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“快來辦卡了,返現(xiàn)700元”。聽到辦卡還能返現(xiàn)的消息,李先生心動了。
今年9月13日,昆明市民李先生聽朋友說拉人辦理聯(lián)通卡可以返現(xiàn)700元。便和朋友一起去棕樹營一棟辦公樓里辦理了“中國聯(lián)通”電話卡,朋友當場領(lǐng)取了700元返利,而工作人員卻要求李先生再邀請三個好友......
消費者投訴:辦理套餐被轉(zhuǎn)賬
辦卡時,工作人員向李先生介紹:“激活電話卡后,卡內(nèi)會有100元的預(yù)存話費,為了防止100元的話費您用完后將這張卡丟棄,我們需要在您的支付寶余額寶里凍結(jié)1419元。以后每個月會從凍結(jié)資金中分月返還。同時還有一個辦卡的福利,下載‘眾贏管家’手機APP,每邀請一位辦卡人成功激活電話卡后,會有700元的返現(xiàn)。成功邀請三人就升級為VIP 1,可以獲得2100元的返現(xiàn),再向平臺支付700元即可升級為VIP 2,可獲得這三個人的被邀請者(9人)6300元,以此類推”。面對巨額返現(xiàn),李先生十分心動,于是當場辦理了一張?zhí)撞蜑?29元的聯(lián)通電話卡。
李先生向記者反映:“之后我又邀請了另外兩個朋友去了辦卡地方,朋友覺得這個營銷模式有點像傳銷就沒有辦理?；丶液笪乙灿X得像傳銷,于是我就去營業(yè)廳注銷了這張電話卡”。
11月23日,李先生收到了聯(lián)通公司的一條短信,當時辦理的電話卡已經(jīng)注銷成功。李先生想既然卡已經(jīng)注銷,便聯(lián)系了聯(lián)通客服將辦卡時凍結(jié)的1419元解凍。聯(lián)通處理投訴的工作人員要求李先生發(fā)一張身份證照片,李先生就將身份證照片以彩信的方式發(fā)送給了這個工作人員。
結(jié)果,不但沒有解凍成功這筆錢,反而收到支付寶發(fā)來的轉(zhuǎn)款信息:“12月18日14:59從你129元/月套餐的凍結(jié)資金付款1419.00元給匯安融?！?/p>
得知錢被轉(zhuǎn)走后,李先生慌了,急忙撥打聯(lián)通公司投訴電話反映情況。
盤龍區(qū)聯(lián)通處理投訴的工作人員對記者說,李先生選購的套餐是“人人購”業(yè)務(wù),可以選購一些產(chǎn)品,是免費贈予辦卡人。前提要求辦卡人與代理商簽訂2年內(nèi)正常使用套餐的合同,同時凍結(jié)螞蟻花唄或者余額寶資金。在辦卡人正常使用電話卡期間,分月返還至賬號內(nèi)。由本人同意后在支付寶協(xié)議上簽字方可辦理此業(yè)務(wù)。一旦辦卡人中途未正常使用電話卡將視為違約。隨后,記者向聯(lián)通公司工作人員要了當時給李先生辦理電話卡的轍環(huán)代理商沈先生的聯(lián)系方式。
李先生表示,自己并不知情這個“人人購”業(yè)務(wù),也不知道現(xiàn)場辦理電話卡還送東西的說法。目前,這個“眾贏管家”APP已經(jīng)不能正常打開,在手機應(yīng)用商城也無法搜索到該軟件。
代理商回應(yīng):只和商家有合作
轍環(huán)代理商沈先生說:“并不知道,拉人可以返現(xiàn)700元的事情。只是我們代理商和商家有合作,辦卡后合作商家會發(fā)貨給辦卡人。如果沒有收到商品可向商家反映,其他的就不知道了。”
面對代理商的回應(yīng),李先生覺得很納悶。當時明明是辦卡工作人員說有高額返現(xiàn),現(xiàn)在代理商并不承認有此事,那么這個邀請人辦卡返現(xiàn)到底從何而來?
律師說法:大金額免費和返現(xiàn)隱藏陷阱
云南華度律師事務(wù)所沈軍律師說,李先生可要求中國聯(lián)通公司提供當時辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)合同,了解查看合同相關(guān)條款約定,并確認相關(guān)合同和文件上是否為本人的簽字,同時向支付寶公司核實款項的劃扣詳情。若相關(guān)合同和文件并非本人簽字,但相關(guān)款項被劃扣,可向相關(guān)部門投訴和控告。
沈軍律師提醒廣大消費者:1、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,應(yīng)當充分了解產(chǎn)品的內(nèi)容以及附加條件,天下沒有免費的午餐,任何大金額的免費和返現(xiàn)均可能隱藏著陷阱;2、簽訂合同時應(yīng)當仔細閱讀合同條款,清楚并知曉合同違約責任條款的約定事項,注意違約后的法律后果;3、注意保護好自己的身份信息,身份證件和短信驗證碼不要輕易發(fā)送給陌生人,防止不法分子騙取財產(chǎn);4、若商家的行為已損害到自身的合法權(quán)益時,可以向消費者協(xié)議、工商行政管理部門進行投訴,若涉及犯罪的應(yīng)當向公安機關(guān)報警處理。（春城晚報-開屏新聞 記者馬藝寧)
