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出租車、網(wǎng)約車將實行“記分制”。近日,廣州市交通運輸局發(fā)布關(guān)于征求《廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件管理規(guī)定》意見的通告。通告提到,為加強廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理,根據(jù)交通運輸部《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《廣州市巡游出租汽車客運管理條例》和《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,廣州市交通運輸局結(jié)合管理實際,起草了《廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件管理規(guī)定》(征求意見稿),2020年5月6日至2020年6月5日公開征求公眾意見。
征求意見稿中提到,交通行政主管部門對出租汽車駕駛員違反相關(guān)行業(yè)管理法律、法規(guī)的行為實行記分管理,記分周期為每年8月1日至次年7月31日,每個記分周期內(nèi)記分累積計算。對出租汽車駕駛員單次違章行為有兩種以上違章情形的,分別記分。對出租汽車駕駛員在一個記分周期內(nèi),從事巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營運服務(wù)都有違章行為的,記分累積計算。單次記分的分值分為20分、10分、5分、2分四種。具體違章記分分值按照《廣州市巡游出租汽車駕駛員客運違章記分標(biāo)準(zhǔn)》和《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員客運違章記分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
哪些行為會記多少分?《廣州市巡游出租汽車駕駛員客運違章記分標(biāo)準(zhǔn)》中對乘客權(quán)益予以保障,其中提到,不按照合理路線或者乘客要求的路線行駛記10分,無正當(dāng)理由中途終止載客記10分,未經(jīng)乘客同意加載他人記10分;此外,未按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)備記2分,不按照規(guī)定使用文明用語記2分?！稄V州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員客運違章記分標(biāo)準(zhǔn)》提到,未取得經(jīng)營許可,擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動記20分,違規(guī)收費記10分,對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)做出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為記10分,途中甩客或者故意繞道行駛的記10分,未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)記10分……上述“分值”為每一次違章行為的記分值。
記分有什么用?征求意見稿中提到的,出租汽車駕駛員在一個記分周期內(nèi)累積記分10分(不含10分)以下的,該周期內(nèi)的記分分值自動清除;一個記分周期內(nèi)累積記分10分(含10分)以上不足20分的,參加相應(yīng)的營運服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,該周期內(nèi)的記分分值予以清除;一個記分周期內(nèi)累積記分達(dá)20分的,自達(dá)到之日起,駕駛員應(yīng)暫停營運,將從業(yè)資格證件交回交通行政主管部門,并在90天內(nèi)參加從業(yè)資格培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,領(lǐng)回從業(yè)資格證件,原累積記分分值予以清除。（廣州日報全媒體文字記者盧夢謙 圖片記者高鶴濤、盧夢謙)
