6月14日傍晚昆明主城區(qū)遭遇強(qiáng)對流天氣,狂風(fēng)大作,暴雨傾盆。而就在這場暴風(fēng)雨中,市民田先生放在4S店保養(yǎng)的奔馳車遭到了損壞。田先生:“天窗是壞的,座椅全部拆了,而且全部進(jìn)水了,用手摸還是潮濕的?!?/p>

田先生是眼前這輛奔馳車的車主,他告訴記者,6月8日,他將車送到云南中升之星奔馳4S店補(bǔ)車漆加保養(yǎng)。直到14日中午,他突然接到4S店的電話,說自己的車損壞了,需要來現(xiàn)場確認(rèn)。

到了店內(nèi),看見愛車已經(jīng)變成了這般模樣,田先生心疼不已。

一場暴風(fēng)雨,
怎么會把一輛好好
停在4S店里的奔馳車
搞成這個(gè)樣子呢?

云南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司的售后服務(wù)經(jīng)理張家福解釋說,因?yàn)楫?dāng)天傍晚突降大雨,隔壁院內(nèi)的彩鋼瓦棚被風(fēng)吹進(jìn)了4S店的維修區(qū),砸壞了包含田先生車在內(nèi)的五輛奔馳車。田先生愛車的天窗被砸壞了,所以車內(nèi)進(jìn)了雨水。

云南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司 售后服務(wù)經(jīng)理 張家福:“我們有五輛車出現(xiàn)被砸的情況,田先生這輛車的話是車窗玻璃受損,導(dǎo)致車內(nèi)進(jìn)了一點(diǎn)水。”

張家福表示,目前公司可以為田先生免費(fèi)更換一輛配置更高的新車,但是需要田先生自行購買車輛的保險(xiǎn)。

云南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司 售后服務(wù)經(jīng)理 張家福:“現(xiàn)在就是賠客戶一輛新車,車輛涉及到購置稅等等所有的費(fèi)用,不需要他來承擔(dān)。這個(gè)車的業(yè)務(wù),我們也會進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)移。只是涉及到車輛的保險(xiǎn),需要客戶進(jìn)行自行購買。”
而田先生說,這輛奔馳車是他今年一月初才購置的,新車在4S店的保養(yǎng)期間出現(xiàn)了這種情況,他認(rèn)為,4S店要承擔(dān)全部的損失。

田先生:“我現(xiàn)在的訴求就是給我換一輛新車,并且其他相關(guān)的費(fèi)用是由4S店全部負(fù)責(zé),我不應(yīng)該承擔(dān)有些不必要的費(fèi)用。”
截至記者發(fā)稿前,雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商。(都市條形碼)