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“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”承諾街區(qū)授牌儀式在“昆明故城”舉行。記者楊艷輝/攝
昆明信息港訊（昆明日報 記者董宇虹）日前,由滇池國家旅游度假區(qū)管委會、市市場監(jiān)管局主辦,度假區(qū)市場監(jiān)管分局承辦的“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”承諾街區(qū)以及12315消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站授牌儀式在“昆明故城”舉行。
“‘誠信經(jīng)營放心消費(fèi)’承諾街區(qū)及消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站的設(shè)立,可以提升‘昆明故城’管理水平、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。這項(xiàng)工作也得到商戶的支持,街區(qū)60余家商戶中已有44家申報成為‘誠信經(jīng)營放心消費(fèi)’承諾店,接下來我們還會發(fā)動更多商戶加入進(jìn)來?！崩ッ髑f蹻故城旅游開發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。承諾街區(qū)授牌的同時,“昆明故城”在街區(qū)成立了1個消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站,消費(fèi)者如果在街區(qū)遇到消費(fèi)問題可與市場方及時聯(lián)系,服務(wù)站將為消費(fèi)者和商家搭建溝通平臺,幫助消費(fèi)者及時解決問題。
2018年以來,市市場監(jiān)管局本著“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、群眾參與、社會監(jiān)督、規(guī)范管理”的原則,啟動“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動,力求通過創(chuàng)建,在企業(yè)中倡導(dǎo)誠信經(jīng)營的理念,實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)安全放心、消費(fèi)質(zhì)量放心、消費(fèi)價格放心、消費(fèi)服務(wù)放心、消費(fèi)維權(quán)放心”五個放心的目標(biāo),最終助力社會誠信建設(shè)。2018年至今,市市場監(jiān)管局在全市重點(diǎn)選取了消費(fèi)維權(quán)工作基礎(chǔ)較好、解決消費(fèi)糾紛渠道暢通的主體開展,通過好中選優(yōu),選出共500余家企業(yè)、個體工商戶、街區(qū)創(chuàng)建為“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”承諾企業(yè)(店、街區(qū))。
接下來,全市各級市場監(jiān)管部門將從提高群眾消費(fèi)滿意度、提升市民生活幸福指數(shù)的角度,把“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建作為一項(xiàng)民心工程來抓實(shí)、抓好,在各地通過創(chuàng)建一批承諾店、承諾企業(yè)、承諾景區(qū)、承諾街區(qū),引導(dǎo)各經(jīng)營戶強(qiáng)化主體責(zé)任、強(qiáng)化誠信意識,真正讓群眾安心消費(fèi)、放心消費(fèi);參與創(chuàng)建的行業(yè)、企業(yè)將充分發(fā)揮承諾企業(yè)(店、街區(qū))的示范作用,帶動全市更多的行業(yè)、企業(yè)參與創(chuàng)建。此外,放心消費(fèi)創(chuàng)建是一項(xiàng)長期堅持、持續(xù)推動的工程,市市場監(jiān)管局呼吁能有更多企業(yè)參與進(jìn)來,通過企業(yè)的誠信經(jīng)營、規(guī)范化建設(shè)以及社會責(zé)任感的提升,降低投訴舉報數(shù)量,助力全社會誠信體系建設(shè),營造更加良好的消費(fèi)環(huán)境。
