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昆明信息港訊 記者上官艷君 12日,記者獲悉,迪慶州文化和旅游局將于6月舉辦一期迪慶州星級酒店、旅游民宿、精品酒店從業(yè)人員技能線上培訓和一期A級旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)品創(chuàng)新、安全生產(chǎn)線上培訓。
5月28日,州委書記、州人大常委會主任王以志在率隊到迪慶州文化和旅游局調(diào)研全州文化旅游工作座談會上強調(diào),全州旅游工作要立足當前、著眼長遠,搶抓機遇、系統(tǒng)謀劃,抓細抓小、點滴推進,統(tǒng)籌抓好疫情防控常態(tài)化和新時代發(fā)展背景下的各項工作,推動全州文化旅游業(yè)取得新的發(fā)展。王以志指出,當前,全州旅游發(fā)展面臨很好的機遇,但我們還有很多的短板和突出問題需要得到解決和完善。一方面,要進一步加大旅游基礎設施建設力度,特別是要做好路網(wǎng)通達能力建設和景區(qū)酒店配套基礎服務設施建設,提高景區(qū)景點的品質(zhì)。另一方面,要緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素,在提升旅游服務上下功夫。
而景區(qū)服務品質(zhì)提升離不開旅游從業(yè)人員技能和素養(yǎng)培訓。為進一步提升在文旅融合發(fā)展新形勢下的視野、素養(yǎng)和能力,不斷提升我州旅游從業(yè)人員的文明道德素質(zhì)、經(jīng)營管理水平、業(yè)務技能及服務水平,迪慶州文化和旅游局將于6月11日至6月12日針對迪慶州星級酒店、旅游民宿、精品酒店從業(yè)人員開展系統(tǒng)的線上業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括公文寫作、加強酒店內(nèi)控管理等A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量與制度建設、加強客戶管理及活動策劃、創(chuàng)意服務增效益及服務的能力提升、節(jié)能降耗和服務保障,消防安全及應急處理等。6月16日至6月17日將對景區(qū)從業(yè)人員進行A級旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)品創(chuàng)新及旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的培訓。
