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人民群眾的信訪是送上門來的群眾工作。6月9日，記者從云南省人民檢察院“群眾信訪件件有回復(fù)”新聞發(fā)布會(huì)上了解到，2019年3月到2020年5月，全省檢察機(jī)關(guān)共收到人民群眾信訪23421件；全部都做到了在7日內(nèi)“應(yīng)回盡回”“能回盡回”，7日內(nèi)程序回復(fù)率100%。符合受理?xiàng)l件的信訪事項(xiàng)及時(shí)導(dǎo)入檢察機(jī)關(guān)程序，3個(gè)月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)率99.3%。
云南省人民檢察院新聞發(fā)言人沈曙昆介紹，官渡區(qū)人民檢察院在工作中創(chuàng)制“辦理群眾來信溫馨提示卡”，對(duì)即將到答復(fù)期的信訪案件和接訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭問題和隱患，及時(shí)填寫提示卡，交由具體承辦部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)落實(shí)，承辦部門簽署反饋意見后再反饋控申部門，促成各部門之間的良性互動(dòng)，共同形成工作合力。
云南省人民檢察院加強(qiáng)釋法說理，積極推動(dòng)案結(jié)事了，在辦理退休老人王某某申請(qǐng)行政監(jiān)督案件中，雖然作出了不支持其監(jiān)督申請(qǐng)的決定，但不止于就案辦案，為了解開王某某長達(dá)17年的心結(jié)，多次邀請(qǐng)其原單位人事處負(fù)責(zé)人、老干辦代表、代理律師到其家中聽取意見，為信訪人提供充分表達(dá)訴求的平臺(tái)，從法律、事實(shí)、證據(jù)以及政策等層面，開展釋法說理工作，使其既感受到法律的尊嚴(yán)和權(quán)威，又感受到檢察機(jī)關(guān)的尊重和理解，最終實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人息訴罷訪的目的。
據(jù)介紹，云南省檢察機(jī)關(guān)在辦理信訪案件中充分運(yùn)用公開聽證這一“檢察開庭”的方式，讓持不同主張和觀點(diǎn)的各方當(dāng)事人充分表達(dá)，由具有一定公信力的第三方進(jìn)行評(píng)議，讓公平正義更加可感可觸。2020年以來，全省各級(jí)院控告申訴檢察部門廣泛開展了公開聽證工作，其中有23起公開聽證是由檢察長或副檢察長擔(dān)任聽證會(huì)主持人，通過對(duì)申訴人反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)審查并作出決定，讓正義以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。
據(jù)了解，2019年7月以來，全省檢察機(jī)關(guān)加大對(duì)律師控告司法機(jī)關(guān)及其工作人員侵犯執(zhí)業(yè)權(quán)利信訪案件的辦理力度，已經(jīng)監(jiān)督糾正了16件阻礙律師行使執(zhí)業(yè)權(quán)利的案件。
此外，全省檢察機(jī)關(guān)開展涉非公經(jīng)濟(jì)案件立案監(jiān)督和羈押必要性審查專項(xiàng)活動(dòng)，通過建立民營企業(yè)法律服務(wù)“綠色通道”，優(yōu)先受理、快速辦理涉民營企業(yè)信訪案件，為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造公平正義的法治環(huán)境。
全省檢察機(jī)關(guān)及時(shí)受理群眾申請(qǐng)國家司法救助的來信來訪，努力做好對(duì)因案致貧、因案返貧困難群眾的救助幫扶，2019年以來，全省檢察機(jī)關(guān)受理國家司法救助申請(qǐng)1219件，決定救助1106件，獲得救助人數(shù)1525人，其中，救助貧困家庭464戶，救助貧困人口660人，向涉案貧困當(dāng)事人發(fā)放國家司法救助金642.35萬元。
值得注意的是，全省三級(jí)檢察院檢察長直接辦信辦訪辦案，積極推動(dòng)信訪問題依法、及時(shí)、妥善解決。
通過這一年來的實(shí)踐，群眾信訪“件件有回復(fù)”工作有效回應(yīng)了人民群眾在新時(shí)代對(duì)法治產(chǎn)品的新期待，推動(dòng)了檢察機(jī)關(guān)工作理念、工作方式發(fā)生積極的變化，檢視了檢察機(jī)關(guān)辦案中存在的問題，促進(jìn)了檢察機(jī)關(guān)信訪形勢(shì)更加趨穩(wěn)向好，得到了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
2020年，云南全省檢察機(jī)關(guān)將進(jìn)一步鞏固深化群眾信訪“件件有回復(fù)”制度，把化解社會(huì)矛盾的要求貫穿檢察辦案全過程，推動(dòng)全省各級(jí)檢察機(jī)關(guān)辦案部門和檢察人員從源頭上樹立矛盾化解意識(shí)；對(duì)于首次向檢察機(jī)關(guān)提出的申訴案件，承辦檢察官必須調(diào)閱原案卷宗進(jìn)行審查，當(dāng)面聽取申訴人或其委托的代理律師意見，將釋法說理貫穿辦案的全過程；對(duì)于排查出的重復(fù)信訪、長期信訪的重點(diǎn)信訪積案，有的放矢地加大審查和辦理力度。（云南網(wǎng)記者 趙黎浩）
