互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓直播經(jīng)濟闖入人們的視野,疫情的影響更是讓直播經(jīng)濟駛?cè)肓丝燔嚨?,直播?jīng)濟正成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟的一抹亮色。直播帶貨、快消、網(wǎng)課這些詞在新語境中有了新內(nèi)涵,直播帶貨更是唱起了數(shù)字經(jīng)濟年度的“重頭戲”,成為激活消費重啟的新動力,頗被看好。
2020年政府工作報告提出,電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺支持政策,全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。中國在線直播行業(yè)研究報告顯示,2020年中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模有望達(dá)到5.26億人,市場規(guī)模將突破9000億元。直播經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢明顯、空間廣闊、前景可期,從需求端看,能有效刺激消費;從供給端看,能優(yōu)化電商結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新銷售服務(wù)形態(tài);從產(chǎn)業(yè)鏈看,能滲透生產(chǎn)端、流通端和供應(yīng)鏈,為行業(yè)和企業(yè)賦能賦智。因此,直播經(jīng)濟對于提振經(jīng)濟具有特別的意義。
直播帶貨帶動線上銷售,如今正成為全國各地營銷轉(zhuǎn)型升級的主要手段。疫情期間,商業(yè)實體店線下經(jīng)營停擺,卻在網(wǎng)絡(luò)平臺闖出一番天地,銷售員變主播,銷售成績喜人。廣大鄉(xiāng)村地區(qū)受益尤為明顯,尤其今年是脫貧攻堅收官之年,多地紛紛搭建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)電商平臺,發(fā)揮電商“全天候、零距離、少接觸”的優(yōu)勢,助力農(nóng)民增收。一些地方更是嘗試把直播帶貨和農(nóng)產(chǎn)品銷售、文化旅游相結(jié)合,豐富其文化內(nèi)涵,告別單打獨斗,抱團求發(fā)展。不少地方領(lǐng)導(dǎo)干部也積極嘗試直播帶貨,既新鮮又接地氣,引來大量點贊,收獲不少訂單,成為服務(wù)脫貧攻堅、提高政務(wù)能力的新抓手……這些嘗試都值得鼓勵。
直播是形式,產(chǎn)品是內(nèi)核。雖然銷售的平臺和形式變了,但公眾對于產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后保障的要求卻永恒不變。銷售過程可以“看得見、摸不著”,但良好的消費體驗、貨真價實的產(chǎn)品才是直播經(jīng)濟生存發(fā)展的根本,才能真正獲得消費者的青睞和擁躉。特別是有些干部化身為“帶貨主播”,所代表的是政府信用,更要講技巧、重品質(zhì)、樹品牌、立口碑。鏡頭前是“面子”,考驗的是“里子”。只有拿出貨真價實的好商品,誠心誠意對待顧客,直播經(jīng)濟才能熱度不減、火上加火。(央廣評論員 郭威)