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近日，記者從昆明市嵩明縣稅務(wù)局了解到，該局進(jìn)一步對(duì)2020年納稅人滿意度調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解及責(zé)任細(xì)化，切實(shí)落實(shí)好優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境和提升納稅人滿意度工作。
據(jù)介紹，目前，嵩明縣稅務(wù)局正在開(kāi)展納稅人信息梳理及宣傳工作，對(duì)符合條件的納稅人采取一對(duì)一的方式宣傳稅收政策，讓納稅人了解新政的執(zhí)行要求，輔導(dǎo)納稅人正確填報(bào)申報(bào)表，盡量多走網(wǎng)路、少走馬路。對(duì)內(nèi)，嵩明縣稅務(wù)局則通過(guò)縣局政務(wù)網(wǎng)及時(shí)發(fā)放新政策及政策解讀，對(duì)辦稅廳人員遇到的問(wèn)題采取一對(duì)一方式進(jìn)行輔導(dǎo)，開(kāi)展社保費(fèi)階段性減免和非稅收入減免政策宣傳培訓(xùn)，系統(tǒng)操作熟練，繳費(fèi)人應(yīng)享盡享優(yōu)惠政策。截至6月中旬，嵩明縣稅務(wù)局已在辦稅服務(wù)廳先后開(kāi)展了“小規(guī)模征收率調(diào)整政策及疑難解答”“疫情期間各項(xiàng)優(yōu)惠政策講解”“二手車經(jīng)銷等若干增值稅征管問(wèn)題培訓(xùn)”等9場(chǎng)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
為了進(jìn)一步方便納稅戶，嵩明縣稅務(wù)局整合簡(jiǎn)化稅務(wù)注銷前置流程，提供“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的“套餐式”服務(wù)；不斷優(yōu)化注銷流程，壓縮注銷時(shí)長(zhǎng)，與市場(chǎng)監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)，對(duì)未登記或登記未領(lǐng)用發(fā)票戶，市場(chǎng)監(jiān)管局無(wú)須見(jiàn)稅務(wù)清稅證明或注銷通知書(shū)即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷，推行即辦和“容缺”辦理。
受新冠肺炎疫情影響，為減少納稅戶交叉接觸，嵩明縣稅務(wù)局積極推廣“非接觸式”辦稅，打造網(wǎng)上辦事服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。在拓展網(wǎng)上線上辦稅繳費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，積極為納稅人、繳費(fèi)人提供其他非接觸式辦稅繳費(fèi)渠道，引導(dǎo)用票人通過(guò)自助服務(wù)終端申領(lǐng)發(fā)票，讓納稅人足不出戶領(lǐng)用、開(kāi)具發(fā)票，逐步實(shí)現(xiàn)稅收事項(xiàng)“不見(jiàn)面”辦理，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的稅收滿意度和獲得感。
記者在采訪中了解到，2019年度納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果，嵩明縣局評(píng)定A級(jí)納稅戶28戶，B級(jí)納稅戶1880戶，M級(jí)納稅戶1855戶，C級(jí)納稅戶45戶，D級(jí)納稅戶537戶。（云南網(wǎng) 記者李桀 通訊員周保忠）
