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群眾在服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)
編者按
? ? ?為對外講好云南脫貧攻堅(jiān)的故事，9月21日，由云南省委網(wǎng)信辦主辦、云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)云橋網(wǎng)承辦的“走云南?看小康”外宣網(wǎng)絡(luò)媒體主題采訪活動啟動。多家外宣媒體赴口岸、沿邊州市、社區(qū)實(shí)地探訪，多角度多語種向國外讀者呈現(xiàn)云南各地共建美好家園、共享幸福生活的“小康模樣”。
????“非?？欤 币辉?，云南滇韻嘉品商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人來到中國（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。他通過刷身份證，很快就在自助打印設(shè)備上打印好了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，并在工作人員指引下領(lǐng)取了企業(yè)公章?！捌鋵?shí)營業(yè)執(zhí)照前幾天已經(jīng)辦好了，今天剛好有時(shí)間過來取。我們當(dāng)天遞交了材料，當(dāng)天就辦好，整個(gè)流程都很方便?！边@位負(fù)責(zé)人說，這樣的速度他們很滿意。
? ? ?目前，中國（云南）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心已有20余臺這樣的政務(wù)服務(wù)智能自助工作臺，且設(shè)備的數(shù)量還在不斷增加。辦事企業(yè)和群眾在設(shè)備上刷一刷身份證，就能自助辦理打印營業(yè)執(zhí)照、領(lǐng)取發(fā)票、打印社保證明、社保費(fèi)代扣代繳等業(yè)務(wù)，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊。
? ? ?全天候政務(wù)服務(wù)的背后是智慧平臺的支撐。中國（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心主任何銳介紹，該片區(qū)與華為公司合作，依托移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，全面構(gòu)建新型智能化政務(wù)平臺。這個(gè)平臺與各相關(guān)職能部門聯(lián)動，不僅能為辦事企業(yè)和群眾提供更便捷的服務(wù)，也能提高職能部門效率，實(shí)現(xiàn)更有效的預(yù)警和問責(zé)。同時(shí)，該片區(qū)還成立了云南省首家政務(wù)服務(wù)公司，配合片區(qū)綜合服務(wù)中心深化“放管服”改革。
????昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心工作人員介紹，中心的地上一層可提供企業(yè)新設(shè)、企業(yè)新參保五險(xiǎn)“綜辦”、新辦企業(yè)稅務(wù)套餐式服務(wù)、環(huán)保、食藥監(jiān)、質(zhì)檢審批事項(xiàng)等專業(yè)的“一站式”服務(wù)；地下一層為在營企業(yè)及群眾辦理業(yè)務(wù)區(qū)，面向企業(yè)法人及個(gè)人提供產(chǎn)權(quán)咨詢辦理、民生服務(wù)、公共法律服務(wù)、戶籍、出入境、交警、郵政等便捷服務(wù)。服務(wù)中心各事項(xiàng)以網(wǎng)上辦理為主，自助辦理為輔，實(shí)體化辦理兜底，服務(wù)效率、企業(yè)群眾滿意度不斷提升。
????如今，在中國（云南）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)，企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，現(xiàn)場辦理如果資料齊全半小時(shí)就能辦好，網(wǎng)上提交材料，審批將在8小時(shí)內(nèi)完成；新辦企業(yè)稅務(wù)套餐式服務(wù)可以幫助企業(yè)快速完成涉及稅務(wù)的系列業(yè)務(wù)，以往需要15天完成，現(xiàn)在半小時(shí)就可辦完。對外資企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理，服務(wù)中心已配備英語、泰語服務(wù)人員，外資企業(yè)辦事同樣便捷高效。
????優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)產(chǎn)生了極大的吸引力。掛牌一年來，中國（云南）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)新增注冊企業(yè)13727戶，其中外資58戶。
????“從‘門難進(jìn)、事難辦、臉難看、話難聽’，轉(zhuǎn)變到‘一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦成’?！焙武J感慨地說，身為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的一名工作人員，他們眼中的小康，與“流程最簡、速度最快、效率最高、成本最低”的“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)速度”緊密相連。他和同事們時(shí)刻提醒自己，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)要構(gòu)建市場化、國際化、法制化的營商環(huán)境，要把制度創(chuàng)新作為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的核心。接下來，他們還要不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新，讓改革的紅利不斷釋放，讓辦事群眾和企業(yè)享受到更多的幸福感和獲得感?！斑@就是我們期待的小康?！焙武J說。（云南日報(bào)記者?劉子語 李吒?李文君?李恒強(qiáng)?王歡 ）
英文稿件：
Citizens give a thumbs up to the services provided by Kunming Area of Yunnan Pilot FTZ
