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見到老吳，實(shí)屬意外。當(dāng)天，記者從新域社區(qū)采訪完正巧碰上了老吳，剛進(jìn)門，他就跟新域社區(qū)黨支部副書記說道：“現(xiàn)在有個(gè)政策特別好，可以給社區(qū)人員做培訓(xùn)的?！?/span>
這位“老吳”名叫吳坤衍，目前在昆明市公安局高新分局科醫(yī)路派出所工作，是一名普通的社區(qū)民警，但老吳在轄區(qū)群眾面前，卻一點(diǎn)也不普通，“有困難找老吳”是他們最愛說的一句話，老吳就是轄區(qū)群眾最信賴的“網(wǎng)紅”。
老吳（右一）到居民家中走訪。 受訪者供圖
交警隊(duì)到社區(qū) 從零開始
1997年8月，老吳正式進(jìn)入公安系統(tǒng)，在昆明市交警支隊(duì)二大隊(duì)從事交通管理工作。善于做群眾工作的老吳在昆明市最繁華的小西門崗位路口執(zhí)勤期間，對(duì)教育和處罰交通違章的自行車和行人，都有著自己的“絕活兒”，好多被老吳處罰過的違章群眾對(duì)他的處罰都心服口服，甚至還和老吳交上了朋友。
老吳在交警崗位一干就是14年，幾乎每年都是大隊(duì)名列前茅的交通事故、交通違法處理能手，簡易程序處理的交通事故累計(jì)達(dá)1萬余起，糾正處罰交通違法20多萬起，而老吳14年的交警工作都保持了“零”投訴。
2011年底，老吳被調(diào)到了高新公安分局科醫(yī)路派出所擔(dān)任社區(qū)民警。剛到社區(qū)時(shí)，他也對(duì)新工作摸不著頭腦，社區(qū)民警的工作跟他之前交警的工作完全不一樣?！敖痪芾淼缆方煌ò踩?，只要依照相關(guān)法律處置，而社區(qū)民警想要管理好社區(qū)，服務(wù)好群眾，光說理不行，還得走近群眾，處理好警民關(guān)系才能得到理解和支持?！崩蠀钦f，只有“沉”入社區(qū)，從“零”開始，才能做好社區(qū)工作。
現(xiàn)實(shí)到微信 始終心系群眾
龍?jiān)捍彖F路新村處于高新區(qū)、五華區(qū)的交界，多年來兩區(qū)管理一直很模糊，村里的13戶居民連門牌號(hào)都沒有，收個(gè)快遞都成問題。自從老吳接手這一片區(qū)的管理后，面對(duì)群眾的怨言，他在大家面前立下“軍令狀”，開展實(shí)地調(diào)查、撰寫報(bào)告遞交分局和高新管委會(huì)民政部門，經(jīng)過了數(shù)月的協(xié)調(diào)跟進(jìn)，鐵路新村13戶居民終于安裝上了門牌號(hào)，村民的生活大大方便了。針對(duì)村里沒有規(guī)范的電動(dòng)車停放點(diǎn)，租戶的電動(dòng)車亂停亂放、私拉亂接電線充電等現(xiàn)象突出，消防安全隱患嚴(yán)重的問題，老吳依托龍屯農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的興建，協(xié)調(diào)為村民建起了電動(dòng)車保管站，安全環(huán)境大為改觀。
轄區(qū)ME公寓基礎(chǔ)施工支撐防護(hù)不到位，造成了一墻之隔的傲云峰小區(qū)8棟、9棟一樓七八家住戶的房屋墻體、地面大面積沉降和開裂損壞，小區(qū)道路嚴(yán)重受損，兩棟樓80多戶居民人心惶惶，十分擔(dān)心自己的居住安全。傲云峰小區(qū)物業(yè)、住戶多次與ME公寓協(xié)商無果。老吳得知情況后，第一時(shí)間與ME公寓工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉，最終在老吳不厭其煩地交涉協(xié)調(diào)下，項(xiàng)目施工方終于到傲云峰小區(qū)受損住戶家中勘察損失情況和協(xié)商賠償。如今，受損的七八戶業(yè)主家中的墻體、地面已經(jīng)修復(fù)得煥然一新，小區(qū)道路也得到了維修。
工作一段時(shí)間后，老吳發(fā)現(xiàn)社區(qū)民眾對(duì)防盜、防詐騙等安全意識(shí)十分淡薄，他索性將微信帶入工作管理中，針對(duì)轄區(qū)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)、銀行、醫(yī)院、高科技企業(yè)等治安反恐重點(diǎn)單位，建立了13個(gè)分門別類的微警務(wù)工作群。老吳通過微警務(wù)群開展精準(zhǔn)管理和服務(wù)，向轄區(qū)居民宣傳防火、防盜、防詐騙等安全常識(shí)和法律知識(shí)，社區(qū)群眾大型活動(dòng)他必定會(huì)到場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)群眾的困難必問，群眾有求第一時(shí)間必應(yīng)。
始終奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫前線 一馬當(dāng)先
2020年初，一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了大家的生活節(jié)奏，但對(duì)于老吳來說，疫情就是警情、就是命令。老吳在派出所第一個(gè)報(bào)名寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，主動(dòng)加入了高新分局抗擊疫情小分隊(duì)。整個(gè)春節(jié)期間，他一直堅(jiān)守工作崗位，帶領(lǐng)輔警和社區(qū)工作人員一起篩查甄別疫情重災(zāi)區(qū)回昆的湖北籍人員和密切接觸人員，僅從大年初二到初七6天里，老吳就和輔警走訪排查了磊鑫花園小區(qū)、傲云峰小區(qū)、百大國際派小區(qū)60余戶湖北籍居民，200余名師大商學(xué)院、西點(diǎn)文化學(xué)校的湖北籍師生，撥打企事業(yè)單位、小區(qū)居民電話1600多個(gè)。同時(shí)組織轄區(qū)進(jìn)行24小時(shí)最嚴(yán)格的封閉式管理。
在進(jìn)行抗疫的同時(shí)，老吳全力啟動(dòng)微警務(wù)平臺(tái)工作模式，24小時(shí)在線接受轄區(qū)群眾詢問，對(duì)轄區(qū)隔離群眾進(jìn)行精神安撫和法律宣講，組織物業(yè)、社區(qū)、小區(qū)民眾對(duì)隔離家庭送菜送糧，用微警務(wù)工作群不間斷宣傳防疫知識(shí)，讓轄區(qū)群眾做好安全防護(hù)。
2020年2月15日，科醫(yī)路派出所抓獲一名涉嫌故意殺人嫌疑人，因其密切接觸過武漢籍人員，從抓獲歸案后又一直咳嗽不止，經(jīng)檢查肺部感染需要住院治療。老吳在接到對(duì)其進(jìn)行隔離治療監(jiān)視居住的命令后，冒著有可能被感染的危險(xiǎn)接受了組織的安排?！爱?dāng)時(shí)心里怕極了，但是也沒有辦法，從他那里出來之后，我還專門打電話到社區(qū)居委會(huì)跟他們交代工作，那會(huì)兒我想著這個(gè)接觸程度應(yīng)該是被感染了?！崩蠀钦f起那天的事還歷歷在目，“后來還好，他查出來只是普通肺炎?！?/p>
也是因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，老吳成了昆明市文明委評(píng)選出的257名專項(xiàng)抗擊疫情“昆明好人”之一。但對(duì)此，老吳卻說作為一個(gè)從警20多年的老民警、老共產(chǎn)黨員，做一些無愧于心的事，就是他最大的追求。（昆明日?qǐng)?bào) 記者郭曼）
