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昆明信息港訊 （昆明日?qǐng)?bào) 記者吳潔） 昨日，全新升級(jí)改造后的中國（云南）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心正式啟用。同時(shí)，搬遷至昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心的昆明經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口也正常受理業(yè)務(wù)。
“您好！請(qǐng)問您是要辦什么業(yè)務(wù)？”“您需要辦理的業(yè)務(wù)在負(fù)一樓，我?guī)氯?。”上?點(diǎn)30分左右，記者在服務(wù)中心大廳看到，幾乎每一位前來辦事的群眾都不會(huì)因?yàn)椴皇煜きh(huán)境而感到困惑。在服務(wù)中心大廳隨處可以找到身著統(tǒng)一制服的工作人員和志愿者，及時(shí)為群眾和企業(yè)辦事作引導(dǎo)。
石學(xué)莉打算和老公在經(jīng)開區(qū)洛羊街道開一家服裝店，擔(dān)心排隊(duì)等待耗時(shí)長，他們一大早就來到了昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心。在工作人員的引導(dǎo)下，石學(xué)莉很快就在自助服務(wù)區(qū)拿到了營業(yè)執(zhí)照。24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)目前不僅可自助打印營業(yè)執(zhí)照，還可以自助代開發(fā)票、領(lǐng)用發(fā)票，查詢繳納違章罰款，人社通相關(guān)業(yè)務(wù)查詢，資料打印等。
個(gè)體工商戶劉小姐辦理工商變更登記業(yè)務(wù)，但有些資料需要更新。“如果是過去，要么窗口排隊(duì)，要么回辦公室補(bǔ)齊后再跑一趟?！眲⑿〗阏f，現(xiàn)在她不用等也不用來回跑了。升級(jí)改造后的昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心在中庭區(qū)域設(shè)置了自助區(qū)，有電腦、打印機(jī)等辦公用品，免費(fèi)提供給前來辦事的群眾和企業(yè)使用。
新的昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心優(yōu)化了服務(wù)分區(qū)，完善了便民設(shè)施，提升了24小時(shí)自助服務(wù)水平，并補(bǔ)充了海關(guān)、供水、供電、供氣等專業(yè)部門窗口。不僅環(huán)境變得更好，能一站辦齊的事也越來越多。
昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人何銳介紹，中心依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，結(jié)合企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)辦事場景，目標(biāo)是全面構(gòu)建新型智能化政務(wù)大廳，打造地區(qū)“智能化大廳2.0服務(wù)品牌”。圍繞線下辦事全流程，致力為群眾和企業(yè)提供智能、舒適、便捷的辦事服務(wù)體驗(yàn)，為管理部門提供精細(xì)化、智能化的管理手段，提升實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)能力，促進(jìn)線下服務(wù)與線上服務(wù)應(yīng)用融合，提高群眾的政務(wù)服務(wù)獲得感。
