劉子語 韓成圓）
