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昆明信息港 實習記者 王彬帆 6月16日，昆明日報社攜手貝殼找房平臺，在昆發(fā)起“數(shù)字化服務(wù) 高品質(zhì)居住 真房源研討會”。與監(jiān)管部門，行業(yè)代表以及媒體代表共同深入分析假房源的弊端和存在原因。共商打造昆明“真房源”市場之計，提升對購房消費者的服務(wù)品質(zhì)。
數(shù)字化服務(wù)、高品質(zhì)居住真房源研討會
假房源的存在不僅使得行業(yè)遭受信譽問題也遭遇瓶頸，延緩了行業(yè)的進步與發(fā)展，使得社會對于從業(yè)人員的價值取向出現(xiàn)了偏差。會上德佑、邦房、家韻、中環(huán)、21世紀不動產(chǎn)5家新經(jīng)紀行業(yè)品牌代表都不約而同的提到了“黑中介”一詞，在中國，人們習慣把房產(chǎn)經(jīng)紀叫做中介，有了不好的服務(wù)體驗，又會在中介前面加個“黑”。消費者的痛點，也是從業(yè)者的無奈。部分從業(yè)者依靠發(fā)布虛假房源吸引客戶、搶占市場，不僅導(dǎo)致假房源橫行，也讓保有初心的房產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)者，舉步維艱。對于房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)來講，真房源是企業(yè)的底線標準。為了推動行業(yè)健康發(fā)展，昆明日報社對此進行了調(diào)查采訪，并發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)虛假房源套路深 你踩雷了嗎”的話題，結(jié)合街頭采訪、全媒體平臺推廣以及彩龍社區(qū)等方式拋出行業(yè)痛點和話題，廣泛收集網(wǎng)友、消費者的意見。
研討會上昆明房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)紀協(xié)會常務(wù)副秘書長劉踐表示，構(gòu)成“虛假房源”的因素很多，因此增加了治理難度。除行業(yè)部門的監(jiān)管外，還需要中介機構(gòu)加強管理，提高自律性?；ヂ?lián)網(wǎng)“虛假房源”的現(xiàn)狀引起了各級行業(yè)主管部門的高度重視，應(yīng)當將“發(fā)布虛假房源信息，隱瞞影響住房出租的重要信息，誘騙群眾租房”作為整治重點來抓。
昆明房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)紀協(xié)會常務(wù)副秘書長劉踐發(fā)言
貝殼找房云貴省區(qū)總經(jīng)理劉安軍在會上表示:“真房源為用戶與經(jīng)紀品牌之間搭建起信任的橋梁，貝殼將不遺余力通過推動以真房源為核心的品質(zhì)與服務(wù)正循環(huán)的建立，從根本上改善消費者的體驗，提升行業(yè)整體的形象。作為科技驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺貝殼找房一直致力于改善‘虛假房源’這一頑疾，促進行業(yè)健康發(fā)展?！?/p>
會上，貝殼昆明站與德佑、邦房、家韻、中環(huán)、21世紀不動產(chǎn)5家新經(jīng)紀品牌代表共同發(fā)布《真房源服務(wù)承諾》，表示嚴格履行，真房源的真實存在、真實圖片、真實在售、真實價格等四項承諾，自覺接受行業(yè)協(xié)會及公眾監(jiān)督與舉報，若被舉報房源經(jīng)平臺核實不符合以上承諾內(nèi)容，則向舉報人予以100元人民幣賠付。
貝殼昆明站在會議現(xiàn)場發(fā)起“2020全民較真計劃”，邀請8家媒體成立媒體較真團，面向社會征集40位市民，組成市民較真團，圍繞真房源危害引發(fā)網(wǎng)友討論，媒體帶隊，與民眾共同參與門店“真房源”社區(qū)活動。根據(jù)4個運營大區(qū)片區(qū)，將較真團分為4組，至各區(qū)門店“較真”，向假房源硬核宣戰(zhàn)。
貝殼昆明站與德佑、邦房、家韻、中環(huán)、21世紀不動產(chǎn)5家新經(jīng)紀品牌代表共同簽署《真房源服務(wù)承諾書》
另悉，6月7日-6月30日，貝殼找房將“真房源”知識普及到昆明部分社區(qū)居民。屆時，從各種渠道參與該計劃“較真”的用戶，除了貝殼承諾的“假一賠百元”的保障之外，還有機會獲得“社區(qū)較真衛(wèi)士”等稱號并贏取額外獎勵。
