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12月31日，昆明市召開疫情防控工作新聞發(fā)布會。發(fā)布會上，市文化和旅游局黨組成員副局長王明瑤介紹，12月30日，昆明市召開了元旦春節(jié)“兩節(jié)”文化和旅游假日市場工作會議，對全市文化旅游假日市場工作進行了安排部署。
會議要求，各級各部門要緊盯元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點，加強對各類景區(qū)景點、大型游樂場所的安全管理和客運索道、專用車船、游樂設(shè)施的安全檢查，實行限量管理，確保游客安全。要切實增強責任意識，加強組織領(lǐng)導，做到守土有責、守土盡責，精心安排好疫情防控、旅游安全、市場秩序、應(yīng)急值守、信息報送等工作，抓緊抓實抓細元旦、春節(jié)文化和旅游假日市場工作。
健全疫情防控應(yīng)急機制，協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)動配合，增強假日市場工作合力，把責任明確到具體部門和個人，保證各項工作措施執(zhí)行到位，確保實現(xiàn)元旦、春節(jié)假日市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、文明”的目標。省、市將分別在元旦、春節(jié)前組織聯(lián)合檢查組，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，開展旅游市場秩序整治、安全隱患大排查及假日期間工作檢查。
旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團隊旅游及“機票＋酒店”業(yè)務(wù)
昆明市堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，密切關(guān)注疫情防控形勢，全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，對疫情輸入風險等級高的地區(qū)，采取切實有效的應(yīng)對措施，堅決守住文化旅游行業(yè)疫情防控陣地。
嚴格落實文化和旅游部《關(guān)于嚴防國外疫情輸入進一步加強出入境旅游管理工作的通知》要求，督促旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團隊旅游及“機票＋酒店”業(yè)務(wù)。要加強與外事、口岸、出入境、海關(guān)等部門聯(lián)動，建立信息共享和交流互通機制，暫不組織開展有關(guān)邊境旅游便利化措施協(xié)商談判。加強對在線旅游企業(yè)和平臺及重點旅行社的監(jiān)測，壓實壓細企業(yè)主體責任，嚴防旅行社和在線旅游企業(yè)違規(guī)開展出入境團隊旅游業(yè)務(wù)。
認真貫徹《云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)常態(tài)化疫情防控游客管理服務(wù)工作流程的通知》要求，切實履行好疫情防控屬地責任；指導旅行社，旅游供應(yīng)商、合作商結(jié)合當前疫情防控總體形勢，做好團隊、自由行游客行前、行中、行后管理服務(wù)工作；按照有關(guān)疫情防控處置規(guī)范，對游客出現(xiàn)體溫、健康碼、疫情防控行程卡異常和衛(wèi)生健康部門發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)密切接觸者、無癥狀感染者、疑似病例、確診病例時，采取應(yīng)急處置措施。
指導A級旅游景區(qū)分類完善應(yīng)急預案，按照“限量、預約、錯峰”，接待游客量不超過最大承載量的75%要求，設(shè)置疫情防控突發(fā)快速處理點，在景區(qū)售票點、入口處、纜車等景區(qū)特色交通工具入口等部位設(shè)置好間隔“一米線”，按照“能約盡約”原則，推動旅游景區(qū)預約管理的常態(tài)化，強化流量管理，嚴防人員聚集。
旅行社和在線旅游企業(yè)嚴格落實在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求，督促導游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護。星級飯店嚴格落實衛(wèi)生防疫要求，開展定時消殺，落實好食品安全管理制度。把疫情防控關(guān)口前移，嚴格落實“常消毒、勤洗手、測體溫、查綠碼、戴口罩”等疫情防控措施，確保各項防控措施落實到位。涉旅企業(yè)和文化場所，娛樂場所要嚴格落實愛國衛(wèi)生“七個專項”行動的要求。
多措并舉 全力做好留觀酒店管理服務(wù)
按照省、市關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作會議精神，根據(jù)現(xiàn)階段國內(nèi)及國際疫情發(fā)展變化情況，結(jié)合昆明自身實際，全力做好昆明集中隔離觀察酒店管理。
實行屬地管理。按照省、市指揮部有關(guān)入境人員集中隔離工作要求，服從疫情防控大局，各縣（市）區(qū)實行屬地管理，堅決做好航空入境人員“閉環(huán)管理”，做到“必須落實屬地責任、必須明確工作方案、必須落實專門場所、必須建立完善機制制度、必須優(yōu)化工作流程、必須加強全程監(jiān)控、必須強化防護意識、必須實行統(tǒng)一指揮統(tǒng)一調(diào)度”等“8個必須”。所征用期間不對社會開放，封閉管理，隔離期間酒店禁止探視。
配置工作專班。嚴格按照“5個1”標準（即1個酒店、1套班子、1個方案、1套流程、1本指導手冊）進行規(guī)范管理，酒店專班人員按照公安、衛(wèi)健、文旅、交運、社區(qū)等政府部門工作人員配置。
專班責任分工。各酒店配置專班人員按照各自職能職責開展工作，區(qū)文化和旅游局負責做好與酒店的對接工作和轉(zhuǎn)運工作，區(qū)衛(wèi)生健康局做好人員安置期間健康管理和健康監(jiān)測、指導酒店每日做好酒店用具、餐具消毒、衛(wèi)生清潔工作和下水道消毒等消殺工作，區(qū)城市管理局負責指導培訓酒店垃圾廢物的消毒處置工作，區(qū)公安分局負責安排專人做好集中安置點值守、保衛(wèi)，做好酒店秩序維護、警戒設(shè)置等工作。
嚴格管理制度。全市留觀酒店均實行單人單間隔離，設(shè)有監(jiān)控、紅外報警裝置、活動范圍。工作組專班工作人員堅守崗位進行巡查，沒有隔離人員脫逃情況。酒店均有疾控人員駐點指導防疫工作，配備有體溫計、聽診器及急救設(shè)施和急救藥品和防護物資，指導酒店對環(huán)境進行消毒和定期檢測。隔離酒店每次進行交接班時由疾控部門組織專業(yè)防疫培訓會，從隔離服的穿戴、垃圾收發(fā)、物資配送等方面進行了專業(yè)指導，保障工作人員人身安全。
分類分區(qū)管理。隔離酒店有設(shè)置“三區(qū)兩通道”的明顯標識。隔離人員要按照密切接觸者、國內(nèi)高風險地區(qū)入滇人員、境外入境人員實行分類隔離管理，不同類別隔離人員分類管理，工作人員按照工作區(qū)域采取不同防護級別，做好了分類管理隔離和分類防護工作。
加強人文關(guān)懷。優(yōu)化入住流程，減少人員聚集和滯留時間，入住即告知留觀人員相關(guān)政策要求，在滿足疫情防控要求的前提下，盡量滿足隔離人員需求。做到人文關(guān)懷到位、檢驗監(jiān)測到位、防控措施到位、醫(yī)療救治到位、管理服務(wù)到位等“五個到位”，堅決杜絕集中隔離酒店疫情傳播。
王明瑤表示，當前，昆明正結(jié)合“世界春城花都、歷史文化名城、中國健康之城”三大城市品牌，不斷深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加速旅游與大健康、大文化等產(chǎn)業(yè)的融合，“我們將全力打造旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，推動旅游產(chǎn)品升級，培育新的健康出游方式，推出健康旅游新產(chǎn)品，把昆明打造成為‘健康’旅游目的地，全力推進旅游強市建設(shè)邁上新臺階，為建設(shè)區(qū)域性國際中心城市作出積極貢獻?！?（昆明信息港 記者上官艷君）
