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家園溝通是加強家園雙方互動，促進幼兒全面發(fā)展的重要途徑。近年來，各地幼兒園都把加強家園合作作為提高保教質(zhì)量的重要措施。幼兒園和家長也越來越認(rèn)識到家園溝通的重要性，家長和教師主動溝通意識不斷增強，溝通內(nèi)容不斷深化，溝通方式更加多樣，溝通途徑更加多元……與此同時，家園溝通過程中也存在溝通內(nèi)容片面、方法單一、渠道狹窄、途徑不暢等問題。
為全面了解目前家園溝通狀況，找到家園溝通“最大公約數(shù)”，提升家園溝通效果，中國教育科學(xué)研究院對浙江、山西、內(nèi)蒙古等地教育部門辦園、公辦性質(zhì)幼兒園和普惠性民辦園等不同性質(zhì)幼兒園的13654名家長和1147名幼兒園教師進行了問卷調(diào)查，并對部分家長和教師進行了個別訪談，重點對家園溝通頻次、目的、內(nèi)容、方式、渠道等方面進行調(diào)查，找出了其中的問題并提出了相應(yīng)的對策建議。
在與教師溝通方面，家長參與度較高
促進幼兒全面發(fā)展的同時關(guān)注幼兒個性
從家長與教師溝通頻次來看，49.7%的家長反映溝通頻次非常多，39.9%反映溝通比較多，5.5%反映溝通一般，3.9%反映溝通較少，1.0%反映溝通非常少?？傮w來看，家長參與家園溝通較為積極。
從家長最關(guān)心的方面來看，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們對幼兒生活習(xí)慣與文明禮貌（90.7%）的關(guān)注最多，其次是人際交往與性格變化（81.3%），選擇身體健康（78.9%）、自信開朗（72.5%）和積極主動等學(xué)習(xí)品質(zhì)（71.5%）的比例也超過七成。其他依次是聰明活潑（56.8%）、知識（43.0%）、規(guī)則意識（37.9%）和藝術(shù)特長（33.2%）。
由此可知，家長不僅關(guān)心幼兒文明禮貌、人際交往、身體健康等方面的發(fā)展，也關(guān)注幼兒知識、藝術(shù)特長等方面的發(fā)展，即家長不僅關(guān)注幼兒的全面發(fā)展，也十分注重幼兒的個性發(fā)展。
因此，幼兒園在合理安排教育教學(xué)活動，確保所有幼兒共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，也要充分理解并尊重幼兒在發(fā)展速度、個性特點、學(xué)習(xí)方式等方面的差異，耐心聆聽幼兒的聲音，細致觀察幼兒的一舉一動，努力理解幼兒的想法和感受，并用適當(dāng)?shù)姆绞浇o予幼兒適宜的指導(dǎo)，使每個幼兒都能獲得個性發(fā)展。
同時，通過調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，家長最關(guān)心幼兒生活習(xí)慣、文明禮貌以及人際交往與性格變化等方面的發(fā)展，相對而言，對知識、藝術(shù)特長等方面的關(guān)注要少一些。這充分說明，隨著近些年全社會廣泛宣傳科學(xué)的育兒理念，大部分家長已經(jīng)認(rèn)識到，知識、技能的學(xué)習(xí)并非幼兒園階段最核心的任務(wù)，完整的人格、良好的習(xí)慣、人際交往能力、學(xué)習(xí)品質(zhì)等更加重要。但與此同時，不可忽視的是，仍有部分家長對知識學(xué)習(xí)非?？粗亍６?，目前仍有部分幼兒園過于重視知識教學(xué)，甚至存在注重學(xué)習(xí)拼音識字、超標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)計算等“小學(xué)化”現(xiàn)象。因此，幼兒園仍然要加強對兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展整體性的認(rèn)識和了解，遵循幼兒學(xué)習(xí)規(guī)律，以游戲為基本活動，促進幼兒全面健康發(fā)展。
家園溝通內(nèi)容涉及在園表現(xiàn)、活動情況、教育方法等多方面
增加家長和教師的共同經(jīng)驗
從家園溝通內(nèi)容來看，我們發(fā)現(xiàn)，家長與教師溝通最多的是幼兒的表現(xiàn)（95.7%），其次是幼兒園活動情況（68.7%），選擇幼兒教育方法（53.6%）、家庭教育方法（50.2%）的比例也超過了一半，其他依次是幼兒教育知識（42.9%）、幼兒園教育教學(xué)情況（37.0%）、日常活動任務(wù)完成情況（23.8%）和對幼兒園工作的建議（20.9%），還有7.6%的家長選擇了其他。
由此可見，家長和教師溝通的內(nèi)容多樣，涉及幼兒成長各方面。其中，幼兒在園表現(xiàn)是家園溝通最多的內(nèi)容，但教師和家長的關(guān)注點各有側(cè)重。教師更關(guān)注幼兒行為習(xí)慣、興趣愛好、個性品質(zhì)的培養(yǎng)等，而家長更關(guān)注幼兒的吃飯、睡覺等生活習(xí)慣以及學(xué)習(xí)情況等。
由于家長和教師在教育理念、教育方法、教育形式等方面存在差異，兩者關(guān)注點不同，這是正常現(xiàn)象。但與此同時，由于家長和教師對幼兒的關(guān)注點與出發(fā)點不同，也使得兩者之間的交流合作陷入困境。這背后最主要的原因在于兩者缺少共同的經(jīng)驗。所以加強家園溝通的關(guān)鍵在于增加教師和家長之間的共同經(jīng)驗。教師要加強與家長的交流，感受家長的日常育兒生活，在為家長提供家庭教育指導(dǎo)的同時尋找家園教育的共通點；家長要積極參與幼兒園組織的各種活動，更好地了解教師的日常工作，在與教師交流的過程中發(fā)現(xiàn)教育話題的共通之處。
面談、微信是最常見的家園溝通方式
以靈活的方式加強家園溝通
從家園溝通的方式來看，家長選擇接送孩子時與教師面談的比例最高（90.2%），選擇微信（67.9%）的比例在六成左右，其他依次是電話（32.8%）、家長宣傳欄（14.3%）、教師家訪（12.9%）、QQ（4.6%）、郵箱（1.6%），也有2.4%的家長選擇了其他方式。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家長不僅喜歡通過接送時面談、家長宣傳欄、教師家訪等傳統(tǒng)方式與教師交流，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微信、QQ、郵箱等也越來越多地成為家園溝通的工具。每種家園溝通方式都有自身的優(yōu)缺點和適用范圍，傳統(tǒng)溝通方式具有針對性強、覆蓋面廣、參與人員多等特點，而網(wǎng)絡(luò)溝通具有方便、快捷、及時等特點。家長和教師溝通時要根據(jù)具體的時間、場合、對象、環(huán)境、目的等選擇最合適的溝通方式，以實現(xiàn)最佳溝通效果。
其中，接送時交流是最簡單、最直接、最方便的家園交流形式，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這也是最受家長歡迎的家園交流方式，但與此同時，這種方式隨意性大，效率也不夠高。
為充分利用好接送時的交流機會，提高家園溝通效率，首先，教師要事先做好交流計劃，確定一段時間內(nèi)交流覆蓋到每一個家庭；其次，可以靈活采用集體交流、小組交流和個別交流等多種方式進行；再其次，要事先對家長和幼兒的實際情況掌握清楚，對不同家長選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行交流。
親子活動、開放日、家長會是家園溝通最主要的渠道
拓展家園交流合作平臺
從家長參與家園合作的渠道來看，選擇親子活動（86.8%）的比例最高，選擇開放日活動（79.2%）和家長會（71.8%）的比例也都超過七成，選擇聽講座（62.7%）和與教師交流（56.4%）的比例在六成左右，選擇參與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)（18.3%）、參與班級家長委員會工作（17.5%）的比例不足兩成，還有2.3%的家長選擇了其他。
活動是幼兒園與家庭聯(lián)系的紐帶。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，親子活動、開放日活動、家長會等是家園溝通最主要的渠道。但家長普遍反映，幼兒園目前開展的各種交流活動較少，難以滿足家園溝通的需要。因此，幼兒園要積極創(chuàng)造條件，勇于創(chuàng)新，通過組織豐富多樣且頻率較高的家長沙龍、家長接待日等活動，為家園合作搭建更多的互動交流平臺。家長也要積極參加幼兒園組織的各種活動，更好地了解幼兒園教育教學(xué)情況和教師的教育理念等。
每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，這也蘊藏了極為豐富的教育資源。但研究發(fā)現(xiàn)，家長參與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長委員會工作的比例不足兩成，說明幼兒園對家長資源的利用還不夠。
因此，教師要在了解家長的興趣特長、工作性質(zhì)等的基礎(chǔ)上，善于利用家長的長處，充分挖掘家長教育資源。通過讓家長參與家長助教、家教經(jīng)驗交流、家長義工隊、家教沙龍等活動，為幼兒園發(fā)展提供多方面支持，更好地服務(wù)每一名幼兒，提升家園合作的整體效應(yīng)。（作者單位：中國教育科學(xué)研究院 高丙成）
