返回頂部
在創(chuàng)建全國文明城市工作中，市交通運(yùn)輸局承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)主要涉及公交車站、出租汽車、地鐵站點(diǎn)、長途汽車站、郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5類重點(diǎn)區(qū)域的文明建設(shè)。7月2日，在昆明市創(chuàng)建全國文明城市“春城創(chuàng)文進(jìn)行時(shí)——專題訪談”中，昆明市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長何毅剛表示，交通運(yùn)輸系統(tǒng)結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)與全市文明創(chuàng)建要求，圍繞創(chuàng)建任務(wù)，以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持工作力量下沉、工作責(zé)任到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、具體措施有力，全力保障各項(xiàng)工作開展有序、成果有效。
何毅剛在訪談中介紹，交通運(yùn)輸系統(tǒng)狠抓行業(yè)創(chuàng)文重點(diǎn)領(lǐng)域整治，進(jìn)一步規(guī)范交通運(yùn)輸行業(yè)文明秩序。以機(jī)場、火車站、高鐵站、五大客運(yùn)站為重點(diǎn)，針對客運(yùn)站樞紐周邊喊客、拉客，出租車議價(jià)、拒載等經(jīng)營亂象以及非法營運(yùn)開展綜合整治。同時(shí)對公交車、出租車從業(yè)人員加強(qiáng)教育管理，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，維護(hù)良好的窗口行業(yè)形象。市出租汽車管理局與昆明南窯火車站、長水機(jī)場交警部門建立了聯(lián)合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同打擊非法營運(yùn)行為，截止5月底，累計(jì)查處非法營運(yùn)車輛61輛；針對出租汽車領(lǐng)域存在的拒載、議價(jià)、載客等問題，在平時(shí)行業(yè)亂象整治的基礎(chǔ)上，采取定點(diǎn)執(zhí)法和巡游執(zhí)法相結(jié)合、明察和暗訪相結(jié)合、處罰和教育相結(jié)合的方式，開展常態(tài)化路檢路查，截止5月底，累計(jì)處理違規(guī)經(jīng)營行為43起，其中拒載2起、議價(jià)3起、繞道2起、其他36起。
針對出租車、公交車、地鐵、客運(yùn)站等公共交通服務(wù)行業(yè)，大力加強(qiáng)車容車貌、站容站貌和路容路貌管理的同時(shí)，廣泛開展文明服務(wù)禮儀宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員文明、主動(dòng)服務(wù)意識。并在地鐵全線57個(gè)車站、主城5大汽車客運(yùn)站、9個(gè)碼頭等公共服務(wù)窗口均建立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，并以乘客為中心，建立了“四有”（有投訴電話、有專人負(fù)責(zé)、有記錄、有反饋）投訴處理機(jī)制，最大程度地滿足乘客的安全、便捷、舒適出行需求。利用公共交通的流動(dòng)性和交通場站人流量大的優(yōu)勢，做好創(chuàng)文氛圍宣傳營造工作。在客運(yùn)場站、地鐵站、公交車候車廳、郵政營業(yè)廳顯著位置展示公益廣告，公交車車身、車廂及出租車電子顯示屏均有公益廣告宣傳展示，廣泛組織開展“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳行動(dòng)，全面提高創(chuàng)文知曉率、參與率和支持率，提高整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)建文明城市的意識。
何毅剛在訪談中表示，為初步緩解停車設(shè)施配建不足、停車供需矛盾突出的問題，從源頭上減少因剛性停車需求得不到滿足而造成的違法停車行為，市交通運(yùn)輸局近年一直致力于加強(qiáng)主城區(qū)機(jī)動(dòng)車停車場建設(shè)，經(jīng)過各方努力，2018年新增機(jī)動(dòng)車泊位21780個(gè)，2019年新增機(jī)動(dòng)車泊位26112個(gè)，2020年計(jì)劃增加1.3萬個(gè)。2018年完成了南二環(huán)石虎關(guān)立交橋至大觀河橋段高架橋的提升改造，2019年11月至2020年6月完成了昆玉高速公路鳴泉至馬金鋪段的綠化美化、路面提升改造整治，全面改善路容路貌、優(yōu)化道路通行條件。加快地鐵1號線西北延、2號線二期、6號線二期、4號線、5號線等在建項(xiàng)目建設(shè)，確保4 號線、6 號線二期于今年內(nèi)開通運(yùn)營；同時(shí)優(yōu)化公共交通體系，統(tǒng)籌軌道、公交換乘、接駁關(guān)系，結(jié)合群眾反映訴求，新開公交線路27條，調(diào)整公交線路199條，調(diào)整公交?？空?5個(gè)；新增投入500輛新能源巡游出租汽車，水路運(yùn)輸積極推進(jìn)恢復(fù)滇池草海夜航，開展“滇池水域‘三無’船舶參與施工”等專項(xiàng)綜合治理，以期更好地滿足城市居民出行需求，創(chuàng)造文明有序的交通出行環(huán)境。
何毅剛介紹，交通運(yùn)輸行業(yè)志愿服務(wù)工作是開展創(chuàng)文工作的亮點(diǎn)之一。每年高考期間都開展“愛心送考”志愿服務(wù)活動(dòng)，公交車、出租車齊參與，定點(diǎn)接送考生，愛心送考活動(dòng)到2020年已經(jīng)走過十七個(gè)年頭。同時(shí)，出租汽車行業(yè)組建了一支雷鋒車隊(duì)，全年重點(diǎn)時(shí)段常態(tài)化開展志愿服務(wù)。在今年年初疫情防控最嚴(yán)格的階段，昆明大部分公共交通都停運(yùn)的時(shí)候，出租雷鋒車隊(duì)組織了“愛心送醫(yī)”活動(dòng)，志愿免費(fèi)接送一線醫(yī)護(hù)人員23574次。此外，針對公交、地鐵等人流量大的行業(yè)，我們常態(tài)化開展“文明乘車請你排”活動(dòng)，在地鐵站、公交車站設(shè)置了警示標(biāo)線及排隊(duì)乘車提示標(biāo)志。
另一個(gè)值得驕傲的工作是文明交通、文明行車大幅度提升。動(dòng)員、號召廣大公共交通的駕駛員積極參與到“禮讓斑馬線”行動(dòng)中，推動(dòng)“禮讓斑馬線”活動(dòng)常態(tài)化，弘揚(yáng)文明駕駛、文明行車、互助禮讓的良好風(fēng)尚。同時(shí)，為進(jìn)一步擴(kuò)大“斑馬線前禮讓行人”文明行動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督參與面，在春城e路通手機(jī)APP應(yīng)用中加入了“安全隨手拍”違章拍照舉報(bào)功能，針對吸煙、打（玩）手機(jī)、斑馬線未禮讓行人、不按規(guī)定車道行駛、未系安全帶、闖紅燈的違章行為，市民可以通過拍照形式上傳至“春城e路通”手機(jī)APP，對駕駛員的行車行為進(jìn)行監(jiān)督?，F(xiàn)在很多市民反映，現(xiàn)在過馬路不用跑了，安全感也提升了。
何毅剛表示，由于交通流動(dòng)性大，基數(shù)大，管理難，很多問題存在反彈態(tài)勢。例如出租車行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，不文明服務(wù)，不主動(dòng)出示機(jī)打發(fā)票的事情常有發(fā)生，是管理中的難點(diǎn)所在。為了補(bǔ)齊這些短板，整改好存在的問題，針對出租車行業(yè)存在的議價(jià)、拒載、不主動(dòng)出示機(jī)打發(fā)票等問題，集中對出租車駕駛員開展文明服務(wù)禮儀輪訓(xùn)，嚴(yán)格要求全體駕駛員做好文明規(guī)范服務(wù)工作。市出管局全體干部職工出動(dòng)，建立分片包保責(zé)任體系，以最嚴(yán)的問責(zé)、追責(zé)機(jī)制和最實(shí)的工作措施開展出租汽車行業(yè)整治工作。今年，將在公交、出租、地鐵、客運(yùn)站等公共交通服務(wù)行業(yè)開展“最美交通人”行業(yè)標(biāo)桿選樹活動(dòng)，通過選樹模范典型，樹立行業(yè)文明榜樣，動(dòng)員引領(lǐng)行業(yè)人員積極參與到我市創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來，擦亮公共交通行業(yè)文明服務(wù)“金”招牌。
為了保持好創(chuàng)文效果，交通運(yùn)輸局將壓實(shí)包保責(zé)任，主動(dòng)對標(biāo)加壓；建立常態(tài)長效機(jī)制，形成“反復(fù)抓、抓反復(fù)”的工作思路。對主城區(qū)五大客運(yùn)站，57個(gè)地鐵站、3500余個(gè)公交站、6154輛公交車、8637輛出租車、105個(gè)主城區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)，建立了點(diǎn)位包保責(zé)任，明確責(zé)任人，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，自我加壓、主動(dòng)提標(biāo)，爭取讓重點(diǎn)項(xiàng)目成為加分項(xiàng)目，讓重點(diǎn)區(qū)域成為亮點(diǎn)區(qū)域；按照行業(yè)對口服務(wù)指導(dǎo)的原則，劃分出公交、軌道、出租車、客運(yùn)站、碼頭、路域環(huán)境、郵政服務(wù)等七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，成立專項(xiàng)巡查工作組，由行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，分片掛鉤包干聯(lián)系，深入對口實(shí)地測評點(diǎn)位開展全覆蓋式督查巡查。
何毅剛認(rèn)為，創(chuàng)建全國文明城市，不僅是一項(xiàng)階段性任務(wù)、也是一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)；不僅是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治責(zé)任，也是一個(gè)崇高的歷史使命。責(zé)任重大、使命光榮。只有以時(shí)不我待的緊迫感，以扎實(shí)有效的舉措，確保各項(xiàng)創(chuàng)文工作任務(wù)落實(shí)，切實(shí)提高交通運(yùn)輸行業(yè)文明治理水平，服務(wù)好區(qū)域性中心國際城市建設(shè)，更好地回應(yīng)人民群眾對交通運(yùn)輸行業(yè)的殷切希望。全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)將以志在必得的決心和信心，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，對標(biāo)對表，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建工作，圓滿完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，努力把創(chuàng)建工作常態(tài)化推向深入，向市委、市政府及全市人民交一份滿意答卷。（昆明信息港 記者孫紅亮）
