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近年來，隨著二胎政策的放開，市場對月嫂的需求越來越大，聘請月嫂的價格逐年升高，月嫂的年齡越來越年輕。近日記者走訪昆明部分家政公司，了解月嫂市場情況，對話準備進入月嫂行業(yè)的學員?？傮w來看，昆明市場月嫂需求增量明顯，對想學習新技能的適齡婦女是個不錯的選擇。
月嫂供不應求?已預約至明年5月份
受訪家政公司粗略測算，今年上半年受疫情影響，月嫂需求量同比減少50%，星月嫂之家負責人馬女士說：“疫情期間有些人沒法工作，導致手頭不寬裕，加上大家都在家里待著，能自己解決的問題就自己解決了?！背私?jīng)濟壓力外，“客戶還會擔心外來人口的問題，雖然我們的月嫂都進行過體檢，但是有些顧客還是會有心理上的顧慮，前幾個月我們整個門店的月派單大概有50多家，去年同期是100多家，少了一半左右。”
此外，由于疫情，今年上半年許多家政公司派往國外的訂單數(shù)驟減到幾乎為零，馬女士說：“往年我們會有很多派往國外的訂單，都是高薪單，主要是服務出國的云南客戶。但是今年上半年國外的單沒有了?！?/p>
馬女士說，從6月份開始，國內(nèi)疫情得到有效控制，月嫂市場逐步回暖，目前公司系統(tǒng)登記有3000多位阿姨，固定月嫂人數(shù)900位左右?！艾F(xiàn)在有的月嫂檔期已經(jīng)排到明年3、4月份。月嫂一年的接單量大約是十個家庭，月嫂只有在兩個單之間的空檔期才能回去和家人短暫相聚。”
位于官渡區(qū)的菲式好鄰居家政公司負責人吳女士介紹：“疫情期間月嫂需求量減半，但目前已經(jīng)恢復到供不應求的狀態(tài)，最長已預約至明年5月份?！痹摴灸壳霸律┛?cè)藬?shù)為400人左右，有50個金牌月嫂的儲備量，金牌月嫂通常需要提前三四個月才能預約得到。
工資7800元起?過年前價格會上漲
預產(chǎn)期為明年1月10號的周女士最近開始關(guān)注聘請月嫂的信息，“家里人不懂產(chǎn)后護理的知識，對我們來說月嫂是剛需，希望能幫我挺過頭一個月?！敝芘科谕律┴撠煁寢尯秃⒆拥淖o理，一個月休假4天，護理26天，同家人一起吃住，負責月子餐、幫寶寶做輔助操等等。周女士的朋友給她介紹的月嫂起價8800元，“這個價格我能接受，但是我預產(chǎn)期是臘月，據(jù)說年前漲價比較厲害，可能是平常的2~3倍。還擔心那個時候人手少，擔心請到經(jīng)驗不夠的新手，或者不夠負責的人等等。”
據(jù)了解，家政公司一般會根據(jù)月嫂的培訓情況、工作經(jīng)驗、年限、工會組織的競賽、客戶反饋等對月嫂進行評級，從一星級到五星級乃至金牌月嫂，價格根據(jù)星級逐級遞增。星月嫂之家的月嫂價格7800元起價，負責人馬女士說：“近兩年都是這個價位，最低的是實習月嫂6800元，實習月嫂不是完全沒有經(jīng)驗，是培訓完以后帶過滿月寶寶和大寶寶的，因為有的家庭只需要人輔助一下，要求會低一點。帶新生兒的月嫂基本8800元起價，她們通常帶過10多個新生兒，從業(yè)4年以上。目前價位最高的是18000~20000多元，通常是到國外服務的價格?！?/p>
菲式好鄰居的月嫂，2019年年中6800元起，今年一星級月嫂為7800元，兩星8800元，三星9800元，四星10800元，五星11800元，金牌月嫂12800~16800元不等，吳女士介紹：“這個定價只是一個基本標準，如果客戶要求多，價格相應會提高，客戶可以自愿加錢給月嫂，價格比較靈活。特別是過年前，由于大部分阿姨回家過年，月嫂更搶手，這個時候客戶和阿姨通常會商量定價，按照以往市場情況看，價格會翻2~3倍?！?/p>
月嫂培訓班火熱?不少年輕人加入
記者在走訪中看到，家政公司都開設了配套的月嫂培訓班。培訓項目包括小兒推拿、產(chǎn)后康復、催乳和早教等課程，全套學習周期為1~2個月，學費10000元左右。部分家政公司響應國家號召，今年進行免費培訓。
菲式好鄰居負責人介紹，2016年以前的學員以40~50歲為主，現(xiàn)在大部分學員年齡在30~40歲之間，最小的學員18歲，是醫(yī)學專業(yè)的學生。云南菲式職業(yè)學校負責人介紹，學校與家政公司和明珠醫(yī)院三位一體，完成培訓的學員可以直接去明珠醫(yī)院免費實習，或者在體檢報告合格后由家政公司和客戶對接上崗。
學員李女士剛過35歲生日，以前她和家人在楚雄開民宿，受疫情影響旅游人數(shù)減少，于是她來學習做月嫂。她坐在教室第一排，手里拿著筆認真聽老師講授中醫(yī)穴位的知識，課后她興致勃勃地跟記者說：“工作不分高低貴賤，我一定要把技術(shù)學扎實，我就往月嫂這條路走了，我想學完以后去月子中心?！庇浾吡私獾皆伦又行牡墓べY并沒有入戶高，對此李女士說：“我先去積累經(jīng)驗，在去月子中心之前我還打算先去醫(yī)院實習兩個月，醫(yī)院是沒有工資的，但是有醫(yī)生和護士指導，可以更加專業(yè)，之后就可以去月子中心或者婦產(chǎn)醫(yī)院康復中心上班，選擇的范圍還是比較廣的?！?/p>
李女士誠懇地告訴記者：“我們的工作就是照顧好寶媽和寶寶，服務好他們，護理好他們。”當記者問及如果碰到不好相處的產(chǎn)婦怎么辦，李女士回答：“有的產(chǎn)婦因為產(chǎn)后乳房痛或者傷口痛，會出現(xiàn)情緒不好的情況，我自己是兩個孩子的媽媽，我很能理解，這種時候就一定要安撫她，進行心理疏導，關(guān)心她?！?/p>
專家建言
級別評定需規(guī)范?預約盡量早一點
云南省家政協(xié)會秘書長張劍介紹，目前月嫂需求增量比較明顯，市場需求旺盛，但是月嫂市場存在一些問題需要正視。
第一，存在月嫂結(jié)構(gòu)不合理的情況。本來應該是級別低的人數(shù)較多，慢慢通過技術(shù)提升往高級別走，但是多年來市場存在倒三角的問題，帶新生兒的級別高的月嫂更多，人力上形成青黃不接的現(xiàn)象，有的家庭不需要高級別的月嫂，只想找個幫手，有時候還無人可派。
第二，人員素質(zhì)和級別評定問題。2014年商務部頒布了《家政行業(yè)標準：家庭母嬰護理服務規(guī)范》，省家政行業(yè)協(xié)會曾邀請制定標準的專家到昆明舉行講座，“但是標準在貫徹上不是很到位，每個企業(yè)的標準參差不齊，特別在級別評定上，有的公司放得比較開，甚至比較隨意，對消費者來說不公平。”張劍還說：“昆明市的月嫂從業(yè)者90%為農(nóng)村女性，文化水平普遍偏低?！?/p>
此外，對于過年時漲價的問題，張劍建議，雇主最好提前預約月嫂。年前月嫂的收費標準比較固定，正規(guī)公司一般不會亂漲價，春節(jié)期間是國家法定假日，一般按平時的三倍算工資。如果你的預產(chǎn)期是年前就需要提前預約，因為那時候很多月嫂回家過年，面臨人手緊缺的問題，臨時找人不容易?！?/p>
還有，在疫情防控期間，行業(yè)協(xié)會和公司會監(jiān)控月嫂行動軌跡，去過省外回來的14天內(nèi)不能接單。月嫂需要進行常規(guī)體檢，出現(xiàn)感冒、發(fā)燒等癥狀不允許接單。已經(jīng)簽約入戶為雇主服務的月嫂，一旦出現(xiàn)感冒癥狀需要及時更換人員，張劍建議雇主審驗月嫂一年一檢的體檢報告，保證月嫂的服務全程在體檢報告有效期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)月嫂有感冒發(fā)燒的癥狀要及時通知公司另派人員。（春城晚報記者?劉文波?實習生?彭云?攝影報道）
