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海關(guān)關(guān)員通過物流監(jiān)控及智能審圖系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)精準(zhǔn)查驗(yàn)。
海關(guān)關(guān)員在生產(chǎn)一線為罐頭企業(yè)提供指導(dǎo)意見
實(shí)驗(yàn)室人員在生物安全柜內(nèi)做檢測
海關(guān)關(guān)員對(duì)即將出口的蠶種進(jìn)行現(xiàn)場檢疫
海關(guān)關(guān)員核驗(yàn)電子健康申明卡
海關(guān)關(guān)員對(duì)出口竹席實(shí)施檢驗(yàn)
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),杭州海關(guān)發(fā)揮科技引領(lǐng)作用,按照國家有關(guān)部門要求,主動(dòng)作為,迅速統(tǒng)籌關(guān)區(qū)科技力量,利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等手段,緊急開發(fā)上線疫情有關(guān)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)疫情應(yīng)對(duì)的“精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)分析”。
效率高
對(duì)疫情“精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)分析”
新冠肺炎疫情發(fā)生后,國家相關(guān)部門第一時(shí)間發(fā)布《關(guān)于重新啟動(dòng)出入境人員填寫健康申明卡制度的公告》,要求自1月25日起,在全國各口岸重新啟動(dòng)出入境人員填寫健康申明卡制度,所有出入境旅客均須依法填寫健康申明卡。
線上健康申報(bào) 旅客聚集防疫風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低
杭州海關(guān)迅速響應(yīng),緊急召回部分春節(jié)休假人員,赴關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備部署和調(diào)試,24小時(shí)內(nèi)“海關(guān)出入境健康申明卡系統(tǒng)”全部上線工作,為口岸疫情防控鑄就第一道防線。根據(jù)填寫情況不同,系統(tǒng)向旅客反饋條形碼回執(zhí),旅客通關(guān)時(shí),出示手機(jī)條形回執(zhí),交由海關(guān)關(guān)員核查,相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)申報(bào),健康申明卡電子申報(bào)方式降低了旅檢現(xiàn)場旅客聚集防疫風(fēng)險(xiǎn),受到了多方好評(píng)?！霸诰€填寫真的很方便,我手機(jī)上搜索微信小程序‘海關(guān)旅客指尖服務(wù)’,然后提前提交健康申明,到了現(xiàn)場不用額外等待?！睆暮贾菔捝絿H機(jī)場入境的徐女士說。
開發(fā)不斷加速 大數(shù)據(jù)提前分析預(yù)警高風(fēng)險(xiǎn)旅客
疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,如何高效篩查高風(fēng)險(xiǎn)旅客成為了社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。杭州海關(guān)應(yīng)用大數(shù)據(jù),將確診患者密切接觸者數(shù)據(jù)與海關(guān)旅客艙單信息進(jìn)行對(duì)碰,形成高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單。
基于清單,通過20小時(shí)連續(xù)攻關(guān),杭州海關(guān)開發(fā)上線“風(fēng)險(xiǎn)旅客快速篩查系統(tǒng)”,通過證件掃描設(shè)備讀取旅客護(hù)照信息,快速精準(zhǔn)識(shí)別重點(diǎn)疫區(qū)人員和相關(guān)密切接觸者,大幅提升風(fēng)險(xiǎn)旅客篩查效率。截至5月中旬,共排查出境人員6000余人。
同時(shí),杭州海關(guān)打破傳統(tǒng)開發(fā)限制,特事特辦簡化項(xiàng)目管理流程。僅用3天時(shí)間,快速開發(fā)上線“杭州海關(guān)抗擊新冠肺炎捐贈(zèng)系統(tǒng)”。實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)人申報(bào)、海關(guān)快速放行、受贈(zèng)人確認(rèn)的全流程線上管理,最大程度簡化境外物資捐贈(zèng)手續(xù),做到捐贈(zèng)物資海關(guān)驗(yàn)放“零延時(shí)”。
疫情暴發(fā)后,杭州海關(guān)所屬杭州蕭山機(jī)場海關(guān)“7×24小時(shí)”全力保障疫情防控物資的快速通關(guān)、及時(shí)送達(dá)防控前線。同時(shí),運(yùn)用“杭州海關(guān)抗擊新冠肺炎捐贈(zèng)系統(tǒng)”,機(jī)場海關(guān)優(yōu)化疫情防控物資通關(guān)作業(yè)流程,針對(duì)物資捐贈(zèng)渠道、來源地區(qū)、受贈(zèng)群體的不同,打通多種進(jìn)境渠道,科學(xué)管控風(fēng)險(xiǎn),特事特辦,保證物資通關(guān)的“便利化”。在2、3月的疫情高峰期,做到了每批次防疫物資進(jìn)境通關(guān)時(shí)間較疫情前平均節(jié)省30小時(shí)左右。
實(shí)驗(yàn)室展擔(dān)當(dāng) 技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力口岸一線疫情防控
戰(zhàn)“疫”從來都不只有前線,大后方的實(shí)力也關(guān)系著戰(zhàn)局的發(fā)展。杭州海關(guān)現(xiàn)有5家可開展新冠病毒核酸檢測的實(shí)驗(yàn)室,日檢測能力500余人份。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的境外疫情形勢(shì),實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員嚴(yán)陣以待,樣品隨到隨檢,全天候保障新冠病毒檢測工作。
截至5月中旬,累計(jì)檢出新冠病毒核酸陽性并經(jīng)地方衛(wèi)健部門確診病例或無癥狀感染者10例。這一份重要的檢測力量在疫情期間迎難而上、不負(fù)使命。1月24日,大年三十,TR188航班從新加坡飛抵杭州,機(jī)上共有335名乘客。如何快速準(zhǔn)確地對(duì)每位乘客樣本進(jìn)行檢測成為了當(dāng)務(wù)之急。杭州海關(guān)保健中心立即啟動(dòng)傳染病監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室17025管理體系應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行生物安全管理體系個(gè)人防護(hù)、實(shí)驗(yàn)室防護(hù)相關(guān)要求,將檢測試劑、防護(hù)用品、消殺用品配置到位,內(nèi)部紫外消殺,樣品通道空氣消毒機(jī)布置開啟?！靶滦凸跔畈《疽伤茦颖抉R上送達(dá),請(qǐng)做好準(zhǔn)備!”保健中心醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部的羅鵬負(fù)責(zé)將發(fā)熱乘客的采集標(biāo)本運(yùn)輸?shù)奖＝≈行膶?shí)驗(yàn)室進(jìn)行快速篩查。
樣品送達(dá)后,立即開展新型冠狀病毒雙靶點(diǎn)熒光PCR核酸檢測,雙樣本平行檢測。最終在清晨天明之際,從送檢4例樣本中檢出2例新型冠狀病毒陽性疑似病例,為機(jī)場海關(guān)和地方疾控部門做出科學(xué)快速的決策和處置提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
顯智慧
“云擎”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智慧有效共享
“云擎”作為海關(guān)大數(shù)據(jù)通用分析工具,以“人人可用、人人會(huì)用、隨時(shí)好用”為建設(shè)目標(biāo),助力海關(guān)大數(shù)據(jù)生態(tài)構(gòu)建。
2020年疫情暴發(fā)以來,全國海關(guān)依托“云擎”生態(tài)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智慧有效共享,通過實(shí)戰(zhàn)探索了大數(shù)據(jù)應(yīng)用、保障的新路徑,提升大數(shù)據(jù)輔助疫情防控工作的覆蓋面和水平。杭州海關(guān)作為“云擎”的重要參與方,按照國家相關(guān)部門要求,做好“云擎”推廣的技術(shù)保障及關(guān)區(qū)應(yīng)用。
依托“云擎”大數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)優(yōu)勢(shì)
快速搭建“疫情防控分析專欄”
根據(jù)國家相關(guān)部門部署,杭州海關(guān)全面梳理全國海關(guān)用戶在“云擎”中建立的近百個(gè)疫情模型,優(yōu)選改造32個(gè)模型,利用“云擎”生態(tài)優(yōu)勢(shì),快速共享至全國海關(guān)使用,并于2月12日正式上線“疫情防控分析專欄”,專欄模型涵蓋高風(fēng)險(xiǎn)旅客篩查、疫情商品統(tǒng)計(jì)分析、復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析、境外疫情輸入分析4大類。
組建專職保障小組
協(xié)同兄弟關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)專家做好疫情數(shù)據(jù)的技術(shù)支持
自2月27日接到利用“云擎”向國家相關(guān)部門報(bào)送疫情有關(guān)數(shù)據(jù)的技術(shù)保障任務(wù)后,杭州海關(guān)組成專職保障小組,與上級(jí)密切配合,連續(xù)奮戰(zhàn)24小時(shí),確保首日數(shù)據(jù)于2月28日7點(diǎn)前順利報(bào)送。隨后,為保證數(shù)據(jù)每日按時(shí)報(bào)送,杭州海關(guān)避開云平臺(tái)數(shù)據(jù)同步任務(wù)高峰,主動(dòng)協(xié)調(diào)研究解決方案,對(duì)接旅客艙單實(shí)時(shí)表優(yōu)化數(shù)據(jù)獲取方式。
自2月28日首次報(bào)送以來,數(shù)據(jù)報(bào)送內(nèi)容經(jīng)過3次大版本更新,每次需求變更后均不分晝夜提供技術(shù)支持,確保數(shù)據(jù)次日按要求報(bào)送。小組成員除做好日常應(yīng)用保障,還主動(dòng)放棄周末時(shí)間,保持長期待命,7×24小時(shí)提供技術(shù)供給。
為地方政府“穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展”
工作決策提供數(shù)據(jù)支撐
杭州海關(guān)利用“云擎”數(shù)據(jù)建模及可視化展示,構(gòu)建“疫情期間浙江省進(jìn)出口日?qǐng)?bào)監(jiān)控系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)浙江省疫情防控物資、商品、進(jìn)出境旅客信息等概覽指標(biāo)的按日自動(dòng)匯總,多維度展示抗病毒藥物、口罩、防護(hù)服等重點(diǎn)防疫物資的詳細(xì)數(shù)據(jù),智能監(jiān)測外貿(mào)進(jìn)出口動(dòng)態(tài)和異動(dòng)情況,以數(shù)據(jù)支持決策。
臺(tái)州每個(gè)季節(jié)都有新鮮水果上市,由此誕生了一批享譽(yù)全球的罐頭企業(yè)。隨著疫情在全球蔓延,全球市場對(duì)罐頭的需求陡增,本處生產(chǎn)淡季的臺(tái)州罐頭企業(yè)紛紛重啟生產(chǎn)線。杭州海關(guān)所屬臺(tái)州海關(guān)也第一時(shí)間通過后臺(tái)外貿(mào)進(jìn)出口動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析把握到了這一變化,并制定出口食品企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶工作方案,精準(zhǔn)幫扶本地罐頭行業(yè)企業(yè),助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。
一季度,浙江臺(tái)州地區(qū)出口罐頭500余批、重達(dá)1.55萬噸,產(chǎn)品遍及歐美、日本等市場,在當(dāng)時(shí)的外貿(mào)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍。
多點(diǎn)開花
以科技戰(zhàn)“疫”,以數(shù)據(jù)護(hù)“關(guān)”
戰(zhàn)“疫”就是命令,防控就是責(zé)任,效率就是生命。杭州海關(guān)堅(jiān)持問題與需求導(dǎo)向,著力大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以科技戰(zhàn)“疫”,以數(shù)據(jù)護(hù)“關(guān)”,多端聯(lián)動(dòng),用一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的成果澆筑防疫信心,踐行“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”的要求,實(shí)現(xiàn)“疫”后復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)精準(zhǔn)幫扶。
實(shí)現(xiàn)各國(地區(qū))入境限制措施多平臺(tái)簡易查詢
杭州海關(guān)開發(fā)上線“國家(地區(qū))入境管制措施采集展示系統(tǒng)”,外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)現(xiàn)場可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端、海關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)等多種平臺(tái)便捷查詢,快速掌握境外疫情防控措施信息,幫助企業(yè)降低進(jìn)出口技術(shù)壁壘影響,助力外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、共渡難關(guān)。自2月12日上線以來,已累計(jì)采集154個(gè)國家(地區(qū))850條防控措施,該系統(tǒng)現(xiàn)已面向全國推廣,最高日訪問次數(shù)達(dá)1.78萬次。浙江湖州安吉竹產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá),為幫扶疫情期間出口竹木草企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),杭州海關(guān)所屬湖州海關(guān)深入推進(jìn)出口竹木草制品監(jiān)管模式改革,主動(dòng)通過“國家(地區(qū))入境管制措施采集展示系統(tǒng)”向當(dāng)?shù)刂衲静萜髽I(yè)告知境外疫情防控措施信息,方便企業(yè)有針對(duì)性地做出應(yīng)對(duì),結(jié)合疫情防控實(shí)際打出幫扶“組合拳”,為湖州地區(qū)出口竹木草制品保駕護(hù)航。
截至4月底,安吉已出口竹席212批次,批次同比增長50.35%,實(shí)現(xiàn)疫情防控后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“開門紅”。
建立關(guān)企“一對(duì)一”在線幫扶通道
打造“杭州海關(guān)進(jìn)出口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)企互動(dòng)平臺(tái)”,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾不跑腿,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),共渡難關(guān)。通過互聯(lián)網(wǎng)端快速收集外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)問題和建議,及時(shí)掌握企業(yè)所受疫情影響情況,向企業(yè)反饋針對(duì)性幫扶措施,務(wù)實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。
截至5月18日,關(guān)企互動(dòng)平臺(tái)共收集問題困難519個(gè),已全部辦結(jié),為外貿(mào)企業(yè)紓困解難貢獻(xiàn)海關(guān)力量。疫情發(fā)生后,浙江中維進(jìn)出口有限公司通過“杭州海關(guān)關(guān)企互動(dòng)平臺(tái)(復(fù)工復(fù)產(chǎn)專版)”向杭州海關(guān)所屬湖州海關(guān)發(fā)出求助信息。因疫情影響,烏茲別克斯坦與中國的來往航班停飛,但企業(yè)有一批烏方訂購的蠶種急需出口。湖州海關(guān)通過平臺(tái)了解到企業(yè)訴求后,急企業(yè)所急,企管部門第一時(shí)間指定專人與企業(yè)對(duì)接,聯(lián)系協(xié)調(diào)監(jiān)管部門及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。根據(jù)海關(guān)出臺(tái)的幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施,特事特辦,通過審核單證、遠(yuǎn)程視頻查驗(yàn)等方式快速放行,并出具動(dòng)物衛(wèi)生證書。同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)實(shí)時(shí)關(guān)注疫情期間烏方對(duì)進(jìn)口蠶種的檢疫要求和防疫消毒工作,提醒企業(yè)運(yùn)輸過程中注意有關(guān)防疫事項(xiàng),確保蠶種按時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
最終,該批蠶種通過聯(lián)合包機(jī)的形式飛向了“一帶一路”國家烏茲別克斯坦,順利交付。
推廣移動(dòng)辦公平臺(tái)協(xié)助網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)
為方便疫情防控情勢(shì)下居家隔離人員和輪崗人員的遠(yuǎn)程辦公,杭州海關(guān)結(jié)合國家有關(guān)部門頒發(fā)的文件要求,發(fā)布《“海關(guān)易服務(wù)”移動(dòng)辦公指南》,推廣HB2012文件查看流轉(zhuǎn)、通知公告和郵件收發(fā)等移動(dòng)辦公功能。引入大范圍通訊平臺(tái),完成釘釘?shù)慕M織機(jī)構(gòu)認(rèn)證,導(dǎo)入關(guān)區(qū)人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)近千條,撰寫《杭關(guān)釘釘使用手冊(cè)》和《杭關(guān)釘釘管理手冊(cè)》,進(jìn)一步滿足日常辦公溝通需要,為大范圍的視頻會(huì)議、群直播打下良好基礎(chǔ)。與教育部門合作,利用釘釘群直播就使用海關(guān)易服務(wù)開展線上辦公進(jìn)行授課,杭州關(guān)區(qū)約920人在線觀看視頻直播。
免費(fèi)校準(zhǔn)額溫槍支持復(fù)學(xué)返校
早在2月22日,杭州海關(guān)技術(shù)中心就在公眾號(hào)上發(fā)布了為社會(huì)各界提供額溫槍免費(fèi)校準(zhǔn)服務(wù)的信息,全力為疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。近日,為更好服務(wù)學(xué)校復(fù)學(xué)返校,技術(shù)中心校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室優(yōu)化流程、增派人手、輪流加班,利用耳額溫計(jì)黑體輻射儀,最大程度提高檢測效率,在短短一周時(shí)間內(nèi),為蕭山區(qū)9大教育中心325所學(xué)校的3000余臺(tái)樣品開展了免費(fèi)校準(zhǔn)。目前學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)迎來復(fù)學(xué)開學(xué),杭州海關(guān)技術(shù)中心機(jī)電所收到浙江省直機(jī)關(guān)幼兒園5個(gè)園區(qū)送檢的90把額溫槍樣品,實(shí)驗(yàn)室人員第一時(shí)間完成校準(zhǔn)工作,出具校準(zhǔn)結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題做了反饋并就使用時(shí)的注意事項(xiàng)和操作誤區(qū)等方面給予了相關(guān)建議。(科技日?qǐng)?bào) 數(shù)據(jù)和圖片來源:杭州海關(guān))
