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2020年一季度新零售求職者工作經(jīng)驗(yàn)分布圖
近日,智聯(lián)招聘攜手銀泰百貨發(fā)布《2020年新零售產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報(bào)告》,就2017新零售元年以來的行業(yè)發(fā)展形勢、人才市場供需關(guān)系,以及新零售產(chǎn)業(yè)新的機(jī)遇和發(fā)展空間進(jìn)行探究。報(bào)告指出,新零售產(chǎn)業(yè)快速成長,帶動(dòng)人才需求三年增加20倍,今年一季度新零售產(chǎn)業(yè)平均招聘薪酬11488元/月,是全國平均招聘薪酬水平的1.3倍。
以2017年一季度招聘職位數(shù)與簡歷投遞量為基數(shù)構(gòu)建的新零售產(chǎn)業(yè)人才需求規(guī)模指數(shù)與供給規(guī)模指數(shù)顯示,2020年一季度,需求規(guī)模指數(shù)高達(dá)20.9,也就是說當(dāng)期新零售產(chǎn)業(yè)人才需求規(guī)模是2017年一季度的20.9倍。新零售產(chǎn)業(yè)的快速成長,吸引著越來越多人才涌入,2020年一季度新零售產(chǎn)業(yè)的人才供給規(guī)模指數(shù)達(dá)到了15.8,較基期增長15.8倍。
2020年一季度新零售招聘職位數(shù)前十名城市
新零售的發(fā)展經(jīng)歷了“爆發(fā)式增長-理性回歸”的階段,初期新零售產(chǎn)業(yè)衍生出的產(chǎn)業(yè)鏈各模塊成為資本和創(chuàng)業(yè)者們關(guān)注的新賽道,2017年新零售產(chǎn)業(yè)融資金額由2016年的18.46億元,猛增至125.55億元,增長了5.8倍,無人貨架、銀泰“定時(shí)達(dá)”等諸多新零售屬性的新生事物輪番出現(xiàn)。
2018年下半段,新零售產(chǎn)業(yè)開始降溫調(diào)整,并逐漸進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)階段。2018年新零售產(chǎn)業(yè)人才需求規(guī)模指數(shù)由上升期轉(zhuǎn)為平臺(tái)期,2019年一季度有一個(gè)小的低點(diǎn),而有延遲反映的人才供給端卻在此時(shí)達(dá)到高峰,且超過需求端,造成人才市場競爭激烈。
受疫情影響,2020年一季度全行業(yè)總體招聘職位數(shù)同比增速跌至-23.74%時(shí),新零售產(chǎn)業(yè)招聘職位數(shù)同比增速卻高達(dá)17.85%,數(shù)據(jù)甚為亮眼。2020年一季度,新零售產(chǎn)業(yè)兼職崗位增速達(dá)48.16%,高于全職崗位增速16.71%,這得益于疫情催化的“共享員工”模式。“共享員工”通過提供臨時(shí)就業(yè)崗位,能夠迅速盤活暫時(shí)賦閑在家、具有成熟業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人力資源,同時(shí)也減少了疫情對企業(yè)和人才的影響,提高了人力資源配置效率。
與產(chǎn)業(yè)發(fā)展一致,新零售的招聘薪酬也經(jīng)歷了高位回落到平穩(wěn)化的過程,平均招聘薪酬從2018年一季度的14691元/月(1.93倍行業(yè)平均薪酬),下滑至2019年一季度的11627元/月(1.44倍行業(yè)平均薪酬),再至2020年一季度的11488元/月(1.3倍行業(yè)平均薪酬)。與傳統(tǒng)零售相比,新零售招聘薪酬也高出20%-30%。
新零售產(chǎn)業(yè)主要崗位競爭指數(shù)及平均招聘薪酬
產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)了新零售人才招聘的絕對主導(dǎo)地位,2018年一季度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘占到了整體新零售人才招聘的51.09%。隨著傳統(tǒng)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到新零售的顛覆意義,開始加碼進(jìn)入新零售領(lǐng)域,至2020年一季度,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整體人才招聘的占比下降至36.52%,而傳統(tǒng)行業(yè)如快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙酒/日化)、零售/批發(fā)、專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)招聘人才占比增長明顯。
2020年一季度,銷售業(yè)務(wù)、銷售管理和新零售導(dǎo)購崗位的招聘職位數(shù),分別占新零售總體的22.62%、16.90%、7.79%。全媒體運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理等崗位的招聘需求也保持增長態(tài)勢。
以銀泰百貨為例,其當(dāng)前新零售相關(guān)崗位,如流量運(yùn)營專家、社群產(chǎn)品專家、IOT產(chǎn)品解決方案專家、供應(yīng)鏈產(chǎn)品專家、鏈路設(shè)計(jì)專家、用戶研究專家、數(shù)據(jù)倉配專家、算法專家等,占比超9成。銀泰百貨還啟動(dòng)了擴(kuò)大新零售導(dǎo)購的招聘計(jì)劃,傳統(tǒng)導(dǎo)購是一個(gè)銷售崗位,但在新零售的場景下,導(dǎo)購是一個(gè)“自媒體”,線上線下聯(lián)動(dòng),靈活運(yùn)用新零售工具、多場景服務(wù)消費(fèi)者。2020年1月8日,銀泰百貨對外公布了新零售導(dǎo)購薪資狀況,近三成導(dǎo)購年薪達(dá)到了20萬元,收入最高的導(dǎo)購年薪超過50萬元。今年一季度,新零售產(chǎn)業(yè)主要職位中競爭最激烈的是高級(jí)管理,競爭指數(shù)達(dá)到了55.8,在管理崗位中,其平均薪酬也是最高的,平均月薪達(dá)21644元。競爭指數(shù)次之的是新零售產(chǎn)品及技術(shù),競爭指數(shù)為54.7,薪酬為每月17578元。
2018年以來,上海的新零售招聘職位占比一直位居全國城市之首,2020年一季度,北京、深圳、杭州、廣州新零售的招聘需求分別位列二三四五位。四五線城市新零售人才招聘占比有所萎縮,新一線城市占比明顯提升,且在2020年一季度超越一線城市,由此可見新一線城市作為區(qū)域消費(fèi)中心,也是新零售產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)布局所在地。
與全行業(yè)平均水平相比,新零售產(chǎn)業(yè)對人才的學(xué)歷要求略低,而經(jīng)驗(yàn)要求較高。2020年一季度,約三分之一新零售招聘崗位要求3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。(昆明信息港 記者江楓)
