7月14日,文化和旅游部發(fā)布《關于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關事項的通知》,宣布恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。跨省游回歸,令旅游業(yè)上下一片沸騰。時至今日,跨省游已宣布重啟一周,旅游景區(qū)、旅行社實現(xiàn)逆風翻盤了嗎?
從目前部分景區(qū)的情況來看,云南的跨省游還未顯現(xiàn)大面積復蘇的跡象。大理民宿預訂雖逐步恢復,入住率提升,但房價并未恢復至往年的水平。截至7月19日,玉溪仍未有出發(fā)省外的旅游團,也沒有從省外到達玉溪的旅游團。羅平往年臨近暑期,就已經(jīng)開始忙碌起來。而今年,據(jù)羅平縣旅游開發(fā)總公司酒店、景區(qū)市場負責人李琳介紹,“今年目前游客還比較少,主要都是一些省內(nèi)的散客。往年我們酒店上百個房間每天入住率達到85%,但今年目前景區(qū)和酒店還沒有接到省外團隊的訂單?!彬v沖酒店業(yè)的人士也表示,跨省游放開后,酒店接到過少量咨詢電話,但目前還未有外省旅游團隊來訂房。業(yè)內(nèi)人士分析說,政策剛放開,收客還需要一些時間,而且客人也還在觀望,預計下個月跨省旅游會逐漸轉(zhuǎn)好。
一直以來,業(yè)界對旅游重啟都有著諸多預測,比如會出現(xiàn)報復性反彈、爆發(fā)式增長、旅游消費新高峰等,但現(xiàn)實中跨省游的恢復則比較平緩。通過了解陜西、廣西、湖北、甘肅、北京等地旅行社,大家一致反映,市場比較平穩(wěn),客人仍然處于較為理智的階段,主要以咨詢?yōu)橹鳌I(yè)界人士也表示,跨省旅游恢復初期,預計觀望、關注旅游的人占大多數(shù),報復性增長的可能性不大。雖然,中國旅游研究院聯(lián)合攜程7月初發(fā)布的"下半年旅游意愿調(diào)查報告"中顯示,最受歡迎的省市,云南排名第一。但旅游景區(qū)的預約限流,供應商手里是否有票,對于跨省游恢復都有一定的影響。在昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威看來,目前正值暑期旅游旺季,對作為地接旅游大省的云南來說,跨省游恢復無疑是一大利好, 勢必極大地提振市場信心。但受到暑假時間較短以及游客跟團游信心尚待恢復等因素,預計暑期旅游市場不會出現(xiàn)井噴式增長。
作為旅游大省,云南并沒有死死抓住跨省游這一根“救命稻草”。據(jù)云南省旅游行業(yè)協(xié)會測算,2020年一季度云南旅游行業(yè)直接損失將在500億元以上。可以說,云南的文旅企業(yè)面臨巨大的生存壓力,而跨省游的恢復,對于云南旅游業(yè)的復蘇至關重要。但業(yè)界人士也注意到,今年暑期多地并不提倡中小學生跨省旅游,江蘇省、北京市、長沙市、西安市等多地均出臺了明確規(guī)定,暑假期間,師生要減少不必要外出,原則上不前往國(境)外和國內(nèi)中高風險地區(qū)、不跨省域長途旅行。這對寄望于通過跨省游復蘇的旅游業(yè)來說,意味著必須加大力度去開拓新的產(chǎn)品和客源。
今年,云南省推出一系列優(yōu)惠措施:跟團游,能免景區(qū)門票;自駕游,能獲加油補貼。希望通過真正惠及赴滇游客,助力文化旅游業(yè)復蘇,進一步激發(fā)文化旅游消費潛力。但更值得注意的是,從政府主管部門到旅游業(yè)界,正緊緊抓住大團隊出游向小團隊高品質(zhì)游轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)地接旅游向自由行轉(zhuǎn)變的趨勢,對云南旅游線路進行梳理和深度挖掘,制定出多元化的產(chǎn)品豐富游客的選擇。7月20日,拼多多上線“云南旅游節(jié)”,并聯(lián)合百位旅游達人對“昆大麗”等熱門旅游線路進行實景直播,助力跨省游強勁復蘇?;顒由暇€幾個小時內(nèi),云南旅游相關訂單增幅突破330%。其中,“昆明大理麗江六日游”等熱門旅游產(chǎn)品拼單超過4000單。“一部手機游云南”18日也首次發(fā)布了涵蓋鄉(xiāng)村、食飲、運動、節(jié)慶、歷史、文化、工業(yè)、科研、邊境、禪修、旅拍、城市、房車、古鎮(zhèn)、綜藝、公益以及IP等17大主題的全新產(chǎn)品體系,并推出以“先游后付”“預售”“滿意險”為關鍵詞的全新旅游產(chǎn)品形態(tài),為游客帶來安心、舒心、放心的旅游體驗。
從營銷推廣到智慧旅游,云南招數(shù)頻出,眼光并未局限于暑期學生市場,而是正在用更高品質(zhì)的產(chǎn)品于變局中開新局。未來一兩個月,由于疫情防控的原因,今年暑期的跨省游市場未必能迎來大的恢復增長,但對云南旅游業(yè)來說,這一時期通過提高旅游品質(zhì)從而提高旅游效益,并創(chuàng)新經(jīng)營模式,拓展旅游業(yè)務,豐富自身業(yè)態(tài)的作為,將讓云南旅游的未來更具有競爭力。(昆明信息港首席評論員 周碩)