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昨日，昆明市政府消費(fèi)券第一輪搖號結(jié)果公布。本輪搖號共計(jì)發(fā)放44.5萬張消費(fèi)券，其中餐飲類21.5萬張、旅游類18萬張、體育類5萬張。
眾所周知，消費(fèi)券本身是通過補(bǔ)貼方式來刺激消費(fèi)、釋放消費(fèi)需求。事實(shí)上也正是這樣。比如此前杭州發(fā)放的消費(fèi)券核銷2.2億元，帶動消費(fèi)23.7億元，乘數(shù)效應(yīng)達(dá)10.7倍；鄭州首期發(fā)放5000萬元消費(fèi)券，發(fā)放兩日核銷1152.4萬元，帶動消費(fèi)1.28億元，乘數(shù)效應(yīng)達(dá)11倍；佛山市分兩批共發(fā)放消費(fèi)券5000萬元，直接拉動消費(fèi)1.6億元。
這些都說明，地方政府發(fā)放消費(fèi)券促銷費(fèi)“四兩撥千斤”的效用值得重視，包括昆明市在內(nèi)的地方政府通過發(fā)放各種消費(fèi)券的形式刺激消費(fèi)，對恢復(fù)此前由于疫情而受到重創(chuàng)的相關(guān)消費(fèi)行業(yè)，無疑是一個順勢應(yīng)時的智慧舉措，值得肯定和期待。
但其中也存在問題，比如，如何才能有效實(shí)現(xiàn)發(fā)放消費(fèi)券近期促消費(fèi)、長期穩(wěn)消費(fèi)等“四兩撥千斤”作用呢？筆者以為，對地方政府等而言，這不但需要科學(xué)設(shè)計(jì)和發(fā)放消費(fèi)券，而是還需要在提升消費(fèi)者的美好消費(fèi)體驗(yàn)等“后半篇文章”上下功夫。
比如，為提升市民領(lǐng)券體驗(yàn)及用券福利，在社會呼吁和原有規(guī)則的基礎(chǔ)上，昆明市對此次消費(fèi)券使用規(guī)則進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整。所有種類消費(fèi)券不設(shè)最低消費(fèi)門檻，由“滿額立減”調(diào)整為“消費(fèi)立減”。消費(fèi)券可當(dāng)現(xiàn)金券一次性使用，不拆分不找補(bǔ)。如市民消費(fèi)58元，可抵用50元消費(fèi)券，支付8元即可。同時，增加預(yù)約渠道，除通過“辦事通”App預(yù)約外，還可通過“辦事通”微信小程序進(jìn)行預(yù)約。
很顯然，這是地方政府發(fā)放消費(fèi)券后提升消費(fèi)者美好消費(fèi)體驗(yàn)的重要內(nèi)容和關(guān)鍵一步，但顯然還不夠。一方面，如果消費(fèi)券涉及的相關(guān)企業(yè)、行業(yè)的商品或服務(wù)價(jià)格不夠公道，甚至借機(jī)大幅上漲，銷蝕掉消費(fèi)者由于政府發(fā)放優(yōu)惠所得紅利，讓消費(fèi)者缺乏獲得感，不但會影響到社會對地方政府發(fā)放消費(fèi)券的美好認(rèn)知，還會影響進(jìn)一步激發(fā)群眾到相關(guān)場所消費(fèi)的欲望；另一方面，如果相關(guān)涉及企業(yè)行業(yè)服務(wù)水平跟不上，甚至以消費(fèi)券“綁架”怠慢消費(fèi)者而降低服務(wù)水平，恐怕也起不到或會銷蝕掉發(fā)放消費(fèi)券刺激和吸引消費(fèi)的部分作用，背離消費(fèi)券發(fā)放初衷。
這就提醒我們：一方面，在地方政府發(fā)放消費(fèi)券給予消費(fèi)者優(yōu)惠的同時，市場等相關(guān)職能監(jiān)督部門也要嚴(yán)格監(jiān)督參與消費(fèi)優(yōu)惠的商家、行業(yè)企業(yè)等，要誠信經(jīng)營合理定價(jià)等，千萬不要因消費(fèi)券而不合理定價(jià)甚至趁機(jī)亂漲價(jià)，讓消費(fèi)者不但沒有因消費(fèi)券得到真正實(shí)惠，甚至因此還多掏錢多付出，產(chǎn)生被愚弄欺騙消費(fèi)的感覺。
另一方面，地方政府在發(fā)放消費(fèi)券促銷費(fèi)給予相關(guān)商家直接商機(jī)的同時，也應(yīng)該制定合理機(jī)制督促相關(guān)商家、行業(yè)積極努力有效提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到消費(fèi)體驗(yàn)的美好與提升，進(jìn)而有意愿、有動力參與、帶動更多人加入相關(guān)消費(fèi)行列等。
當(dāng)然，從根本上說，要想真正促銷費(fèi)穩(wěn)消費(fèi)，還是要進(jìn)一步的促進(jìn)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓群眾的腰包有效鼓起來，群眾才更愿意消費(fèi)、有能力消費(fèi)，政府發(fā)放的消費(fèi)券才更能發(fā)揮促銷費(fèi)的盡可能大功效。（彩云網(wǎng)評特約評論員 余明輝）
