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昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡 郭曼）為全力支持旅游市場經(jīng)營主體復工復產(chǎn)，近日，云南省市場監(jiān)管部門發(fā)布“加強價格監(jiān)管”“抓好餐飲食品安全”“強化特種設(shè)備安全”“加強政策宣傳和督促落實”“查處旅游市場違法行為”“開展誠信經(jīng)營放心消費創(chuàng)建”“及時處理旅游消費投訴”“強化協(xié)作配合”等八項措施，助力旅游業(yè)恢復。
省市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加大對旅游景區(qū)景點、旅游購物商店、酒店賓館客棧、餐飲店及旅游產(chǎn)品明碼標價工作的執(zhí)法檢查，加強價格監(jiān)管，確保價格明示，保證旅游消費者放心消費，凈化云南旅游市場經(jīng)營秩序；繼續(xù)加強對景區(qū)景點、旅游商品市場、購物店、古城古鎮(zhèn)、高速公路服務(wù)區(qū)休息區(qū)、車站碼頭等重點區(qū)域執(zhí)法檢查，查處旅游市場違法行為，推動高端游、特色游、智慧游。
同時，推廣讀書鋪服務(wù)區(qū)“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建經(jīng)驗，以旅游景區(qū)景點、旅行社、旅游賓館、高速公路服務(wù)區(qū)、超市商場等場所和經(jīng)營單位為主體，積極在全省旅游行業(yè)開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建工作，營造放心、舒心的旅游消費環(huán)境。
為抓好并強化餐飲食品及特種設(shè)備安全，省市場監(jiān)管部門將重點檢查旅游景區(qū)景點周邊餐飲服務(wù)單位疫情防控措施、人員健康、索證索票和進貨查驗制度落實、加工場所環(huán)境衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒等情況，并開展“推行公筷公勺、共建文明餐桌”宣傳。同時，以景區(qū)景點大型游樂設(shè)施為重點，深入開展安全隱患排查整治，并督促特種設(shè)備使用單位切實履行安全主體責任，及時消除檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
省市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮“12315”投訴舉報中心、“一部手機游云南”作用，拓展和暢通消費者投訴渠道，及時處理旅游消費者投訴舉報；積極推進“消費維權(quán)服務(wù)站”進景區(qū)進景點、進旅游商品市場、進商場、進超市、進旅游網(wǎng)絡(luò)交易平臺工作，使旅游消費糾紛就地及時化解，切實維護旅游消費者、旅游經(jīng)營者合法權(quán)益。
此外，省市場監(jiān)管部門將加強與文化旅游、公安等部門的協(xié)作溝通配合，移送違法線索，開展聯(lián)合執(zhí)法和信用聯(lián)合懲戒；積極指導旅游市場經(jīng)營主體及時了解掌握相關(guān)優(yōu)惠政策，緩解復工復產(chǎn)困難，并督促景區(qū)景點落實好票價優(yōu)惠政策。
