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昆明信息港訊 記者上官艷君 5月18日,瑞麗航空迎來安全運營6周年。在新冠疫情重創(chuàng)航空業(yè)的情況下,這家云南首個本土民營航空正在不斷克服各種困難,持續(xù)保證航班安全運行。
今年,航空業(yè)因新冠病毒遭受嚴重沖擊。“自疫情爆發(fā)以來,瑞麗航空這樣的新小民營航空公司所面臨的挑戰(zhàn)可想而知,然而公司依然頂住壓力,圓滿完成了機票退改簽,免費承運醫(yī)療物資,多次包機助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作?！比瘥惡娇障嚓P(guān)負責(zé)人介紹,2月,瑞麗航空在業(yè)內(nèi)率先宣布,凡是2月11日前購買了瑞麗航空機票的旅客可至原出票地申請全額退票,不收取退票手續(xù)費。此舉意味著瑞麗航空將全額退票的時間延期了近一個月。此舉得到了旅客的認可和贊許,而從1月22日起,瑞麗航空飛行員和乘務(wù)員已開始佩戴口罩執(zhí)行航班。瑞麗航空還有幸在4月8日參與接天津最后一批支援湖北恩施醫(yī)療隊安全返津飛行任務(wù)。
據(jù)了解,2014年5月18日,瑞麗航空以成功首飛“昆明-芒市”。航線為標志,正式進入航空領(lǐng)域并快速安全發(fā)展。2017年,位于昆明長水國際機場主運營基地投入運行,2018年,首次開通國際航線,2019年機隊規(guī)模正式達到20架同時成為國際航協(xié)(IATA)會員。
在數(shù)月前航班量驟減至谷底后,瑞麗航空在滿足相關(guān)政策前提下,在各部門通力協(xié)作下,有效維持運營,航班量緩慢爬升。五月初,航班量恢復(fù)到疫情前60%左右。沒有出現(xiàn)任何飛行安全隱患。隨著疫情防控形勢日趨向好,旅客出行需求逐漸恢復(fù),根據(jù)國家疫情防控工作的總體安排和要求,5月9日,瑞麗航空還恢復(fù)了“昆明-西哈努克港(柬埔寨)”國際航線。
在提升服務(wù)品質(zhì)方面,瑞麗航空從未止步。特別是“昆明-芒市”精品航線的打造,優(yōu)化服務(wù),“芒市-瑞麗”免費往返大巴車,解決了旅客出行的“最后一公里”問題,為旅客提供了安全便捷的出行體驗。同時,每逢傳統(tǒng)民族節(jié)日,如傣族潑水節(jié)、景頗族目瑙縱歌節(jié)、彝族火把節(jié)等獨具民族特色的客艙節(jié)日活動也備受歡迎,讓旅客在萬米高空體驗云南民族文化;還有護送重病旅客、保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)等真情服務(wù)。
截止目前,瑞麗航空安全飛行時間超25萬小時、起降破13萬班、運送旅客逾1600萬人次,貨郵運輸近6萬噸。
為了迎接6周年,5月18日當天,瑞麗航空特聯(lián)合“滴滴”于萬米高空中共同開展“Miss U不如Meet U”主題客艙活動。并于5月17日至6月17日,通過瑞麗航空機上雜志、主題航班以及公眾號合作頁面向旅客掃碼發(fā)放30元滴滴打車券。同時,瑞麗航空于5月18日-5月20日開啟了會員6元、66元秒殺;生日為5月18日且實名認證的會員,購買2020年5月19日-5月31日瑞麗航空任意國內(nèi)航線可享受1元票價;德宏州旅客通過B2C官網(wǎng)、微信、APP購票,可再享7%優(yōu)惠;已完成實名認證的會員旅客,再購買2020年5月18日-6月30日瑞麗航空任意航線可額外贈送10積分。
