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7月30日，昆明市公安局盤龍分局拓東路派出所收到一封從日本寄來的感謝信。原來，這是派出所轄區(qū)居民楊奶奶遠在日本的女兒特意寄來的。直到感謝信寄到，派出所的同事才知道，原來在過去近一年的時間里，社區(qū)獨居老人楊奶奶都是社區(qū)民警朱雪峰在無微不至地照顧著。
2019年9月，朱雪峰在日常上門走訪中，發(fā)現(xiàn)居住在尚義社區(qū)的楊奶奶為獨居老人，老伴已經(jīng)過世，女兒和兒子也分別移居國外，在昆明已經(jīng)沒有家屬和親戚。朱雪峰把電話存在老人手機第一個位置，又在楊奶奶桌子顯眼位置寫上自己電話，告知楊奶奶有任何需要可以隨時撥打，并加了楊奶奶女兒微信，告知她民警電話可以隨時救急。
朱雪峰還把楊奶奶情況向社區(qū)網(wǎng)格員、門衛(wèi)反映，要是有一天沒見到楊奶奶出入就及時向民警報告，每次路過小區(qū)，民警得空就到楊奶奶家里，看看有什么忙可以幫，要么陪楊奶奶聊聊天，發(fā)些圖片、視頻給楊奶奶遠在日本的女兒，讓其放心。
疫情期間，面對嚴峻的疫情防控形勢，口罩十分稀缺、一度出現(xiàn)一“罩”難求的現(xiàn)象，朱雪峰第一時間為老人送上口罩，叮囑楊奶奶在疫情防控的關(guān)鍵時期出門一定要戴口罩，同時做好自身防護，勤洗手多通風(fēng)。期間朱雪峰多次和楊奶奶保持通信聯(lián)系，時常上門走訪，了解楊奶奶生活中存在的困難和需求，竭盡全力為其解決。并保持和楊奶奶遠在日本的女兒的日常溝通。
7月9日中午，朱雪峰正在吃午餐，突然收到楊奶奶女兒的一條微信，“希望民警能幫助我們，最近我母親血壓不太穩(wěn)定，現(xiàn)在血壓很高，在家躺著，想請你帶她去醫(yī)院看看，我們很著急……”，收到微信后，朱雪峰立刻趕到楊奶奶家，在征得老人同意后，為其預(yù)約了次日早上醫(yī)院的門診，同時將楊奶奶情況詳細告知其女兒，讓她安心。次日朱雪峰又帶領(lǐng)輔警及社區(qū)工作人員送楊奶奶到醫(yī)院看病，經(jīng)治療后并無大礙，又將其送回家。
近一年來，朱雪峰時常上門看望關(guān)心楊奶奶、親自駕車到機場為楊奶奶取回境外包裹……7月30日，派出所接到一封日本的來信，打開一看，是楊奶奶遠在日本的女兒寄來的感謝信，信中楊奶奶女兒真誠地寫道：“我們真實地感受到了人民警察關(guān)心愛護人民的魚水之情，也看到了貴所人民警察想群眾之所想，急群眾之所急，為民排憂解難，為民熱情服務(wù)的精神和優(yōu)良作風(fēng)?！?br/>
社區(qū)民警朱雪峰的公安故事只是拓東路派出所中的一粒，故事還有很多……
拓東路派出所相關(guān)負責(zé)人表示，民警時刻牢記群眾的小事就是民警眼中大事，辦小事，獲真心，以行動詮釋擔(dān)當(dāng)，以身影踐行忠誠，站穩(wěn)人民立場、履行職責(zé)使命，始終置身于服務(wù)群眾的道路之上，繼續(xù)為推進公安事業(yè)跨越發(fā)展而奮戰(zhàn)。（昆明信息港 記者合宇聰）
