返回頂部
昆明信息港訊 記者上官艷君 6月27日是端午小長假最后一天,記者從中國鐵路昆明局集團有限公司(以下簡稱“昆明局集團”)獲悉,云南鐵路將迎來返程客流高峰,預計客流超過15萬人次。
為滿足省內(nèi)各地返昆游客出行需求,昆明局集團對昆明至大理、麗江、普者黑、蒙自、河口、曲靖、宣威間的動車實行高峰圖運行,并采取增開、重聯(lián)的形式擴大運能,6月27日共計增開列車14對,重聯(lián)動車24.5對。
為確保返程客流高峰期間,旅客平安、有序、溫馨出行,昆明局集團根據(jù)實際情況,在各車站采取分時進站、分區(qū)候車等措施加強客流疏導,優(yōu)化進出站核驗流程和通道設置,增派人員加強引導,避免大量旅客積壓堵塞進出站通道。為提高安檢質(zhì)量和效率,及時增開安檢通道、實行雙人手檢,確保旅客等候時間不超過5分鐘。
對時間緊迫的換乘旅客,工作人員做好站臺與候車室信息傳遞和聯(lián)系溝通,全程協(xié)助旅客換乘,避免因急于換乘發(fā)生危險,竭盡全力優(yōu)化服務質(zhì)量,做好客流高峰客運組織,提升旅客溫馨感受。
節(jié)日期間,老人及帶小孩的旅客較多,昆明局集團在各次列車上對重點旅客進行溫馨提示,加強防夾防燙防摔等安全宣傳,并提醒旅客佩戴口罩。對旅客上下車較多的車站,組織乘務人員,上站臺進行雙開門作業(yè)、幫助重點旅客搬運行李、解答旅客詢問等,確保旅客有序乘車。
鐵路部門提醒,中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機APP為鐵路購票、查詢等官方服務平臺,目前鐵路未授權(quán)其他網(wǎng)站或APP開展類似服務內(nèi)容,敬請廣大用戶注意。請旅客通過12306官方網(wǎng)站或12306手機客戶端購票,避免造成不必要的損失。
