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12月30日,中國青年報(bào)刊發(fā)文章《昆明:青年志愿者助老年人融入智能時(shí)代》,關(guān)注昆明青年志愿者用實(shí)際行動(dòng)幫助老年人融入智能時(shí)代。以下為全文內(nèi)容：
打開微信,掃一掃二維碼;再打開乘車碼,購買地鐵票。在青年志愿者的帶領(lǐng)下,10余位老人乘地鐵到達(dá)昆明西山森林公園。在山下的“茶馬花街”,他們獨(dú)立點(diǎn)餐、掃碼、支付等;晚上回到家,又將一路拍攝的美食、美景發(fā)到了朋友圈。
老人們這天的出行目的不是游玩,而是參加“畢業(yè)考”:獨(dú)自完成導(dǎo)航、用微信支付購物、拍照、修圖、發(fā)朋友圈等。
“上了手機(jī)班后,我兒子給我微信轉(zhuǎn)賬,我用微信支付買菜,不用再讓他陪我去取現(xiàn)金了?！?0余歲的喬淑芝說。
在昆明市五華區(qū)大觀街道三合營社區(qū),“智酷花甲”手機(jī)班人氣很旺。從2018年3月開班至今,已完成128學(xué)時(shí),有60多名“老同學(xué)”從手機(jī)班畢業(yè)。他們平均年齡72歲,最大的83歲。150人次參與手機(jī)班的志愿者服務(wù),其中不少是青年志愿者,有大學(xué)生、公務(wù)員、銀行和公司職員等。
“高速發(fā)展的信息時(shí)代,年輕人的生活變得越來越方便,而老年人的生活卻變得越來越不方便。”“智酷花甲”手機(jī)班項(xiàng)目發(fā)起人、昆明市五華區(qū)手搞青年創(chuàng)新人才服務(wù)中心理事長張星明說。
手搞青年創(chuàng)新人才服務(wù)中心是團(tuán)昆明五華區(qū)委孵化的青年社會(huì)組織。兩年前,社區(qū)里的老人周育英和彭素蘭總找張星明問一些手機(jī)操作的問題,她們奇怪“手機(jī)相機(jī)只能看見自己,不能拍景”,也不知道手機(jī)音樂怎么播放,短信積分怎么兌換,京劇軟件怎么下載。
在耐心回答老人們的問題后,張星明發(fā)現(xiàn)老人們對智能手機(jī)有迫切的學(xué)習(xí)需求?！八麄儾皇遣恍枰?也不是學(xué)不會(huì),而是沒有人教他們?！?/p>
2018年3月,團(tuán)組織購買服務(wù),手搞青年創(chuàng)新人才服務(wù)中心開設(shè)了“智酷花甲”手機(jī)班,成為三合營社區(qū)“朝夕相伴”慈善超市服務(wù)項(xiàng)目之一,“幫助老年人融入智能時(shí)代,讓他們能享受智慧、酷炫的科技晚年生活”。
周育英和彭素蘭是手機(jī)班第一批學(xué)生,張星明成為第一個(gè)老師。在授課時(shí),他發(fā)現(xiàn)這些沒有計(jì)算機(jī)知識(shí)的老年人特別像孩子,必須用故事和圖形幫助記憶。于是,他手繪了許多圖片,把“設(shè)置”稱作“小齒輪”,把“Wi-Fi”叫做“小雨傘”。
慢慢地,“智酷花甲”手機(jī)班在社區(qū)名聲大噪。手搞青年創(chuàng)新人才服務(wù)中心在昆明市志愿者網(wǎng)發(fā)布招募信息后,越來越多的青年志愿者前來報(bào)名,第一位志愿者錢金艷是一名全職媽媽。
他們手繪研發(fā)了一套老年人能接受的課程,開班儀式、班長競選、線上填報(bào)、二維碼簽到,都要在手機(jī)上完成。在張星明看來,老年人只有真正理解了才會(huì)用手機(jī)。因此,在課程設(shè)計(jì)中,要慢一點(diǎn)、穩(wěn)一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn),一次課程只講授兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)。中間穿插課堂實(shí)訓(xùn),多讓老人們練習(xí)。
在給老人們上課的過程中,青年志愿者也開始反思。云南大學(xué)博士生薛昊說,自己過去教父母用智能手機(jī)很不耐煩,直到做了志愿者,才理解了父母的困難和心情。
“老年智能手機(jī)班不僅幫助老年人融入智能時(shí)代,陪伴、溫暖了老人,給予他們心理支持,還起到豐富居民生活、融洽鄰里關(guān)系的作用?！贝笥^街道辦事處三合營社區(qū)黨委書記羅霄說。（中青報(bào)·中青網(wǎng) 記者張文凌）
