昆明信息港訊 記者合宇聰 6月12日,昆明市呈貢區(qū)人民檢察院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),對(duì)該院“群眾信訪件件有回復(fù)”相關(guān)工作情況進(jìn)行介紹。記者從會(huì)上獲悉,該院自2019年以來(lái),截至目前,共接收群眾來(lái)信43件、網(wǎng)絡(luò)信訪3件、來(lái)電2件,來(lái)訪49批次54人次。除匿名來(lái)信、來(lái)電無(wú)有效回復(fù)地址、聯(lián)系方式外,7日內(nèi)回復(fù)91件,回復(fù)率93.4%。
呈貢區(qū)人民檢察院副檢察長(zhǎng)凃蓉介紹,該院2019年以來(lái),共接收各類(lèi)群眾信訪件97件,其中各類(lèi)申訴申請(qǐng)18件、提請(qǐng)民事行政檢察監(jiān)督13件、各類(lèi)控告36件、舉報(bào)10件、其它信訪事項(xiàng)20件,除匿名來(lái)信等無(wú)有效回復(fù)地址、聯(lián)系方式的外,7日內(nèi)回復(fù)91件,回復(fù)率93.4%;3個(gè)月內(nèi)辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)79件,有效答復(fù)率81.4%,尚未答復(fù)的系案件正在辦理中。
據(jù)悉,該院為暢通受理渠道,提升改造“12309”檢察服務(wù)大廳服務(wù)功能,完善“12309”檢察舉報(bào)、服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)值班制度;推廣應(yīng)用“12309中國(guó)檢察網(wǎng)”移動(dòng)客戶(hù)端,接收網(wǎng)絡(luò)信訪件。同時(shí),還探索“最多訪一次”工作機(jī)制,壓實(shí)首辦責(zé)任制,對(duì)群眾來(lái)訪涉法涉訴事項(xiàng)清楚、符合管轄受案的訴求,馬上辦、簡(jiǎn)易辦、一次辦,最大限度減輕群眾“訪累”減少重復(fù)信訪。2019年至今,控告申訴接訪窗口共接訪49批次54人次,重復(fù)來(lái)訪僅1件1人次。
該院還與區(qū)司法局?jǐn)y手,建立區(qū)法律援助中心駐檢察院法律援助工作站。共同制定《關(guān)于律師參與化解和代理涉法涉檢信訪案件的實(shí)施意見(jiàn)》,建立律師定點(diǎn)值班制度,為信訪人提供法律援助和司法幫助。
凃蓉表示,“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作本質(zhì)是為民解難,必須兼顧檢察工作的“尺度”和“溫度”。2019年,該院共對(duì)19件20名刑事案件被害人進(jìn)行司法救助,發(fā)放司法救助金54萬(wàn)元,今年5月,擬對(duì)4件案件被害人進(jìn)行司法救助,爭(zhēng)取12萬(wàn)元司法救助金。