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圖①:郭晉平在展示小米。資料照片
圖②:魏寶玉(右)在收谷子。王曉方攝
圖③:武鄉(xiāng)縣連片種植的谷子。高揚攝
版式設(shè)計:張芳曼
核心閱讀
手機成為新農(nóng)具,直播成為新農(nóng)活,流量成為新農(nóng)資。當農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上電商快車,“賣難”問題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧,助推鄉(xiāng)村振興,電商會給一個個村莊帶來怎樣的變化?農(nóng)民如何“接得住”電商這項新技能?“網(wǎng)上”連“田間”,會讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生怎樣的變革?請看鄉(xiāng)村主播郭姐和村民們的“觸”網(wǎng)故事。
起步
智能手機換下“老人機”,培訓(xùn)想打退堂鼓又心疼買手機的錢,掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿4期培訓(xùn)班
想不到,武鄉(xiāng)縣知名的鄉(xiāng)村主播“郭姐”,不是“80后”“90后”,竟是一位快60歲的農(nóng)村大姐。
郭晉平也想不到,在農(nóng)村生活了大半輩子,“老了老了,還趕了一回時髦?！?/p>
太行山麓,晨光熹微,山西省武鄉(xiāng)縣上司鄉(xiāng)嶺頭村田埂上,郭晉平早早支起三腳架,架上手機,打開直播軟件,一邊松土、除草,一邊跟網(wǎng)友互動,“各位朋友,今天又見面了。”“你們看,這兒空氣多好,莊稼苗多綠,長出來的小米能不健康嗎?!”
郭晉平文化不高,說起過去,不是圍著灶臺轉(zhuǎn),就是拾掇幾畝地,幾十年如一日。但一部手機,讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網(wǎng)友熟悉的“郭姐”。
“操心種地、澆水,更操心粉絲漲了沒有,流量也是農(nóng)資?！惫愦蜷_手機,時興軟件一應(yīng)俱全。抖音上,一鍋金黃的小米在火上咕嘟著,郭姐念起自創(chuàng)的廣告語——“熬著稠,喝著香,看完趕緊買兩箱”;微店里,郭姐的“貨架”上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產(chǎn),“疫情沒影響訂單,前幾個月賣出500多單!”
“網(wǎng)上能掙錢,以前哪想得到!”郭姐說,“現(xiàn)在村里大多是老人婦女,我都算年輕的了。”守著七八畝地,種點雜糧,收成好時一年掙個千把塊,年景不好,一年就白瞎了,這日子咋才能過好?
如何讓百姓過上好日子,也是武鄉(xiāng)縣面臨的課題。山峁相連,鄉(xiāng)村大多“長”在圪梁梁上,和不少農(nóng)村一樣,當?shù)啬贻p人大多出去打工了,村子多成了“老人村”。2014年底,全縣貧困人口50298人,貧困發(fā)生率高達23.9%。
可山旮旯里藏著“寶貝”。武鄉(xiāng)地處小米黃金生長帶,晝夜溫差大,武鄉(xiāng)小米素有“金珠不換沁州黃”美譽?！巴饷嫔特渻扇桶研∶资兆?貼上商標能賣十幾甚至幾十元?！笨h電商辦副主任郝旭東說,“怎么才能讓咱鄉(xiāng)親們把利潤的大頭掙上?”
電商帶來了轉(zhuǎn)機。2015年,武鄉(xiāng)縣成為國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣。
“電商是新玩意,咱能行嗎?”郝旭東一趟趟進村,一家一戶動員。嶺頭村的第一期培訓(xùn)班,讓他的心懸了起來——就來了7個村民。
郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信,她拿的還是老人機,趕緊讓女兒買了一部智能手機?！袄蠋熓职咽纸?咋裝軟件、加好友,上課就像聽天書?！彼氪蛲颂霉?可又心疼買手機的錢,只能硬著頭皮上課。
第一個訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉(zhuǎn)發(fā)了一條銷售信息,深圳的網(wǎng)友買了100多斤核桃。一下子拿到手1500元,郭姐來了勁頭,鉚足了勁兒上滿4期培訓(xùn)班,咋開微店、咋直播、咋弄短視頻,她干得越來越溜。
郭姐算了筆賬:現(xiàn)在小米價格翻了幾番,一斤賣到10元,刨去種地成本和運費,凈掙七八元。去年她賣了1000多單,收入近10萬元。
“留守村民年齡大、文化水平低,剛開始發(fā)展電商,真難!”嶺頭村黨支部書記張玉堂感嘆,“可再難也要邁出第一步,縣里的培訓(xùn)班開了一期又一期,先學會的帶動沒學會的。”
“在手機上賣東西,能行嗎?”剛開始,村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務(wù)工,一次重病讓他干不了重活。
郭姐掙了錢,給魏寶玉帶來了信心。
“第一單20斤小米,掙了200多元!”這下,魏寶玉迷上了電商,不管走到哪,都舉著手機拍,“城里人愛看村里的事兒,我的粉絲有幾十萬人。”去年,魏寶玉靠電商掙了7萬多元。
見到真金白銀,村里開微店的越來越多了。“50后”王成勝微店年收入過萬元,殘疾人微商張紹東銷售收入6000多元……如今走進嶺頭村,墻上刷著“把小米賣向全世界”,村里主干道改名為“微商路”,家家門口貼著二維碼。郝旭東說,村里有100多戶農(nóng)民發(fā)展電商,其中大部分是50歲以上的村民,“留守村民也能當‘網(wǎng)紅’,電商讓這個‘老人村’煥發(fā)了青春?！?/p>
電商也為武鄉(xiāng)縣脫貧攻堅注入了新動能。縣里共培訓(xùn)了7075人,其中貧困戶4137人次,七成以上為留守村民。全縣注冊微店5500個,電商直接帶動2318戶貧困戶增收347.7萬元。
過坎
和買家交流,說方言不成,打拼音不會,發(fā)錯貨搭進郵費,下笨功夫?qū)W“a、o、e”、學拍照錄視頻
從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網(wǎng),溝溝坎坎真不少。
開微商最大的困難是什么?
“哈哈哈哈,學拼音?！卑橹斓男β?郭姐給記者解釋,“用上新手機,不會說話了。說方言,網(wǎng)友聽不懂;可咱又不會拼音,看著留言不敢回,只能干著急!”
先過拼音關(guān)。“拼音掛圖貼在墻上,沒事瞅兩眼,路上遇到娃娃放學,就跑過去跟他們學?！惫闳肓嗣?還惹來家庭矛盾。老伴下地回來,看著她在本子上劃拉,嘴里念念有詞,鍋里卻空空的,氣得直拍桌子。
“打字、拍照、錄視頻、和網(wǎng)友交流……咱以前都沒接觸過,要補的太多了?！惫阏f,剛開始,因為操作不熟練,好幾次發(fā)錯貨,不僅沒賺到錢,還把郵費搭了進去。
再過技術(shù)關(guān)?！叭绾巫尰ヂ?lián)網(wǎng)更好地‘+’上農(nóng)民,政府部門也要闖關(guān)。”郝旭東說,最初農(nóng)民在電商平臺上開網(wǎng)店,買電腦、學美工、辦各種手續(xù),培訓(xùn)費花了上百萬元,可不見成效?！敖?jīng)過考察,我們選擇了技術(shù)門檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式。”縣里撥出資金,請專家開培訓(xùn)班,帶著村民外出交流,提供“保姆式”幫扶。
從一張白紙變成了電商高手,郭姐客串起夜校老師?！安灰苯诱f快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內(nèi)容要和農(nóng)村生活有關(guān)系”……說起成功秘笈,郭姐笑了笑,“下笨功夫,錯了就趕緊問,一定能學會?！?/p>
村里的電商隊伍壯大了?！安慌履銈冃?頭一天使上智能手機,電話響了不敢接,跑到街上去找人?！比缃翊迕駨垥杂⒚刻臁般@”進手機里?！俺速u東西,平時我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻,一會兒都離不開它?！?/p>
換手機、開微店,成了村里新潮流?！拔乙呀?jīng)換了三臺手機了?！蔽簩氂窦殧?shù),要下載的軟件太多,手機內(nèi)存從8G到32G再到64G,“聽說5G手機出來了,我尋思著再買一個,吃飯的家伙可不能差了。”
“隨之而來的是,農(nóng)民對網(wǎng)速要求高了,一些農(nóng)村信號差的問題凸顯出來?！泵看蜗锣l(xiāng)培訓(xùn),郝旭東總會被問到“啥時候手機信號能變好?”
魏寶玉深有感觸,“剛開始,信號斷斷續(xù)續(xù),網(wǎng)頁半天打不開。沒有WiFi,用手機流量直播,一場下來話費扣了上百元,相當于賠十幾包小米?！?/p>
“補上農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施短板?！蔽溧l(xiāng)縣副縣長鄭丹說,“縣里在村上增設(shè)2座信號塔,建了300米WiFi覆蓋區(qū),村民上網(wǎng)更方便了?！蹦壳拔溧l(xiāng)鄉(xiāng)村基本實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
再闖物流關(guān)?！按謇餂]有快遞點,老伴每次得騎摩托車去縣城寄貨。”因為發(fā)貨慢,郭姐被退了不少訂單?！班]政快遞點在鎮(zhèn)上,一般第二天才能發(fā)貨。其他快遞點在縣里,可去一趟要40多分鐘,得湊夠訂單才值當?！彼f,“咱們一般都是包郵,3公斤以內(nèi),一件5元;4公斤以內(nèi),一件6元,依次上漲。本來就不便宜,還要搭上油錢和時間?！?/p>
“為了疏通物流‘最后一公里’,縣里想了很多辦法。”鄭丹介紹,提供資金支持,村民每單享受2元補貼,解決物流成本高的問題。目前全縣物流補貼60萬元左右。“去年我有700多單快遞享受了補貼,省了1400多元?！惫阏f。
撬動社會資本,補上物流“斷點”。走進螞蟻到村公司,快遞如同一座座小山,員工們正按鄉(xiāng)鎮(zhèn)彎腰分揀?！拔覀兙拖袷且恢恢晃浵佔呒掖畱?幫村民代收代發(fā)快遞?！蔽浵伒酱遑撠熑送跣駯|介紹,“在政府部門的支持下,我們專人上門,費用不變,讓村民寄送快遞更便捷?！?/p>
一張連接城鄉(xiāng)的物流網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。截至目前,武鄉(xiāng)縣328個行政村建設(shè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站233個,覆蓋率達71%;農(nóng)村物流配送點覆蓋260個村,覆蓋率達79%。
提升
用真空包裝換下白布袋子,申請綠色產(chǎn)品標識,一斤小米能賣到16元
“過去賣小米,都用自家縫的白布袋子裝。”如今,郭姐家的小米穿上“新衣”。綠色包裝袋上面寫著“武鄉(xiāng)小米”,下面是藝術(shù)字“郭姐”。“縣里免費提供真空包裝機,找專家設(shè)計包裝。申請綠色產(chǎn)品標識,一斤能賣到16元?！惫阏f。
魏寶玉也給自己定下目標。18.8元!把一斤小米賣出好價錢。“咱小米就值這個價。”
信心來自哪?“開微店,不僅讓我把農(nóng)產(chǎn)品賣出去了,還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地,現(xiàn)在能和市場直接對話了?！蔽簩氂裾f。
對話的結(jié)果是,他發(fā)現(xiàn)消費者愿意為好品質(zhì)埋單,“有一位剛當了媽媽的顧客,問我有沒有不用化肥的小米,多少錢都愿意買。”
這讓魏寶玉來了靈感:種植羊肥小米,采用預(yù)售方式。產(chǎn)品剛上架,網(wǎng)友搶購一空?！坝醚蚣S蛋當肥料,土辦法產(chǎn)出有機綠色小米。電商讓我意識到,按老辦法種地不行了?！?/p>
一根網(wǎng)線連接城鄉(xiāng),重塑農(nóng)民生產(chǎn)方式和觀念,撬動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次變革。
“農(nóng)村電商,拼流量更要拼質(zhì)量,想要一直火,離不開產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)這把‘柴’?！编嵉ふf,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,更應(yīng)注重“加”的內(nèi)容。武鄉(xiāng)縣以電商為契機,“網(wǎng)上”“田間”一起耕耘,促進小米全產(chǎn)業(yè)鏈升級,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。
標準化種植,解決“怎么種”。“公司給我們講了,種小米要選擇向陽坡地、弱堿性紅鐵土地塊,還得輪茬耕作,這樣產(chǎn)出的小米顆粒飽滿,米飯黏糊性強、綿甜噴香。”郭姐說。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉庫的全程監(jiān)控體系,發(fā)展標準化種植,帶動小米種植1.5萬畝。
“推進標準化種植,需要龍頭企業(yè)帶動?！焙滦駯|說,一方面農(nóng)民與企業(yè)簽訂購銷合同,按標準種植。另一方面,一些有能力的合作社可以學習借鑒先進模式。
打造品牌,解決“怎么賣”。魏寶玉的品牌意識足足的?！拔艺掖逦瘯_了證明,還辦了營業(yè)執(zhí)照,很快我自己的品牌也能申請下來了?！?/p>
武鄉(xiāng)縣建立了全產(chǎn)業(yè)鏈標準體系,獲得了小米地理標志認證和農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證,創(chuàng)建了“武鄉(xiāng)小米”區(qū)域公共品牌,提升品牌影響力,讓好產(chǎn)品賣上好身價。
談及未來發(fā)展,村民們還有不少期待。
期待更專業(yè)的營銷推廣服務(wù)?！胺劢z越多越好?！惫阏f,“有流量就有銷路,可咱一個人的力量有限,吸引新客戶越來越難了?，F(xiàn)在我的微店主要靠100多個固定客戶,還是得打開銷路。不久前,我找到了一個媽媽群,宣傳自家小米,沒想到大家紛紛購買?！?/p>
5月16日,一場公益直播帶貨,讓大家見識到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬多單小米,銷售額突破100萬元。
“當前,推廣主要靠農(nóng)民一家一戶,多采用熟人轉(zhuǎn)發(fā)的方式,缺乏可持續(xù)性?！焙滦駯|分析,接下來縣里將進一步引進市場力量,拓展渠道,用專業(yè)的推廣服務(wù)提升電商發(fā)展后勁。比如,與直播公司合作,舉辦專場活動;與大型平臺對接,建立固定合作關(guān)系?？h里與微店助農(nóng)平臺對接,已經(jīng)銷售了近2萬斤小米。
產(chǎn)業(yè)鏈條仍有待延伸。一場武鄉(xiāng)小米開鐮節(jié),吸引了上千名游客,大家邊走邊拍,當天成交上萬元?！斑@樣的節(jié)日越多越好,能為村里帶來不少客人?！惫阏f。
“接下來,準備在小米初加工基礎(chǔ)上,進一步發(fā)展米制品等精深加工,豐富產(chǎn)品品種。與此同時,充分利用武鄉(xiāng)豐厚的紅色文化、鄉(xiāng)村風光等旅游資源,發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)一二三產(chǎn)融合?！编嵉ふf。
對于未來,郭姐信心滿滿:“市里要辦抖音培訓(xùn)班,我想再帶幾位鄰居參加,一起做大微店,讓咱村的生活更有奔頭!”
一根網(wǎng)線,改變的不只是嶺頭村,在武鄉(xiāng),在山西,在全國,它正給一個個鄉(xiāng)村注入蓬勃新動力!
暢通兩個“一公里”(專家連線)
地頭直播、大棚帶貨,今年以來,不少地方努力克服新冠肺炎疫情影響,利用“直播+電商”“短視頻+電商”等新模式緩解農(nóng)產(chǎn)品賣難。數(shù)據(jù)顯示,年初以來快手平臺通過“攜手助農(nóng)”活動累計銷售農(nóng)產(chǎn)品超過1.8億元;今年一季度,農(nóng)村網(wǎng)店在拼多多平臺上賣出的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)超過10億筆,同比增長184%。淘寶日前發(fā)布村播計劃2.0,計劃今年孵化20萬新農(nóng)人,通過直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品達150億元?？焓指笨偛盟捂面帽硎?“電商推動田間直達餐桌,成為擴大農(nóng)產(chǎn)品銷量、促進農(nóng)民增收的新利器?！?/p>
“電商在幫助農(nóng)產(chǎn)品上行方面發(fā)揮了不小的作用,今年應(yīng)對疫情沖擊,這種作用更加凸顯。”國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟研究部部長葉興慶說。
“農(nóng)產(chǎn)品電商不是簡單把農(nóng)產(chǎn)品搬上網(wǎng),而是倒逼農(nóng)業(yè)全鏈條變革?！比~興慶說,互聯(lián)網(wǎng)的加入,讓消費者通過溯源看到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程,看到采用哪種種植方式、肥藥如何使用等,這樣一來,消費者可以選擇有品質(zhì)的商品。同時,生產(chǎn)者也更能了解市場需求,通過新的組織方式,適用的新技術(shù)、新品種,推動標準化生產(chǎn),提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
“做好農(nóng)產(chǎn)品全鏈條改造,關(guān)鍵要暢通兩個‘一公里’。”葉興慶說,解決“最先一公里”問題,將供應(yīng)鏈前置到離產(chǎn)地最近的地方,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品分揀、包裝等作業(yè);解決“最后一公里”問題,啟動農(nóng)產(chǎn)品倉儲、冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程,讓農(nóng)產(chǎn)品運得出、供得上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
“應(yīng)該看到,不是所有農(nóng)產(chǎn)品都適合電商銷售?！比~興慶認為,地域特色鮮明、原先市場半徑較小、價格受抑制的農(nóng)產(chǎn)品更適合電商銷售。對大宗農(nóng)產(chǎn)品而言,目前傳統(tǒng)批發(fā)零售方式仍然具有成本和效率優(yōu)勢,“解決農(nóng)產(chǎn)品整體性、系統(tǒng)性賣難問題,還是要線上、線下形成合力?！比~興慶認為,讓農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)揮更大的作用,要“看得見的手”和“看不見的手”一起發(fā)力,一方面,要擴大消費、擴大市場,以更大的市場容量來讓更多的農(nóng)民通過農(nóng)產(chǎn)品電商獲益。另一方面,有關(guān)部門要努力夯實基礎(chǔ)支撐,進一步改善和加強農(nóng)村交通、物流、通信等基礎(chǔ)設(shè)施條件,強化電商服務(wù)、人才培養(yǎng)等體系建設(shè),促進農(nóng)產(chǎn)品電商持續(xù)健康發(fā)展。(人民日報 記者朱雋 王浩)
