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6月20日起,全國(guó)普速鐵路實(shí)施電子客票,曲靖、宣威、富源、陸良、師宗、羅平等車(chē)站同步推出電子客票業(yè)務(wù),更多旅客群眾享受到電子客票帶來(lái)的便利,僅需持身份證就能“一證通行”。
20日早上,記者在曲靖火車(chē)站自助售取票廳看到,進(jìn)門(mén)一側(cè)便有“持身份證直接進(jìn)站”的溫馨提示;小喇叭里循環(huán)播放出這樣的信息:“互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票成功的旅客,可以不用取票,直接刷身份證進(jìn)站乘車(chē)。”工作人員來(lái)回在售票廳叮囑著前來(lái)買(mǎi)票或取票的乘客的同時(shí),不斷為有疑問(wèn)的乘客答疑解惑。
從曲靖前往昆明的乘客鄭女士在工作人員的耐心指引下,在自助售票廳成功購(gòu)票,和以往不同的是,這次打印出來(lái)的不是車(chē)票,而是一張購(gòu)票信息單。只見(jiàn)這張陌生的購(gòu)票信息單上有乘車(chē)日期、時(shí)間、車(chē)次、座位、姓名、電子客票號(hào)等內(nèi)容。工作人員告訴鄭女士,“以后都不用紙質(zhì)車(chē)票了,但購(gòu)票信息單僅用作乘車(chē)信息提示,不作為乘車(chē)憑證使用,乘車(chē)還需憑身份證件直接檢票進(jìn)站?！编嵟磕弥矸葑C及購(gòu)票信息單,來(lái)到乘車(chē)入口,把身份證放在閘機(jī)讀卡區(qū)上一刷,便進(jìn)入候車(chē)室候車(chē)。來(lái)到檢票口,排著隊(duì)的鄭女士手持身份證件,放在檢票機(jī)讀卡區(qū)后,信息無(wú)誤,機(jī)器顯示“綠燈”后,鄭女士快速走向等候的列車(chē)。
當(dāng)天一早,眾多旅客都像鄭女士一樣手持身份證,便享受“一證通行”帶來(lái)的便利。從曲靖前往宣威的乘客高先生昨天在網(wǎng)上購(gòu)好了車(chē)票,來(lái)取票時(shí)工作人員告訴他不用取票,直接憑身份證進(jìn)站乘車(chē),他抱著試試看的心態(tài)“刷證”進(jìn)站,一刷便通。他笑著說(shuō):“不用取票方便多了,省時(shí)省心。”
在候車(chē)室內(nèi),記者看到設(shè)有自助通道和人工通道的標(biāo)識(shí),檢票口自動(dòng)閘機(jī)準(zhǔn)備就緒,每個(gè)閘機(jī)旁都有工作人員在一旁引導(dǎo)?！皩?shí)施電子客票能夠給旅客出行帶來(lái)極大便利。”曲靖火車(chē)站助理工程師唐麗萍介紹,乘客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,購(gòu)票流程和購(gòu)票證件均沒(méi)有變化,但不再獲得實(shí)質(zhì)紙質(zhì)車(chē)票?！澳壳扒刚舅袡z票窗口都配備了自動(dòng)閘機(jī),相比人工檢票,使用機(jī)器檢票后,檢票效率提高很多。”
溫馨提示:
持學(xué)生票、殘疾軍人票的旅客,乘車(chē)前需到車(chē)站指定售票窗口,自動(dòng)售票機(jī)辦理一次優(yōu)惠資質(zhì)檢驗(yàn)手續(xù),辦理后可以自助進(jìn)出站,但乘車(chē)時(shí)一定要攜帶相關(guān)優(yōu)待證件,需對(duì)證件進(jìn)行核驗(yàn)。
為快捷購(gòu)票和方便行程改變后改簽、退票,旅客請(qǐng)通過(guò)中國(guó)鐵路官網(wǎng)12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)App客戶(hù)端購(gòu)票。
因公益性慢火車(chē)暫不執(zhí)行電子客票業(yè)務(wù),在曲靖站購(gòu)買(mǎi)5652/1次、6061/2次列車(chē)車(chē)票的旅客,進(jìn)站乘車(chē)時(shí),除持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證原件外,還須提前到站攜紙質(zhì)車(chē)票進(jìn)出站及乘車(chē)。(記者李琳娥)
