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今年國慶中秋假期，福建游客許燕帶著家人到云南旅游，昆明，是他們云南之旅的第一站。宜人的氣候和美麗的風(fēng)景，讓她對春城昆明充滿好感。
今年國慶中秋假期是跨省旅游恢復(fù)后的第一個長假。根據(jù)相關(guān)分析預(yù)測，長假及節(jié)后，全市旅游業(yè)將持續(xù)向好發(fā)展。預(yù)計長假期間，昆明接待游客將達(dá)1056.3萬人次，同比增長2.26%。
省心
一部手機(jī)暢游昆明
出機(jī)場前，來接機(jī)的大學(xué)舍友用1分鐘，給許燕的手機(jī)里裝了一張“卡”——“一部手機(jī)游云南”云南旅游服務(wù)保障卡。在這張電子卡片里，集合了云南健康碼、景區(qū)預(yù)約、旅游投訴、購物退貨、游客保障等許燕在云南旅游期間需要用到的各項政府服務(wù)功能。
值得一提的是，來昆游客旅游購物“30天無理由退貨”服務(wù)將更好保障游客的權(quán)益。昆明市游客購物退貨監(jiān)理中心數(shù)據(jù)顯示，目前，昆明市的“30天無理由退貨”工作，已能做到5分鐘內(nèi)受理退貨申請，4小時內(nèi)達(dá)成退貨協(xié)議，最短2小時、最長不超過72小時辦結(jié)。退貨申請受理、辦結(jié)以及游客滿意度實現(xiàn)3個100%。
為了給游客打造安全舒心的誠信消費環(huán)境，節(jié)前，昆明市啟動旅游市場秩序整治“十大專項行動”，對旅游企業(yè)和從業(yè)者以及在線旅游市場、涉旅購物店、涉旅車輛等開展集中整治。目前，昆明市已建立旅游、公安、市場監(jiān)管和所有涉旅部門協(xié)調(diào)配合的“1+3+N+1”綜合監(jiān)管模式和“1+16+129+X”旅游投訴處置體系，實現(xiàn)旅游投訴5分鐘響應(yīng)、24小時辦結(jié)的高效處理機(jī)制。
開心
跟著打卡地圖游春城
今年國慶中秋假期，昆明市推出“春城花都?好享昆明”文旅熱門打卡地圖。市民、游客跟著地圖，就能輕松逛遍昆明最熱門的100個文旅打卡點。
從山水美景到餐飲美食，從時尚地標(biāo)到文旅景區(qū)……昆明市還評出石林風(fēng)景名勝區(qū)、國立西南聯(lián)大舊址、昆明老街、斗南花市等20個“網(wǎng)民喜愛的文旅打卡地”。并在100個文旅打卡地的基礎(chǔ)上，串點成線，推出“阿拉丁小鎮(zhèn)—北大營一日游”“翠湖—講武堂—勝利堂—錢王街—南強(qiáng)街city?walk一日游”“斗南花市—撈漁河公園—官渡古鎮(zhèn)—云南省博物館一日游”“石林—九鄉(xiāng)—杏林大觀園—糯黑小鎮(zhèn)一日游”“西山風(fēng)景區(qū)—海埂公園—云南民族村一日游”5條熱門文旅打卡路線，集中展示昆明的自然風(fēng)光、民族文化、厚重歷史和城市風(fēng)情。
同時，策劃推出“到昆明，不得不玩的12條精品旅游線路”。12條精品旅游線路中，既有自然體驗類的滇池生態(tài)圈自由呼吸之旅、喀斯特奇觀之旅、自然生態(tài)之旅、滇池山水風(fēng)情之旅，也有歷史文化類的古滇文化之旅、云南革命歷程之旅、環(huán)翠湖歷史遺跡之旅、昆明歷史街區(qū)體驗之旅、民俗文化體驗之旅，還有體驗都市生活類的都市游購?qiáng)手?、市區(qū)放飛心情之旅，以及休閑度假類的康養(yǎng)旅居生活之旅。
今年內(nèi)，昆明市實行政府指導(dǎo)價的A級以上景區(qū)執(zhí)行門票半價優(yōu)惠；游客跟團(tuán)游云南，通過“一部手機(jī)游云南”平臺購票的，景區(qū)門票全免；自駕游客通過“一部手機(jī)游云南”平臺租（包）車，可以領(lǐng)取100元/天的電子加油券。同時，云南野生動物園、尋甸鳳龍灣旅游小鎮(zhèn)等也推出一系列優(yōu)惠政策。
許燕帶女兒到云南陸軍講武堂歷史博物館參觀，并在文創(chuàng)快閃樂園里參與角色扮演、互動游戲、定向任務(wù)等活動。她覺得以沉浸體驗的方式閱讀講武堂這座百年軍校的光榮與傳奇，能讓孩子深度體驗一個有故事性的紅色國慶假期，非常有意義。
放心
“限量、預(yù)約、錯峰”不松懈
國慶中秋連休8天，實行政府指導(dǎo)價的A級景區(qū)執(zhí)行半價優(yōu)惠……昆明有望迎來游客接待高峰。攜程數(shù)據(jù)顯示，昆明上榜國慶中秋假期旅游預(yù)訂搜索的人氣前三。
按照省市疫情防控和愛國衛(wèi)生“7個專項行動”的工作要求，昆明市堅持疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，將疫情防控放在首位，確保涉旅企業(yè)嚴(yán)格落實疫情防控指南，全力做好國慶中秋假期的疫情防控和旅游接待工作，為游客營造安全便利的旅游環(huán)境。
為嚴(yán)格落實常態(tài)化疫情防控措施，昆明市各大景區(qū)繼續(xù)堅持“限量、預(yù)約、錯峰”原則，游客接待量按不超過最大承載量75%執(zhí)行。其中，高A級景區(qū)將全面開展線上預(yù)約工作，加強(qiáng)客流檢測，強(qiáng)化流量調(diào)控。
同時，全市各縣（市）區(qū)將督促旅行社按照“一團(tuán)一報”制度，如實填報旅游團(tuán)隊信息，嚴(yán)控成團(tuán)人數(shù)，嚴(yán)篩游客信息，上傳電子合同，并重點做好跨?。▍^(qū)、市）旅游團(tuán)隊的監(jiān)督，將防控措施貫穿于游客招徠、組織、接待等各個環(huán)節(jié)。
此外，昆明市還通過開展形式多樣的文明旅游宣傳，引導(dǎo)游客自覺遵守疫情防控要求、安全警示和文明旅游規(guī)定，并推廣“分餐制”“公筷制”，杜絕餐飲浪費，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。（昆明日報 記者李思凡）
