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![OYTU][YL012J43[5R@Z7S3K](/news/upload/resources/image/2020/05/06/490227.png?1588727651957 "OYTU][YL012J43[5R@Z7S3K")
游客出示預(yù)約信息、掃碼、驗(yàn)證后進(jìn)入麗江古城
今年五一,作為進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段后的首個(gè)旅游小長(zhǎng)假,預(yù)約、限流、錯(cuò)峰成了各大景區(qū)的關(guān)鍵詞,麗江古城景區(qū)實(shí)行預(yù)約參觀游覽,古城景區(qū)瞬時(shí)接待最大游客量限定為2.4萬(wàn)人,全天接待最大游客量限定為7.5萬(wàn)人。
麗江古城利用大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù),在數(shù)字小鎮(zhèn)智慧服務(wù)體系,打造建設(shè)了一批多樣化、智能化應(yīng)用系統(tǒng),景區(qū)管控、引導(dǎo)更加及時(shí)、合理,智慧化賦能讓游客更加安心、放心。5月1日至4日,麗江古城景區(qū)共接待游客242154人(去年同期584962人),游客流量未出現(xiàn)超過(guò)最大承載量30%的情況,無(wú)重大投訴、重大輿情和旅游安全責(zé)任事故。
線下
經(jīng)過(guò)四道防線7個(gè)程序 才能進(jìn)入麗江古城景區(qū)
“進(jìn)入景區(qū)要預(yù)約,請(qǐng)先出示預(yù)約信息”“請(qǐng)戴好口罩”“請(qǐng)掃碼”“請(qǐng)出示掃碼情況”……5月3日14時(shí),雖不是麗江古城每日游客進(jìn)出的高峰期,但位于麗江古城玉河廣場(chǎng)東大街的門(mén)禁口,排滿了正在出示預(yù)約信息、掃碼、驗(yàn)證進(jìn)入古城的游客。進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段后的首個(gè)旅游小長(zhǎng)假,門(mén)禁關(guān)變得至關(guān)重要。
位于麗江古城東大街的門(mén)禁口,是麗江古城16個(gè)門(mén)禁口中人流量最大的,承擔(dān)著景區(qū)近50%的游客進(jìn)出。進(jìn)入五一假期以來(lái),在以往三道防線上,在最外層增加了核查預(yù)約,游客在經(jīng)過(guò)四道防線7個(gè)程序后,才能進(jìn)入麗江古城景區(qū)。四道防線布置在一條200米以內(nèi)的直線內(nèi),石板路上貼有明顯的綠色箭頭,提示該路段為進(jìn)景區(qū)的路段,一旁黃色的箭頭為出景區(qū)分流線路。
“門(mén)禁這邊有四道關(guān):第一道是預(yù)約;第二道掃云南健康碼;第三道掃大數(shù)據(jù)行程卡和抗疫情碼;第四道則對(duì)大數(shù)據(jù)行程卡顯示為省外游客,或者是14天內(nèi)出過(guò)省的市民和游客,則需要進(jìn)行信息登記。麗江市民、古城里的經(jīng)營(yíng)戶,14天內(nèi)沒(méi)有出過(guò)省的,從第二道關(guān)口直接進(jìn)入古城?！丙惤懦蔷S護(hù)費(fèi)征稽支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)高志文介紹,麗江古城的門(mén)禁可以說(shuō)是四道關(guān)7個(gè)程序,門(mén)禁組的工作人員不僅要看游客的預(yù)約信息,還要提醒戴口罩,查看3個(gè)碼的情況,監(jiān)測(cè)體溫,進(jìn)行實(shí)名登記,一個(gè)班8個(gè)小時(shí),不停地提醒、引導(dǎo),面對(duì)那么多的游客,嗓子變啞是常有的事。
最快的一分鐘,如果沒(méi)有提前預(yù)約的,還需要當(dāng)場(chǎng)預(yù)約,進(jìn)入景區(qū)的耗時(shí)會(huì)增長(zhǎng)。“雖然有點(diǎn)麻煩,但是為了大家的安全,我覺(jué)得應(yīng)該理解和支持。”來(lái)自昆明的王女士和幾個(gè)朋友五一小長(zhǎng)假來(lái)到了麗江,嚴(yán)格的出入關(guān),讓她和朋友的麗江之旅變得更加放心、安心。
麗江古城設(shè)有16個(gè)門(mén)禁點(diǎn) 人流量達(dá)2萬(wàn)人時(shí)勸返游客
據(jù)了解,麗江古城16個(gè)門(mén)禁點(diǎn),工作人員三班倒24小時(shí)值守,每個(gè)班的工作人員除了吃飯和上廁所用去的時(shí)間,每個(gè)人最少都能站滿7個(gè)小時(shí)。初夏的日間,戴著口罩值守的工作人員,不要兩天,都能曬出黑白臉。
按照《預(yù)案》,五一期間麗江古城景區(qū)瞬時(shí)最大游客接待量達(dá)到2萬(wàn)人啟動(dòng)三級(jí)預(yù)警;2.2萬(wàn)人實(shí)施二級(jí)預(yù)警;2.4萬(wàn)人實(shí)施一級(jí)預(yù)警;5月2日20時(shí)19分和5月3日20時(shí)32分,麗江古城景區(qū)瞬時(shí)游客人數(shù)達(dá)到2萬(wàn),古城景區(qū)及時(shí)啟動(dòng)景區(qū)人流疏導(dǎo)三級(jí)預(yù)警。古城景區(qū)開(kāi)啟560個(gè)智慧應(yīng)急疏導(dǎo)廣播,啟動(dòng)27塊智能引導(dǎo)屏,進(jìn)行安全提示和人流疏導(dǎo)。古管局和公司領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)門(mén)禁點(diǎn)擔(dān)任責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),在一線指揮疏導(dǎo)工作,來(lái)自局和公司、街道、社區(qū)、公安、消防共480名疏導(dǎo)員迅速就位,在16個(gè)門(mén)禁點(diǎn)配合門(mén)禁組開(kāi)展人流疏導(dǎo),確保景區(qū)的正常游覽秩序,讓游客游得放心、游得舒心。在此過(guò)程中,未發(fā)生游客投訴事件,游客對(duì)管控措施表示理解和支持。
每天19時(shí)至23時(shí),是麗江古城的人流高峰期,根據(jù)游客流量大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)平臺(tái),監(jiān)控每日的峰值基本在21時(shí)至21時(shí)30分之間出現(xiàn)。麗江古城景區(qū)利用游客流量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)麗江古城景區(qū)各街巷的游客流量、游客構(gòu)成和分布,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,對(duì)游客進(jìn)行提醒疏導(dǎo)。
麗江古城管理有限責(zé)任公司數(shù)字化分公司楊萬(wàn)全說(shuō),從這幾天的游客量來(lái)看,都沒(méi)有超過(guò)全天接待最大游客量7.5萬(wàn)。當(dāng)瞬時(shí)人流量達(dá)2萬(wàn)人時(shí),景區(qū)預(yù)警,指揮中心會(huì)啟動(dòng)預(yù)案,景區(qū)內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行游客分流,門(mén)禁口開(kāi)始勸返游客。各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)動(dòng),疏導(dǎo)員及時(shí)補(bǔ)充到各個(gè)主要路口進(jìn)行游客引流,智能廣播、智能閘機(jī)、引導(dǎo)屏開(kāi)始各司其職,提醒游客人流量已預(yù)警,不要再進(jìn)入景區(qū),有序引導(dǎo)游客就近分流。
據(jù)了解,目前麗江古城在560個(gè)點(diǎn)位上裝放了智慧廣播系統(tǒng),覆蓋了整個(gè)古城,在景區(qū)未啟動(dòng)人流疏導(dǎo)預(yù)案時(shí),廣播每半小時(shí)播放一次疫情期間的旅游須知等內(nèi)容,當(dāng)景區(qū)瞬間人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)人時(shí),560個(gè)智慧廣播會(huì)不間斷進(jìn)行人流量預(yù)警,提醒游客。
麗江古城將景區(qū)分為7個(gè)子片區(qū),以不同的顏色展示各個(gè)片區(qū)的實(shí)時(shí)人數(shù)情況,并以圖表的形式展示各時(shí)間段的客流趨勢(shì),在“麗江古城游”的官方微信、官方網(wǎng)站以及在古城內(nèi)13塊屏幕上進(jìn)行實(shí)時(shí)公開(kāi),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,對(duì)游客進(jìn)行提醒疏導(dǎo)。13塊大屏上,可看到整個(gè)景區(qū)的實(shí)時(shí)游客數(shù),及主要街道的實(shí)時(shí)游客數(shù),以紅、黃、綠等四種顏色分別對(duì)應(yīng)擁堵、擁擠、一般、暢通等四種狀況,游客可通過(guò)大屏數(shù)據(jù),選擇暢通路線進(jìn)行游覽。
線上
“云”游麗江古城
感受古城之美
與景區(qū)限流形成對(duì)比的是,今年的五一,麗江古城在線上可謂是帶來(lái)了無(wú)限量的嘉年華套餐。不僅僅將麗江古城搬上了網(wǎng)游世界,金牌導(dǎo)游當(dāng)主播帶著大家云游麗江古城,讓麗江古城之旅更加多元。
5月1日,《我的世界·麗江古城》游戲地圖正式上線,網(wǎng)游愛(ài)好者可以在線上“云”游麗江古城,感受古城之美,體驗(yàn)古城魅力。“游戲+旅游+文化”的模式下,富有當(dāng)?shù)靥厣挠螒虻貓D,讓游麗江古城多了一種奇妙的方式。
此外,麗江古城景區(qū)積極探索網(wǎng)絡(luò)展示新方式,開(kāi)展了多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播,讓麗江古城游還未成行的游客在家里就可以跟著金牌導(dǎo)游“云逛”古城,體驗(yàn)麗江古城的獨(dú)特美景和人文風(fēng)光,足不出戶感受麗江古城的慢生活。數(shù)據(jù)顯示,5月1日15時(shí),在金牌導(dǎo)游帶你逛麗江的直播中,金牌導(dǎo)游張宇當(dāng)起了主播,一場(chǎng)屬于麗江古城的饕餮盛宴在網(wǎng)上發(fā)酵,直播間里引來(lái)了76萬(wàn)人線上“云”游麗江古城。( 春城晚報(bào) 記者木曉雯)
