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5月11日，昆明經(jīng)開區(qū)官方手機客戶端“昆明經(jīng)開”APP正式上線“社區(qū)服務送到家”功能，開展果蔬預訂社區(qū)服務。該活動由洛羊街道果林片區(qū)聯(lián)合黨委主辦，果林社區(qū)具體承辦。通過該功能，果林社區(qū)居民（果林溪谷、果林金谷、果林湖畔、藍苑靜園小區(qū)）可享受網(wǎng)上訂菜并免費送貨上門的服務，轄區(qū)單位及企業(yè)職工可提前網(wǎng)上訂菜，根據(jù)約定時間到社區(qū)進行自提。
小米菜、小圓瓜、蓮花白、芋頭、韭菜、西紅柿……目前，“社區(qū)服務送到家”共有42種當季新鮮蔬菜售賣，且價格實惠。此外，還可以在上面購買平價鮮花，小玫瑰10支15元一把，康乃馨20支10元一把，最貴的鮮花也就30元一把。該功能板塊頁面簡潔美觀，操作簡單，地址聯(lián)系電話等重要信息填寫一次即可購買蔬菜和鮮花。
今年春節(jié)新冠肺炎疫情防控期間，市場關(guān)閉、餐飲停業(yè)、小區(qū)實行封閉式管理，買菜和吃飯成了大家焦慮的難題。在群眾最需要的時候，果林社區(qū)毅然決然站出來，主動作為，挺在了最前。為有效減少人員流動、聚集，阻斷疫情傳播，緩解防控期間買菜難的情況，社區(qū)結(jié)合實際情況，積極對接菜農(nóng)，發(fā)動志愿者，把新鮮平價的蔬菜送到轄區(qū)群眾家門口，解決了周邊居民的燃眉之急。這樣充滿人情味的暖心舉措，得到了居民一致認可和好評。
近期，為了繼續(xù)方便社區(qū)居民手機訂菜，真正便利群眾，訂菜服務也在不斷升級。從疫情防控期間剛開始在社區(qū)各個小區(qū)微信群里以接龍方式接受預訂的套餐（30元一袋蔬菜，由幾種蔬菜組成），到現(xiàn)在的蔬菜和鮮花種類多樣，更加便捷的操作系統(tǒng)，社區(qū)不斷改進方法提升服務，可以看出要將此項特色服務常態(tài)化開展下去，以滿足轄區(qū)居民的購物需求。
這項疫情防控期間的臨時措施，演變成為系統(tǒng)整合的服務功能，果林社區(qū)經(jīng)歷了一次社區(qū)治理能力和水平的一次考驗，轄區(qū)群眾也打出了高分，幸福感、滿足感提升不止一點點?！吧鐓^(qū)服務送到家”這樣的暖心服務，初心在于解決社區(qū)居民及單位、企業(yè)職工買菜難、買菜貴的問題。后續(xù)，該服務功能依托政務新媒體平臺得以延續(xù)，這不僅是打通服務群眾“最后一公里”一項新的舉措，更是新媒體技術(shù)與民生服務創(chuàng)新融合的一次積極探索，體現(xiàn)了園區(qū)切實服務企業(yè)、服務群眾，為企業(yè)辦事、群眾生活提供便利服務的初心與使命。
近年來，在社區(qū)治理和服務方面，全國不少地區(qū)都在努力創(chuàng)新與完善。例如在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的“友鄰家政服務”模式；福清音西街道探索社區(qū)環(huán)境服務“外包”管理新模式；宜賓社區(qū)公共法律服務“法律超市”為社區(qū)居民免費提供法律服務；清城區(qū)推行“社區(qū)服務官”模式，著重解決社區(qū)居民身邊的小事；肅北實施社區(qū)微服務等等，如何為大家提供良好的服務，讓每個居民滿意，似乎成為了今后社區(qū)工作的頭等大事。
1000個居民就會有1000種需求?！吧鐓^(qū)服務送到家”作為昆明經(jīng)開區(qū)社區(qū)民生服務的一項良好開端，接下來，園區(qū)是否能在社區(qū)治理和服務方面繼續(xù)推陳出新，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用上智能化手段，改進服務機制，提升服務質(zhì)量，在更大范圍內(nèi)服務好居民，為居民提供更精準的服務，讓社區(qū)服務更為智能和高效。讓我們拭目以待。（昆明信息港評論員 茍廷廷）
