監(jiān)察體制改革以來,臨滄市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以提升信訪辦理質(zhì)效和群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn),著力在解決群眾訴求上出實(shí)招,進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道、規(guī)范信訪工作程序、創(chuàng)新工作機(jī)制,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
臨滄市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持多級(jí)聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)深入基層接訪、全面引入群眾參與監(jiān)督的工作機(jī)制,變“等線索”為“找線索”,變紀(jì)委“端盤”為群眾“點(diǎn)菜”,依靠群眾發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、整改問題。
同時(shí),該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極推行信訪辦理結(jié)果公開反饋機(jī)制,做細(xì)做實(shí)信訪舉報(bào)工作的“后半篇文章”,對(duì)實(shí)名舉報(bào)的,面對(duì)面向舉報(bào)人反饋;對(duì)匿名舉報(bào)的,實(shí)地召開干部職工會(huì)議或村組群眾代表會(huì)議,對(duì)信訪調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果公開通報(bào)反饋,對(duì)群眾提出的問題逐一現(xiàn)場答疑。
臨滄市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不斷探索創(chuàng)新提升信訪辦理質(zhì)效辦法。耿馬傣族佤族自治縣紀(jì)委監(jiān)委采取電話督辦、信訪系統(tǒng)等線上跟蹤監(jiān)督和實(shí)地走訪檢查督辦等“線上+線下”方式,督促承辦單位按時(shí)辦理;雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣紀(jì)委監(jiān)委把吸收民情信息員參與信訪事項(xiàng)處置工作納入為落實(shí)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容,拓寬了群眾監(jiān)督渠道。(云南日?qǐng)?bào) 記者謝進(jìn) 通訊員李華剛)