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昆明信息港訊 記者張蕊 12月24日,昆明市旅游監(jiān)察支隊對外公布“云南導游威脅游客”最新調(diào)查情況通報稱:擬對導游郭某做出吊銷導游證的行政處罰;對涉事旅行社已立案調(diào)查,調(diào)查結果另行通報。
通報原文如下:
網(wǎng)曝“云南導游威脅游客”輿情調(diào)查情況的通報
2020年12月23日,昆明市旅游監(jiān)察支隊聯(lián)合昆明市公安局治安支隊、大理州文化市場綜合行政執(zhí)法支隊對網(wǎng)絡曝光的輿情及時進行了立案調(diào)查。
現(xiàn)查明:游客王某等一行11人由其所在的江蘇某公司組織團建活動,組織參加昆明-大理-麗江“五晚六天”旅游行程,云南陽光旅游集團有限公司(注冊地址:昆明市官渡區(qū))受合肥滇之夢旅游服務有限公司委托接待,臨時調(diào)派導游郭某(導游證號:EC96147L,所在機構:麗江市旅游協(xié)會),車輛為云LL0286(車輛所屬公司:大理阿鵬旅游汽車公司)。
12月22日上午赴石林景區(qū)途中,因?qū)в喂痴Z言不當引發(fā)游客反感并報警,由石林縣公安和旅游管理部門處置。12月23日我支隊接輿情通報,經(jīng)調(diào)查情況基本屬實。導游郭某服務該團過程中,存在威脅和要求游客購物的語言,并未實施組織進店購物,其言行違反了《旅行社條例》第五十九條第(三)項的規(guī)定,擬對導游郭某做出吊銷導游證的行政處罰。對涉事旅行社已立案調(diào)查,調(diào)查結果另行通報。
