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敬老院場(chǎng)景
入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為重要的養(yǎng)老方式。民政部數(shù)據(jù)顯示,目前全國共有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4.23萬個(gè),床位429.1萬張,收住老年人214.6萬人。然而,近期涉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)糾紛有逐漸增多的趨勢(shì),北京、長沙、南昌等多地發(fā)生養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“跑路”事件,一些老人的養(yǎng)老金被卷走。
不難想象,面對(duì)辛辛苦苦積攢的養(yǎng)老錢被卷走,投訴無門或者投訴無用;面對(duì)日益需要照料的老來生活,料理卻難以落到實(shí)處……處于這種境地、遇到這種情況的老人,該是多么的無助、憤懣又不安。人們不禁要問,那些捐款“跑路”的機(jī)構(gòu)老板,你們心安嗎?你們睡得踏實(shí)嗎?
客觀地說,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)投資比較大,回報(bào)周期比較長,這讓很多民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金鏈常?？嚨煤芫o。為此,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以銷售會(huì)員卡、優(yōu)惠卡等名義,讓老人存入一定金額,以獲得優(yōu)先入住和打折優(yōu)惠資格;個(gè)別機(jī)構(gòu)還會(huì)承諾在不能入住的情況下,按預(yù)存金額的一定比例返還本金和高額利息,而有的老人又貪圖高額回報(bào),毫無風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),將資金投入其中,一旦機(jī)構(gòu)破產(chǎn)或老板“跑路”,就陷入困境且難以維權(quán)。
事實(shí)也是如此。比如2017年,北京通州的尚佰易頤養(yǎng)苑養(yǎng)老服務(wù)(北京)有限公司稱因自身經(jīng)營不善,強(qiáng)迫老人搬離。為此被訴至法院,法院也判老人們贏了,被告公司也未上訴。但老人至今未收到被告公司收取的30萬元押金和服務(wù)費(fèi),也聯(lián)系不上被告公司。老板悄悄“跑路”現(xiàn)象也屢見不鮮,去年8月,湖南省長沙安逸老年公寓老板熊某某突然“人間蒸發(fā)”,讓一些前期交了幾萬至幾十萬元不等“會(huì)員費(fèi)”的老人陷入困境等等,諸多現(xiàn)狀使得社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)陷入困境。
無論是維護(hù)社會(huì)安定,還是維護(hù)老人合法權(quán)益,提高他們的幸福指數(shù),讓老人老有所養(yǎng)、老有所依;無論是促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,杜絕此類事件再次發(fā)生,避免造成更多矛盾,都需要對(duì)這些現(xiàn)狀加大治理力度。尤其是對(duì)涉嫌非法吸收公眾存款,一開始就別有用心,利用國家降低準(zhǔn)入門檻的機(jī)會(huì)只為圈錢而無意養(yǎng)老事業(yè)的別有用心的人,決不能心慈手軟,要讓監(jiān)管“長牙”,讓他們名利雙失、雞飛蛋打,以此產(chǎn)生應(yīng)有的警示作用。
營造良好的社會(huì)敬老愛老養(yǎng)老服務(wù)氛圍,首先要嚴(yán)控進(jìn)入條件,讓真正有愛心、有能力、有社會(huì)責(zé)任感的機(jī)構(gòu)進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)。杜絕部分養(yǎng)老地產(chǎn)、旅居養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)以服務(wù)企業(yè)名義只在工商部門注冊(cè),不在民政部門登記,“鉆空子”逃避監(jiān)管現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次,積極探索養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)“白名單”制度,民政部門定期對(duì)已辦理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)許可或備案的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,并在官網(wǎng)和微信公眾號(hào)發(fā)布,提醒老年人遠(yuǎn)離非法集資、切莫上當(dāng)受騙。此外,要嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院辦公廳相關(guān)規(guī)定,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為彌補(bǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,通過銷售預(yù)付費(fèi)性質(zhì)會(huì)員卡等形式進(jìn)行營銷的,明確限制性條件,采取商業(yè)銀行第三方存管方式確保資金管理使用安全,降低杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
國家主席習(xí)近平在2021新年賀詞中說:“新年將至,惟愿山河錦繡、國泰民安!惟愿和順致祥、幸福美滿!”剔除養(yǎng)老市場(chǎng)怪象,防止“跑路”現(xiàn)象發(fā)生,無疑也是和順致祥、幸福美滿的一個(gè)因素,不能馬虎、不能放任,必須以監(jiān)管的堅(jiān)利“牙齒”,讓夕陽璀璨亮麗,讓老人晚年幸福。（彩云網(wǎng)評(píng)特約評(píng)論員 雷鐘哲）
