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記者從12月28日在昆明召開的全省元旦春節(jié)“兩節(jié)”文化和旅游假日市場工作電視電話會議了解到，我省各地各部門正全力抓好“兩節(jié)”市場相關工作，確保實現(xiàn)假日市場“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的目標。
會議對“兩節(jié)”文化和旅游假日市場工作進行了再動員、再部署。要求各地各部門堅持問題導向，準確把握全省文旅工作中存在的突出問題，逐條逐項整改到位，著力營造“兩節(jié)”期間良好的文化和旅游市場氛圍。同時，把疫情防控擺在第一位，始終繃緊疫情防控這根弦，采取有力有效措施，毫不松懈做好旅游文化業(yè)的疫情防控工作。深入開展風險隱患大排查，全力抓好旅游安全生產工作，牢牢守住旅游安全底線。持續(xù)整治旅游亂象，著力提升旅游服務品質。要重拳出擊、重點治亂；快速反應、快速處置；加強輿情應對處置能力；主動出擊、正面宣傳；深入開展行業(yè)文明建設；落實“30天無理由退貨”工作；落實崗位責任制，做好應急值守工作。
省文化和旅游廳相關負責人介紹，省文旅廳此前已及時研究部署“兩節(jié)”文化旅游市場工作，并與相關部門對各地的工作進行督查檢查。接下來，他們將指導各地進一步把查綠碼、測體溫、勤消毒、勤洗手、戴口罩等疫情防控要求落到實處，堅持“限量、預約、錯峰”，規(guī)范游客行前行中行后管理服務。加強景區(qū)安全、交通安全、游樂設施安全等安全工作。抓好旅游市場秩序整治，對違法違規(guī)行為“零容忍”，堅決查處。指導文旅企業(yè)提升服務質量，以游客為本做好服務，不斷創(chuàng)新產品業(yè)態(tài)，提供優(yōu)質旅游產品。持續(xù)推進愛國衛(wèi)生“7個專項行動”，倡導從業(yè)者文明服務、經(jīng)營者文明經(jīng)營、游客文明旅游。同時，在節(jié)日期間將抓好應急值守和值班工作。
會議同時要求，接下來各地要圍繞“全產業(yè)鏈重塑云南旅游業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢”的要求，貫徹落實好省委經(jīng)濟工作會議精神。（云南日報 記者劉子語）
