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近日，遼寧本溪桓仁虎谷峽景區(qū)內(nèi)一處玻璃滑道游樂設施發(fā)生事故，造成游客一人死亡，多人受傷。該景區(qū)所屬的遼寧回龍湖旅游文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明稱，當天事故由于游客乘坐下山玻璃滑道時突降暴雨、滑速過快所致。
此次玻璃滑道人員傷亡事故，虎谷峽景區(qū)有不可推卸的責任。景區(qū)在建設和營運過程中，應當做好應對極端天氣的應急預案和風險控制。無論是小雨還是暴雨，雨天行走在玻璃滑道存在安全隱患已是常識，景區(qū)相關(guān)負責人面對大量老、少游客在多雨季節(jié)游玩玻璃滑道的情況，是否考慮過暫時關(guān)閉滑道，或控制同時通過滑道的游客數(shù)量等安全措施來保障游客人身安全？玻璃滑道屬于戶外設施，在修建之初是否考慮到雨季適用情況和安全系數(shù)？總之，暴雨不該成為景區(qū)安全防線的“檢查員”，更不該成為景區(qū)安全事故的“背鍋俠”。
虎谷峽景區(qū)有義務保障每一位到來游客的人身安全。我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應當對消費者盡到安全保障義務。
玻璃棧道（廊道）于2007年誕生于美國科羅拉多大峽谷U形觀光臺，幾年后猶如雨后春筍般出現(xiàn)于中國各地景區(qū)，借助短視頻平臺，部分景區(qū)玻璃棧道迅速變成“網(wǎng)紅”景點，吸引遠近游客紛紛“打卡”。
實際上，自2017年開始，全國多地景區(qū)玻璃棧道因為安全事故頻發(fā)或存在安全隱憂被當?shù)刂鞴懿块T摁下了開設的“暫停鍵”。國家主管部門以及北京、廣西等地都對玻璃棧道等高風險類項目建設和運營做出限制，有些地區(qū)一度暫停了相關(guān)項目的審批。玻璃棧道（廊道）為何被關(guān)停？一關(guān)鍵原因就是截至目前，玻璃棧道項目在國家層面依然沒有明確的建設標準、監(jiān)管主體的規(guī)定。也就是說，景區(qū)學習國外建設了玻璃棧道，但國內(nèi)對該項目尚缺乏監(jiān)管和質(zhì)檢，我們還沒準備好！
作為游客，在旅游中冒險也好，探險也罷，都要適度，理性判斷旅游項目的安全性和自己身心的承受能力。如果違背了旅游放松身心的初衷，弄到“鬼門關(guān)前走一遭”的地步，后怕不止，造成了長久的心理陰影就得不償失了。
隨著人們生活水平不斷提高，越來越多的游客青睞在旅游中獲得新鮮、獨特的體驗。為滿足游客多樣化的游玩需求，各地景區(qū)也與時俱進，積極創(chuàng)新游玩項目及設施，以吸引更多的游客光臨。對于新型游樂設施，國家應及時出臺建設標準和監(jiān)管體系，對于游客的人身安全，景區(qū)也不得有一絲松懈。作為游客，適度參與、理性游玩更是對自己負責。只有國家監(jiān)管、景區(qū)負責、游客自律，三方各盡其責，才能筑牢景區(qū)游玩安全防線。
目前正值雨季，云南作為最受游客歡迎的旅游大省之一，此次虎谷峽安全事故也為云南景區(qū)敲響了警鐘，在滇各大景區(qū)應全面考慮雨季存在的安全隱患，充分準備好應對極端天氣的應急預案，為游客提供周到、全面的安全防范與保障。（昆明信息港 評論員羅婉寧）
