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為全面推進(jìn)云南法院“一站式”多元解紛、訴訟服務(wù)體系建設(shè),深度運(yùn)用智慧法院信息化成果,突顯云南民族解紛特色,匯聚各方合力加強(qiáng)訴源治理,2020年8月,云南省高級人民法院啟動“聚焦‘一站式’、多元解糾紛”主題宣傳活動。此次主題宣傳活動將持續(xù)到2021年底,時間跨度大,內(nèi)容豐富、形式多樣,分不同階段、不同側(cè)重點展開。
“聚焦‘一站式’、多元解糾紛”主題宣傳活動,通過公眾開放日、巡回審判、新聞發(fā)布會、媒體體驗采訪、電視訪談、網(wǎng)絡(luò)直播等形式,邀請代表、委員、記者、特約監(jiān)督員、網(wǎng)絡(luò)大V、群眾代表等走進(jìn)法院,現(xiàn)場體驗感受云南法院“云解紛”、“社區(qū)微法庭”、“24小時自助法院”等信息化便民利民平臺,了解云南三級法院積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的社會治理體系,堅決把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面,深化“分調(diào)裁審”機(jī)制改革,建立矛盾糾紛源頭預(yù)防的探索實踐。
今年以來,云南法院著力重塑解紛格局,通過主動融入黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下的訴源治理格局,促進(jìn)訴調(diào)對接實質(zhì)化,運(yùn)用“分調(diào)裁審”機(jī)制,形成從風(fēng)險源頭到矛盾糾紛前端解決,再到訴訟終局裁判的分層遞進(jìn)、繁簡結(jié)合、銜接配套的一站式糾紛解決機(jī)制。緊扣立體化、集約化、信息化特點,從單一立案拓展為貫通訴訟全程,涵蓋訴訟指引、便民服務(wù)、訴訟輔助、糾紛解決、審判輔助等功能的“一站式”服務(wù);從大廳的現(xiàn)場服務(wù)發(fā)展為現(xiàn)場、語音、網(wǎng)上、巡回等多渠道全方位的服務(wù)體系;從傳統(tǒng)的服務(wù)當(dāng)事人拓展為服務(wù)群眾、服務(wù)法官、服務(wù)審判的新格局;從審判輔助部門,轉(zhuǎn)變?yōu)榧?wù)、立案、裁判于一體的綜合職能業(yè)務(wù)部門。全力加強(qiáng)訴訟服務(wù)質(zhì)效,建機(jī)制、定規(guī)則、搭平臺、推運(yùn)用,真正實現(xiàn)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互動、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。
目前,云南法院全面形成“廳網(wǎng)線巡站”一體化訴訟服務(wù)格局,深入推進(jìn)“分調(diào)裁審”機(jī)制改革,“智慧訴服”建設(shè)和應(yīng)用水平大力提升,形成具有云南地域特點、民族特色的“一站式”平臺。設(shè)立基層法院訴訟服務(wù)站點共1102個,其中國門訴訟服務(wù)站14個,實現(xiàn)云南4060公里邊境線上國家一級邊境口岸訴服全覆蓋。云南全省131家基層法院全部成立速裁團(tuán)隊;掛牌成立一批民族特色調(diào)解室和法官工作室,并確定了585名雙語調(diào)解員。
截止記者發(fā)稿時,媒體記者已經(jīng)聚焦云南省紅河州兩級法院,昆明市西山區(qū)人民法院,曲靖市麒麟?yún)^(qū)人民法院,楚雄州姚安縣人民法院等多地訴訟服務(wù)示范法院,零距離體驗云南法院“一站式”建設(shè)成效。
