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昆明信息港訊（昆明日報 全媒體記者李思凡）9月30日，記者從“游云南”獲悉，國慶中秋黃金周前夕，云南旅游服務(wù)保障卡正式上線。從云南健康碼“掃碼亮碼”，到預(yù)約景區(qū)，再到旅游投訴、在線申請退貨，來滇游客帶上這張卡，就能享受全面的政府保障服務(wù)，游云南全程無憂。
云南旅游服務(wù)保障卡集合了云南健康碼、景區(qū)預(yù)約、旅游投訴、購物退貨、游客保障等“游云南”App里的政府服務(wù)板塊的項目，一鍵裝到一張電子卡片里。公眾掃描二維碼或關(guān)注“游云南”公眾號，就能一鍵領(lǐng)取。填寫姓名、電話信息，即可激活。游客可以直接在微信卡包里查找和使用。保障卡永久有效，每人限領(lǐng)1張。
今年國慶中秋黃金周是跨省旅游恢復(fù)后的第一個長假。云南省將通過多種方式。落實景區(qū)“預(yù)約、錯峰、限流”要求，以及查綠碼、測體溫、戴口罩、勤洗手、常消毒等防控措施，持續(xù)加大“一部手機游云南”宣傳推廣力度，擴大“30天無理由退貨”機制覆蓋面，進一步鞏固旅游革命成果，切實維護“誠信云南”旅游品牌，全面展示云南旅游“新形象”。
作為騰云公司踐行“科技改善文旅”的最新舉措，保障卡通過提供更加便捷的云南旅游保障“新入口”，展示云南旅游“新形象”，集合“游云南”的政府保障能力，將成為政府保護游客權(quán)益的“綠色通道”，讓游云南與游客更“近”一步。
除云南旅游服務(wù)保障卡外，今年國慶中秋黃金周，“游云南”App新版本也正式上線。4.6版App通過優(yōu)化升級“首頁”“目的地”“旅行月歷”“精品線路”等板塊，進一步提升用戶體驗，提供“游前、游中、游后”全方位的旅游解決方案。
“4.6版App的首頁新增‘二樓’功能，用戶下拉就能查看云南的精美視頻。同時，頭圖也由靜變動，通過云南的美景美圖、動態(tài)視頻，讓用戶第一眼就能看到云南的美?！啊坝卧颇稀毕嚓P(guān)人士說，同時，功能區(qū)由原有的單行增加為雙行，讓用戶使用率高的更多功能模塊得以在首頁展示，方便用戶第一時間獲得景區(qū)預(yù)約、看直播、景區(qū)導(dǎo)覽、交通出行等服務(wù)。同時，在原有目的地內(nèi)容展示的基礎(chǔ)上，新版App圍繞不同出游需求，通過提供更深層、面面俱到的目的地服務(wù)，為用戶提供相應(yīng)的旅游解決方案。
“云南怎么玩體驗最好？去哪里能查到最全面的云南節(jié)慶活動？”……新版App新增的玩樂美食文化內(nèi)容，并重構(gòu)旅行月歷首頁，“按月分發(fā)玩樂美食文化內(nèi)容，按日分發(fā)活動節(jié)日賽事內(nèi)容”，讓用戶能快速了解當月、當日云南哪里最好吃、哪里最好玩?！熬仿肪€”板塊，也圍繞方便用戶進行優(yōu)化升級，不僅展示云南旅游的核心玩法，也為用戶打造云南度假旅游一站式解決方案。
2017年9月29日，“一部手機游云南”項目啟動。2018年10月1日，“游云南”App上線運行。截至目前，已累計發(fā)布58次迭代產(chǎn)品，累計下載量達到1300萬，“游云南”APP及小程序服務(wù)次數(shù)近1.5億次。未來，“游云南”App還將繼續(xù)優(yōu)化，讓云南旅游官方助手“游云南”App越來越“好用”。
